АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
791 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 23.09.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель,сервис отсутствует!

Translate

Вообщем в последних числах августа,приехали мы с мужем и ребенком двух лет в отель,около 11 утра.Администратор сказала подождать,так как все номера заняты,в итоге ребенок орал и нас поселили..номер мы бронировали с видом на море,нам же дали номер на третьем этаже,вид на сцену где анимация проходит,а море видно очень вдалеке.два дня мы ругались что платили вовсе не за это.переселили в итоге на 5 этаж и в середину корпуса где вид отличный.но вот что меня расстроило в этом отеле больше вмего это отношение персонала,им вообще пофиг на всех и все,администратор вообще заявил после того как мы сказали что номер не устраивает,что его тут тоже не устраивает работа????.У нас просто не было слов.

Номера хорошие,новые,просторные,кровати удобные,есть и душ и ванна что радует)

Территория отеля не большая,но сразу на набережной так что есть где пойти погулять с коляской и вообще.Бассейн большой,есть горки для деток и малышковый бассейн правда всегда с холодной водой,когда было меньше 29 градусов на улице туда не залезть(Пляж огромный,лежаков много но иногда после 10 уже ряду в 5-6 только свободные были.Помимо отдыхающих отеля на пляж можно всем за деньги попасть, так же и к бассейну отеля,что очень странно для меня(

Еда:вообщем не плохо,рыба и мясо вкусное всегда было,морепродуктов не было кроме мидий никаких.и очень мало диетического для детей.овсянку даже через день просила варить отдельно,так как они чередовали ее с гречкой,почему не поставить и то и то??В обед мы часто заказывали в номер еду(очень вкусно все)а вот в соседних ресторанах везде одно и то же и не вкусно вообще!

Еще очень расстроила анимация,скукота(даже ребенок любитель детских дискотек,не хотел танцевать)Детская комната работает два раза по два часа,в основном когда ребенок спал.зачем она вообще тогда нужна?сидят четверо девушек без дела целый день.нельзя что б каждая работала по 2 часа поочереди?было бы как раз 8 часов в день.возможно это просто еще они не наладили?или конец сезона и анимация такая слабая?

Вообще курорт Албена для семей с детьми.Мы только поэтому и поехали туда,ну еще и потому что отель совсем новый и цена на 2 недели не высока пока.Всего две пятерки на курорте,еще Фламинго,но он вроде на второй линии.Были когда-то в Солнечном Берегу,там поинтереснее гораздо и в ресторанах нам очень все нравилось.но шумновато..вообщем разные совсем они.Если есть вопросы,пишите,отвечу;) lukina239@gmail.com

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • расположение
  • новый
  • сервис
  • анимация
Added 23.09.2017 04:00 2 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 791
  • Photos: 1
0 Благодарности