АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1620 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Читая отзывы об отеле, а именно о том что они подтверждают...

Translate

Читая отзывы об отеле, а именно о том что они подтверждают бронь номеров больше чем у них есть в наличии, надеялась, что с нами этого не произойдёт, но...

По приезду в отель девушка на ресепшн сразу же нас обрадовала, сказав что она должна переселить нас в другой отель якобы по решению принимающей стороны. Я, естественно, отказалась, так как бронировала номер ещё в апреле. Нам сказали ждать хозяина, от него тоже было толку мало, также как и от отельного гида. Единственное, что сказала гид, что они на бронирующую компанию (Прима-тур) не имеют никакого влияния,и единственные, кто хоть что-то могут сделать, это офис Библио-глобус в Москве, куда звонить должна была я. Потом, вернувшись в Donau, я стала просить их звонить в Прима-тур. Дозвонившись туда, оказалось, что у них нет русскоговорящих сотрудников. Позвонили гиду, попросили её позвонить туда. Пока ждали звонка гида, нам всё предлагали другой отель, на 3 дня, а после пообещали заселить в Donau. В какой-то момент, подумали, что не хочется терять на разборки целый день, и согласились на него. Мало того, что до него идти метров 500, номер нам предложили находящийся под самой крышей, с малюсеньким чердачным окном. До этого этажа даже лифт не доходил. Отказавшись селится в том отеле, вернулись обратно. Через какое-то время позвонили из Прима-тур, и нам сказали, что они дают на эти 3 дня нам номер в другом отеле, Junior. Хозяин отеля Антонио довёз нас туда на своей машине, сам все объяснил на ресепшн. Отель оказался в разы лучше Донау, хотя был тоже 3*. Одни завтраки чего стоили, хотя это мы поняли когда впервые спустились на завтрак в Донау. Спустя 3 дня, Антонио также приехал на своей машине и довёз нас в свой отель.

В Донау номер нам дали на двоих четырёхместный, поэтому по площади никаких претензий нет. Также номер был с балконом. Одно но... Жалюзи на балконе не работали, и для того, чтоб они не падали, их подпирала лестница, поэтому чтобы выйти на балкон надо было неслабо так пригнуться. Но и это ещё не всё! Впоследствии сломалась и балконная дверь, и выход на балкон был закрыт. Вещи, сушившиеся там, пришлось снимать из другого номера, благо что балкон был совмещён. Кондиционер в номере работал хорошо.

Завтраки здесь скудные, колбаса, сыр, какие-то непонятные покупные круассаны и несколько видов хлопьев. Фруктов не было вообще. Была также кофемашина. Когда должны были уезжать рано утром на экскурсию, обещали дать с собой завтрак и включить кофемашину. Но, как можно догадаться, ни того, ни другого не сделали.

Сам отель расположен удачно, из-за чего собственно его и выбрали. До моря метров 200, и до магазина Conad недалеко. Также метрах в 100 от отеля находится автобусная остановка, на которой помимо городских автобусов останавливается бесплатный автобус в торговый центр Le-Befane с кучей разных магазинов. Wi-fi стоит 5 евро, ловит так себе. В Junior с ним не было никаких проблем. Мусор убирали каждый день. Лежаки по скидке отеля н 52 пляже стоили 10 евро (2 лежака+зонт). На других пляжах дороже.

Резюмируя, хочу сказать, что этот отель лучше не бронировать. Вероятность что вас заселят именно в него 50\50, а тратить свой отдых на разборки не хочется; да и сам отель не очень, в Римини есть много 3* отелей лучше и дешевле этого. Отель не советую.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Удобное расположение
  • Транспортная доступность
Added 15.10.2017 00:16 3 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (87) Next rate Все отзывы автора (6)
Марина Рубцова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 10 835
  • Photos: 76
0 Благодарности