АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
384 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Translate

Впервые вынуждена писать отзыв, для того, чтобы предупредить о том, что на самом деле ждет в этом отеле. Купили тур в этот отель опираясь на отзывы, в которых видимо желание отдыхать без соотечественников и среди турецкого колорита выше, чем комфорт и условия. Номер был куплен с видом на море с соответствующей ценой. В отель приехали в 3.00 ночи, нам кинули на стойку браслеты и поселили в номер "для русских" с видом на улицу с барами и кальянными. Кондиционер не работал, открыть дверь балкона было невозможно, там довольно громкая ночная жизнь. На утро девушка администратор пообещала дать нам номер, который нам полагался по ваучеру "с видом на море". Мы терпеливо ждали до назначенного времени, пока она заселяла толпы турок. В 14.00 девушка таки нашла время показать нам номер... Далее было часа 4 разбирательств и восточного торга. Девушка говорила по хамски и открыто выражала неприязнь к русским туристам. Пришлось обращаться в горячую линию и звонить в Москву в компанию Санмар. Только после звонка она поджав губы дала-таки нам наш номер. Теперь про номера в этом отеле, а мы видели, как минимум 5. Обшарпанные, звукоизоляции никакой, кондиционеры работают на 16 градусах, скорее, как вентиляторы. Как выяснилось потом, русских туристов селят в цокольные этажи с запахом плесени, сыростью, муравьями и видом на ноги гуляющих турок. Никакие подкупы и доплаты здесь не принимаются. Если вы русский, номер вам не поменяют. В отеле 95% турок. Колорит, видимо, заключается в громкой исключительно турецкой музыке до 3.00 ночи, грязной посуде грудами выставленной с остатками еды в коридорах отеля, и набирании еды руками со шведского стола.

Еда и шведский стол... Это 6 лотков на весь отель одного и того же... Из мяса только курица.... фрукты в июле... страшные и безвкусные яблоки, кислые мелкие апельсины и арбуз. Кофе, со вкусом растворимого в единственном автомате на улице. Пренебрежение к русским туристам и в баре - (причем наши довольно приличные люди, Тагила не было вообще) русским напитки в многоразовом сером от старости пластике, туркам - в стекле.

Пляж... это отдельная тема... грязь жуткая, разбитые бутылки, банки, окурки.. он не убирается вообще. Вход в море ужасный, острые камни, многие ранили ноги. В море тоже пару раз находили разбитые бутылки. Для того, чтобы сделать вход комфортнее, наши русские мужчины оттащили пластиковый коврик дальше в море... Отель не рекомендую. Желание отдыхать без собственных соотечественников не стоит испорченного отдыха и пренебрежительного отношения.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вид на море из номера
  • отношение персонала
  • питание
  • пляж
  • номера
Added 21.08.2017 17:31 2 521 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Next rate Все отзывы автора (1)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 384
  • Photos: 0
0 Благодарности