Лицо отеля-это его руководство и коллектив. Желание поменять отель на что-то новое, заканчивалось тем, что мы опять возвращались в "Панораму" уже в третий раз. Спокойное, дружелюбное отношение коллектива и желание помочь в любой ситуации (рассказать о городе, где и что находится, как доехать, что посмотреть, на каких экскурсиях побывать) все это Вам расскажут на ресепшене. Отель удобен для комфортного проживания, в номерах есть все необходимое: тарелки, чайный набор, вилки, нож, стаканы, кофе, чай, одноразовые средства гигиены, фен. Удивляет уборка, чисто и в те часы, когда мы выходили на прогулку. Нет и проблем с питанием. На первом этаже находится кафе "Халяль", с разнообразным меню домашней кухни и для желающих быстро перекусить. Много выпечки от шеф-повара этого кафе. Есть бесплатная стоянка в здании отеля, что очень немаловажно и удобно. И самое главное, что делает отель ещё более привлекательным для отдыха - это открытие в этом году СПА-комплекса: подводный массаж, ручной массаж, душ Шарко, пилинг и зона хамам, сауна и два бассейна с дополнительными функциями. В отеле есть салон красоты. Очень приятно наличие рядом рынка, свежими фруктами и овощами вы обеспечены. Отель в целом очень комфортный для отдыха (есть с чем сравнить, т.к. не раз бывали заграницей и во многих отелях РФ). Нравится он не только нам, но и нашим друзьям и знакомым, которым мы его рекомендовали. Отдельное спасибо администрации отеля и коллективу за наш незабываемый отдых. С уважением, г. Ростов-на-Дону.