В целом впечатление от отеля нормальное, на 4. Персонал приветливый, но любят действительно больше иностранцев, думаю они просто им дают всегда чаевые. Аниматоров действительно много, но на мини диско танцуют с таким выражением лица, как будто это для них наказание, может просто устают за целый день. Хочется выделить только аниматора Лару, которая одна зажигала детей своими танцами. Отдельно хочу сказать про заселение, приехали в отель рано утром, около 7 утра, с 2 лить ми, 10 лет и маленькой 1.8 месяцев. Парень на ресепшен сказал что заселение в 15 -00, хотя везде указано что в 14-00, так как мы ночью из-за перелета почти не спали муж решил дать денег чтобы ускорить процесс, и тогда после заполнения необходимых документов номер вдруг сразу нашелся. Нам дали ключ, повезли наши вещи на машинке к номеру, но оказалось что он еще заселен. Тогда работник ресепшн извинился перед нами и нашел еще номер, муж ушел с носильщиком и снова вернулся, потому что снова номер занят. Я не знаю как они там в компьютере отмечают занятые номера, но заселили нас только с 3 раза. Номер был правда в 3 этажном здании далеко от пляжа и бассейнов, зато вместо стандартного нам дали family room. Номер был на первом этаже. Нормальный чистый. Сантехника конечно вся старая, вроде Всё работало. В номере была только туалетная бумага и жидкое мыло или гель в диспенсере. Больше ничего не было, хорошо что мыло и шампуни я брала свои. Также в номере был сейф и маленький холодильник. Телевизор показывает несколько русских каналов.Уборка почти каждый день, всегда в неудобное время, после обеда когда младшую дочку надо было укладывать спать. Поэтому иногда мы просили не убирать.Полотенца были чистые . А вот 2 подушки были прямо рваные и из них торчал наполнитель. В целом за номер можно ставить 4. Самое большое моё разочарование от отеля было от самого моря. Пляж вроде хороший, мелкий песочек, ребенку нравилось играть с формочки. Но вот медузы, которые в этом отеле видимо постоянно. Я читала отзывы в группе отеля в Контакте, они там как в мае появились так и до начала сентября и не пропадали, в какие-то дни их очень много, в воду не зайдешь, в какие-то меньше. Меня укусили 2 раза , у меня не сильно болело. Но вот плачущих от укусов медуз детей модно было каждый день видеть на пляже. Поэтому в море мы почти не плавали, 2 дня был сильный шторм и море было очень грязное. Бассейнов там много на любой вкус. Понравилась тихая река, правда глубина всего 80 см. И детский мелкий бассейн, там дно покрыто специальной резиной , не скользко. В бассейне где горки тоже . А вот в других бассейнах плитка и скользко, надо быть аккуратней, особенно с детьми. Что касается горок, то там их 9. Больше всего понравилось закрытая труба белая с голубым. Горка змея не понравилась, едешь медленно, в ней очень жарко как в сауне, а Вылетаешь не в воду а просто в подъем , мне лично 1 раза было достаточно. Спасатели там следят, чтобы маленькие дети одни с горок не катались. По поводу питания тоже хочется сказать пару слов. Питание однообразное изо дня в день, особенно утром на завтрак. Но выбор есть. За блинами всегда стояла очередь, они нам не понравились как резиновые, хотя многие с удовольствием ели, вкусы у всех разные. Зато выпечка очень вкусная, красный, булочки с шоколадной крошкой и т.д. Не понравился выбор фруктов : за неделю одни и те же были : сливы , яблоки, виноград и персики. Один раз дали какие-то экзотические фрукты, не знаю название. Арбузов не было за наш приезд ни разу, только в качестве украшения столов. Хотя в других отелях из давали каждый день и дыни тоже (сказала женщина из другого отеля во время трансфера обратно в аэропорт.Посуды много грязной, всегда выбирала из нескольки тарелок чтобы найти нормально помытую. Однажды пиво в баре налили в грязный стакан с отпечатком чьей-то красной губной помады. И когда я показала бармену он удивился почему я не хочу пить из этого стакана, ведь пиво он уже налил в него. Гамбургеры вообще не какие, люблю еду из Макдональдса, но тут, булка сухая и не вкусная, котлета так себе и он вообще безвкусный в целом, картошка фри такая-же, старшая дочка все равно ела иногда. Мороженое нормальное, брали пару раз. Напитки ужасные разведенные из концентрата. Пила только 7 аp или спрайт. Пиво мне их не понравилось как вода. Видела что многие русские парни и девушки пили его постоянно, на любителя. Также отдельно хочется рассказать про обещанное бесплатное посещение 3 ресторанов а-ля карт. Мы приехали 29 августа, 3 сентября у старшей дочки было день рождения 10 лет, хотели сходить 1 раз в этот день в ресторан чтобы не в общем ресторане отмечать, но отстояв в очереди больше полчаса Муна меня обрадовала, что все дни уже заняты до 5 сентября, а мы уже 5 улетали, так что кто приезжает на 7 дней думаю тоже столкнулись с такой проблемой. Также в день рождения дочки мне сказали что нас посадят за красиво накрытый стол в общем ресторане и принесут торт. В итоге нам дали самый обычный стол у выхода на сквозняке, ничем не украшенный. Я подошла к главному в ресторане и сказала про это, он заулыбался, позвал официанта и потом нас пересадили за другой стол, почему-то большой, хотя нас было всего 4. Потрм официант принес свечи и украсил цветами, но настроение было уже испорчено и у дочки и у нас, потому что в этот день в отеле было несколько именинников и рядом были красиво накрытые столы, но почему-то они решили что нам и так сойдет. Это было очень неприятно. Торт принесли нормальный, вкусный со свечами. Отдельно хочу сказать про детские стульчики в ресторане, они все грязные, рваные, их вообще никак не убирают после еды. Купили бы лучше все полностью пластиковые, в них сажать неприятно детей , в последни дни вообще их брать перестали. В целом подведя итог ехать в этот отель конечно можно, если Вас эти минусы не пугают.