АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1214 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все так прекрасно начиналось...

Translate

В 2015 мы уже одыхали в TT Pegasos, правда в Resort, и поэтому не питали особых иллюзий. Да, это был просто отличный семейный отель по сочетанию цена-качество. Хорошая кухня компенсировалась не лучшим спиртным (предпочтение отдавалось сухому вину и коктейлю джин-тоник). В сочетании с хорошей анимацией, шоу программами, аквапарком и песчаным пляжем при стоимости 100$ в сутки, это было ооочень неплохо.

В этом году мы поселились в TT Pegasos Royal и были оочень приятно удивлены переменам в качестве обслуживания в барах и ресторане . Появилось бесплатное мороженое. Официанты действительно пытались помогать отдыхающим, а не выпрашивали чаевые.Кухня не стала хуже, а качество спиртного выросло на целую голову. Уже не надо было изгаляться при выборе вина (меняя белое на розовое, а потом на красное, в надежде, что какое- то лучше), а просто в зависимости от блюд выбирать белое или красное. В барах исчез странный напиток с названием Tonic, а появился Sсhweppes. Да и джин приятно радовал гортань и пищевод. Правда разок я был свидетелем конфликта в баре с участием русскоязычных постояльцев, но это скорее было исключение, чем правило.

Прекрасный песчаный пляж омрачал только недостаток шезлонгов (в 2015 в Resorte я такого не замечал), но это была не столько оплошность персонала (хотя бич-бой жук еще тот), а больше хамство отдыхающих. Представитель TUI Ярослав (очень компетентный парень) сообщил нам (на нашу жалобу по поводу отсутствия свободных шезлонгов), что заехали несколько семей из Львова и оккупировали большинствно оных. Мой пытливый ум потребовал подтверждения и я был вынужден (в свободное от отдыха время) проверить данную сентенцию. Через несколько дней вывод с подробным отчетом и описанием был готов!

Да, таки львовяне (10-12 человек) действительно занимали 10-12 шезлонгов. И даже один раз мне показалось (не буду утверждать), что они заняли на один шезлонг больше, чем их было! Но это не было причиной недостачи свободных шезлонгов. Мое внимание привлекли иностранцы с детьми, ищущие свободные шезлонги (дальше шзл) на пляже после 11-00 (наивная простота). После многократных неудачных попыток они сбросили чьи-то затертые полотенчики и спокойно расположились. Естественно, никто до 18-00 не прибежал и не начал выяснять отношения. Опуская свои следственные действия, довожу до всех итог: некоторые семьи (как правило мама, бабушка, внучка) занимали три шзл в ряду под навесами (перевязывая их парео), три на солнце (оставляя личные вещи) и три возле бассейна (на всякий случай). Не лишним будет сказать (раз я уже прошелся по жителям Львова), что это были представители великой и могучей...

Анимация, аквапарк и вечерние шоу были на высоте (как я уже говорил), поэтому на них останавливаться не буду, просто скажу оочень хорошо. Территория большая и ухоженная.

Номера. Номера как номера, правда в стандарте порадовала раздвижная перегородка, как в некоторых family. Вроде мелочь, но приятно и функционально. Уборка как уборка оставишь чаевые что нибудь дополнительно дадут, нет так нет.

ГЛАВНОЕ. Мы читали, что в Royale, присутствует воровство, но сами не сталкивались. В предпоследний день горничная пришла во время завтрака (чего раньше никогда не случалось), а при нашем появлении выскочила как укушенная. Ну, так то и так, вроде Ан нет! В последний день мы, заметив что перерыты все наши вещи, обнаружили, что пропало 150 евро и 20 $ (я привык вести учет дебету и кредиту). Не смертельно, но последний день и все впечатление было испорчено. К тому же в эту ночь в Clube случился большой конфуз и нам даже помочь было некому. Часам к 17 нам уделил внимание гест релейшен (англоговорящий), потом нашли человека, который знает и английский, и турецкий (полиция говорит только по турецки, как нам сказали), потом то, потом се, расписка от полицейских, что они приняли информацию, подписи служащих отеля и т.д и т.п. Впечатление об отеле испорчено, но хочется верить, что или отель будет выдавать сейфы в бесплатное пользование (сейчас около 7$ в сутки- дорого, т.к. 7*14=98$)или будет более тщательно отбирать персонал.

Для себя мы решили, что нужно быть более бдительными (контрольные ленточки на замках, пломбы, экшен камера в номере).

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • аквапарк
  • территория
  • шоу
  • воровство персонала
Added 24.08.2017 17:50 4 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А мы сейфом пользовались бесплатно. Он вроде и так работал... А на каком этаже вы жили? Мы на первом и у нас телефон сперли.
Мы жили на третьем. И решили, что если пользование сейфом платное, то бесплатно пользоваться нельзя... Протупили.)))
Useful review
Useful review
Дмитрий, здравствуйте! На счёт "львовян" согласна с Вами. Это что-то.....!!!!! Они даже на отдыхе ..... ЗАДАЛБЫВАЮТ!!!! Нам сделали замечание ПОЧЕМУ МЫ, ПРИЕХАВ С УКРАИНЫ, РАЗГОВАРИВАЕМ НА РУССКОМ, А НЕ НА УКРАИНСКОМ ЯЗЫКЕ???!!!! Наш ответ, что украинский тут не понимают и общий язык для всех отдыхающих из СНГ - РУССКИЙ, их , мягко говоря, не удовлетворил и нам прочитали короткую лекцию НЕДОВОЛЬНЫМ ТОНОМ, что и на отдыхе надо говорить на ридний мови и оставаться патриотом своей страны. Мы были в шоке!!! Как и некоторые из работников в отеле, которые вежливо просили их разговаривать на русском, т.к. не понимают украинский язык. На что им был ответ:" Учите укр язык! Т.к. в отеле отдыхает много украинцев!". Спорить с ними, конечно, никто не стал, но....... Осадок неприятный остался. Даже в ТУРЦИИ, НА ОТДЫХЕ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ, те же языковые проблемы. Контингент отдыхающих, во время нашего отдыха, удивил даже самих турок. На вечерних анимациях неоднократно подчёркивалось, что такого у них ещё никогда не было - 80% отдыхающих были из Украины (и большинство из западной Украины). Мы сами были в лёгком шоке, т.к. отдыхать ехали в немецкий отель (их всегда большинство тут), а попали в этом году ...... Но отдых прошёл всё равно отлично! (Отдыхали в Резоте. Но эта "проблема", как видим, зацепила и Роял.)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (348) Next rate Все отзывы автора (19)
Дмитрий Васильевич
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.02.2016
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Reviews: 19
  • Comments: 29
  • Readership: 26 779
  • Photos: 64
0 Благодарности