Сразу же хотелось бы пояснить банальную фразу, вынесенную в заголовок текста: именно это высказывание чаще всего приходило в голову по отношению к отелю 'Glaros Beach Hotel 4***” в течение двух недель пребывания. Действительно, в ”Glaros” есть все – и очевидные достоинства, и существенные недостатки, несомненные плюсы и явные минусы. Тем не менее, общее впечатление об отеле у меня все-таки сложилось, безусловно, положительное. Но обо всем по порядку.

Несмотря на заявленные четыре звезды, отель достаточно бюджетный. Стоимость, с перелетом из Вены, составила около 650 евро на человека за две недели пребывания. Возможно, сказалось завершение курортного сезона; замечу также, что все указанные ниже цены также надо рассматривать с учетом сезонности, есть подозрение, что в высокий сезон они могут оказаться повыше. Впрочем, даже в начале октября отель был заполнен, на взгляд, практически на 100%: в основном голландские и французские пенсионеры в возрасте 60+, инвалиды и люди «с особенностями». Очень мало русскоязычных, почти нет детей. Отсюда вывод: для спокойного, отдыха отель подходит куда больше, чем для тусовочной молодежи и семей, обремененных киндер-сюрпризами. Те, кто путешествует с маленькими детьми, могут, как максимум, рассчитывать на детский стульчик в ресторане, в остальном же, как мне показалось, отель ориентирован на бездетных постояльцев старшего пенсионного возраста.

Позиционирование отеля достаточно выгодное: на первой линии от моря, но в то же время в двух шагах от центральной (и фактически, единственной) улицы города, где сосредоточены все кафе, таверны, магазины и экскурсионные конторы. Немного далековато от порта, но прогулка туда по набережной (налево от отеля вдоль моря) не лишена даже некоторой приятности. К морю из своих номеров постояльцы проходят только через территорию отеля, что немаловажно, так как ближайший пляж кабинками для переодевания не оборудован. Вообще, отельный пляж довольно печален: очень узкий, длиной метров сто, вход в воду достаточно пологий, реальная глубина начинается обычно метров через 20-30, но местами каменистый (тапочки-коралки не обязательны, но желательны), при малейшем волнении моря весь пляж оказывается в мертвых водорослях. Температура воды в море в начале октября была +21 (температура воды в бассейне отеля, по ощущениям, +20). Стоимость лежака и зонтика – по 3 евро каждый. На побережье есть более оборудованные пляжи (лучше всего отправиться вдоль моря направо от отеля, метров через 500-800 обнаружится неплохой песчаный пляж “Star Beach”, там лежаки и зонтики чуть дешевле, по 2,5 евро).

Территория отеля отнюдь не впечатляет размерами (но надо понимать, что почти по всей Европе так), бассейн тоже скромный (примерно 8 х 15 метров, глубина 1,6 м), но достаточно чистый, вода пресная, не морская, но хлоркой не пахнет. Занимать лежаки у бассейна вроде бы запрещено, но все занимают, поэтому рекомендую позаботиться об этом до завтрака. Лайфхак: сначала осмотритесь, где и в какое время у бассейна бывает солнышко, отель построен так, что оно посещает эту территорию достаточно скупо; после чего выбирайте места, если они еще остались в наличии, в соответствии со своими предпочтениями. Посидеть у бассейна приятно и днем, и вечером: умиротворяющее журчит вода с искусственного водопада, вечером включается довольно приятная подсветка данной зоны.

Входная группа тоже радует глаз – искусственный водопадик, фонтаны, колонны. В лобби также все с претензией на «по-богатому». По всему чувствуется, что отель задумывался, как весьма шикарный, явно знавал лучшие времена, но время и кризис безжалостно прошлись по этой роскоши, несмотря на все усилия персонала и менеджмента поддержать былой лоск.

На крыше ресторана есть зона для загара, во время моего пребывания она была абсолютно пустынна, солнце и там было не частым гостем. Есть еще одна зона для загара на крыше отельного бара 'Caravi', там хотя бы можно загорать с видом на море. Просьба обратить внимание: в момент моего пребывания вход туда был бесплатным, но это было представлено, как акция, а в разгар лета, вероятно, за отдых там могут попросить денег.

Прямо внутри здания отеля есть свой мини-маркет, для совсем уж ленивых. Цены там чуть выше, чем можно найти в городе, но не существенно. Тренажерного зала в отеле нет. Есть спа-центр, цены средние, записываться на процедуры надо заранее, лучше накануне (массаж от 35 до 70 евро, в зависимости от времени процедуры и вида массажа, маникюр-педикюр 20-30 евро, вроде бы еще какие-то процедуры предусматриваются, но я не сильно интересовался).

Дорога от международного аэропорта Ираклион занимает от 30 минут до 3 часов, в зависимости от количества отелей, в которые автобус-трансфер развозит туристов. Кстати, аэропорт в Ираклионе, как на мой взгляд, так очень маленький, особенно, для летнего наплыва приезжающих, и какой-то очень бестолковый (например, при обратном вылете необходимо регистрироваться на рейс и сдавать багаж в двух разных местах, а ведь это ведь две отдельных очереди! – такого давно уже не встречал), так что рекомендую быть внимательными.

Несмотря на ранний приезд (около 11 час.) в номер заселили сразу же. Работники ресепшн любезны и предупредительны, говорят на немецком и английском, на русском тоже пытаются, но без особого успеха. Впрочем, это не составляет особой проблемы, большинство сотрудников, чья должность подразумевает общение с гостями, все же знают русский в пределах несложного разговорного общения.

Номер не впечатляет размерами (примерно 14-16 кв.м.), но и не удручает теснотой: на двоих достаточно, но вот поставить коляску или детскую кроватку может оказаться проблематично. Оснащение и меблировка номера: в прихожке - полка для багажа и платяной шкаф с полками и полутора десятками плечиков-вешалок; внутри шкафа разместился маленький сейф, который открывается не электронной картой, а ключом, причем, сейф платный, 3 евро в день. Вместительность сейфа тоже оставляет желать, деньги, документы, телефон и фотокамера еще войдут, но вот даже планшет средних размеров оставить там уже не удастся. Я сейфом не пользовался, держал все в чемодане под кодовым замком, ничего не пропало.

В комнате маленький холодильник в стиле «мини-бар», спрятанный в тумбочке, небольшой столик, плоский телевизор с диагональю 81 см (около тридцати каналов, из них два на русском – международный первый канал и какой-то музыкально-попсовый), большая, достаточно удобная двуспальная кровать, составленная из двух односпалок (одеяла и запасные подушки в ассортименте ищите в шкафу), над кроватью – многофункциональные бра с каждой стороны. Слегка удручает, что вместо передней спинки-подголовника кровати дизайнер решил сделать каменный барельеф по мотивам античности, он довольно сильно засален головами предшествующих постояльцев. Для кого-то это пятно не принципиально, но для людей брезгливых подобное может оказаться шоком. Еще небольшим недостатком для меня было отсутствие прикроватных тумбочек, замененных на каменные полочки, тоже, кстати, не особенно чистые. Покрытие пола в номере – плитка, но не скользкая. Кондиционер индивидуальный, что иногда тоже бывает важно, с учетом непредсказуемости работы центральных систем кондиционирования. В связи с октябрьской погодой на Крите (сильные ветра, температура от +18 ночью, до +27 днем), включал кондиционер только по одному разу на тепло и на холод, с чисто исследовательскими целями – вроде бы работает нормально. Звукоизоляция на уровне, соседей в номере слышно не было, лишь изредка легкие отзвуки льющейся воды. Зато разговоры на соседних балконах великолепно слышны даже при закрытой двери.

Очень разочаровал санузел. Видали мы крошечные санузлы, но этот побил все рекорды. Не поленился, замерил площадь – 0,9 кв.м.! Разместить на этой площади душевой отсек, унитаз, умывальник – это надо очень постараться, но вот для человека места там уже реально не остается! Хотя надо отдать должное, даже при том, что душевая «кабинка» отделяется от остальной площади всего лишь занавеской, она сделана с порожком и заглублением, так что при определенной аккуратности принять душ, не залив весь пол – возможно!

С горячей водой творились странные вещи, она была, при абсолютно непредсказуемом графике, то едва теплая, то кипяток. Никакой закономерности в этом выявить не удалось… но принять душ было можно всегда, с разной степенью удовольствия от процесса.

Гели для душа, шампуни положили только при заезде, потом необходимо было самим подходить к тележке уборщицы (благо, она весь день стояла где-нибудь в коридоре), и брать все необходимое, в любом количестве.

Уборка достаточно качественная, несмотря на то, что чаевых не оставлял ни разу. Смена полотенец – ежедневно, независимо от того, сколько их в наличии в номере (бывало, забирал парочку с собой на пляж, брать в аренду пляжные на ресепшн не счел нужным). Смена белья – каждые четыре дня. И полотенца, и белье, на мой взгляд, вполне достойного качества, без катышков и не застиранные.

Номерной фонд (около 150 номеров) в отеле приблизительно однородный, с мой точки зрения, лишь несколько номеров, выходящих баллонами / террасами прямо к бассейну и в зону для загара, можно счесть не очень удобными (предполагаю, что там очень шумно, рядом бар и ресторан отеля). Не особенно привлекательными выглядят также те, которые выходят окнами на входную зону и на соседний отель. Иначе говоря, лучше по возможности просить номер не ниже второго (третьего) этажа, лучше даже выше, с видом на бассейн. Как обещают, там есть боковой вид на море, но реально он не везде, море частично заслоняют огромные ливанские кедры.

Номер мой располагался на третьем (фактически, втором) этаже, поэтому работу двух лифтов оценить по достоинству не могу, но мне показалось, что они вполне себе беспроблемные, изнывающих от ожидания лифта персон не встретилось ни разу.

Бесплатного вай-фая в отеле нет! Можно заплатить 3 евро в день за одно устройство (пароль действителен только для одного!), но на высокую скорость соединения не надейтесь. В общем-то, платить за интернет в отеле 4*, тем более, когда космические корабли уже давно бороздят просторы Вселенной, считаю непростительной мелочностью владельцев! Поэтому и не платил. Лайфхак: если нет желания заходить в кафе, чтобы установить связь с всемирной паутиной (общепит на главной улице на каждом шагу, и, конечно же, там везде есть вай-фай), то выходите из отеля на главную улицу, и двигайтесь влево метров 700-800. Там увидите по левую руку два подряд открытых навеса, под которыми торгуют разнообразной сувенирной продукцией. Идите ко второму, напротив которого стоят самодельные скамейки, подходите там к кассе. Над кассой висит дацзыбао, где крупно указан пароль к довольно шустро «летающему» Wi-Fi. На лавочке, в отличие от кафе, можно сидеть и наслаждаться интернетом долгими часами…

К качеству питания в отеле придраться не смогу при всем желании. Меню достаточно лаконичное, нет варварского изобилия, но все, на мой вкус, действительно очень качественное, свежее и вкусное. Стандартные европейские завтраки (с 7-30 до 9-15, но главное – зайти внутрь до времени окончания, потом никто не прогонит хоть до 10 утра) с небольшими вариациями (для фанатов каш на завтрак – их там нет!). Кофе из кофе-машин на завтрак вполне годный (латте, капуччино, американский кастрюльный и эспрессо), очередей к кофе-машинам почти нет (рядом с кофе-машинами стоит никелированная емкость с вкусным подогретым критским молоком, почти сливками), а вот к столику с хлебом – есть! «Соки» из автомата на завтрак ужасны, не пейте их, если дорожите желудком!

На ужин (с 18-45 до 21-00) ассортимент вполне достаточный, чтобы никто не остался голодным: не менее пяти-шести видов тушеного, отварного или обжаренного на гриле мяса (курица, индейка, телятина, говядина, свинина, баранина, кролик), традиционные греческие блюда (мусака, овощные рагу, тцатцики и пр.), овощи в нарезку, россыпью и уже заправленные салаты, пиццы-пасты-картофель фри, прочие гарниры в ассортименте, большой выбор соусов, мороженое пяти сортов, 8-10 наименований вкусных и свежих десертов. Каждый день было блюдо дня, которое готовилось прямо на глазах у гостей, простое (кусочки говяжьего, куриного или рыбного филе, беф-строганов, котлетки), но с пылу – с жару, очень вкусно! За пару недель меню иногда повторялось, но лично мне оно не приелось. Посетовать можно лишь не недостаточно богатый, на мой вкус, выбор морепродуктов (рыба была постоянно, но отнюдь не самых деликатесных сортов, два раза давали осьминогов, по разу – кальмаров и мидий, креветок, крабов и прочих морских гадов Средиземного моря – пожадничали, их не было ни разу за две недели). На ужин и на завтрак довольно много спелых свежих фруктов (арбуз, дыня, виноград, груши, яблоки, киви, апельсины, нектарины, бананы) и сухофруктов и джемов в качестве наполнителей для домашнего йогурта. Очереди к раздаче случались редко, и быстро рассасывались.

Короче говоря, при всех моих мелких придирках, каждый прием пищи в данном ресторане мог для меня стать праздником и удовольствием, если бы не одно жирное «НО».

Размеры зала ресторана отеля – это грандиозная катастрофа. Площади зала просто недостаточно для количества постояльцев, которое способен принять отель при полной загрузке номеров! Это даже в том случае, если гости приходят поесть равномерным потоком, чего не происходило никогда: в начале и перед окончанием ужина зачастую приходилось наблюдать множество растерянных людей с тарелками в руках, наматывающих круги по залу в поисках свободных мест. Следует отдать должное менеджеру ресторана и официантам, они крутятся, как пресловутые караси на сковородке, чтобы всех рассадить хоть как-нибудь, удовлетворить все претензии по рассадке; однако есть мнение, что отсутствием свободных столиков недовольны практически все, при этом большинство как-то сами решают свои проблемы, унося негатив из ресторана с собой в номер. Следует добавить, что, в связи с недостатком места, расстановка столиков (а они еще и маленькие!) предусмотрена «а-ля заводская столовая», т.е., почти все они на четверых, располагаются почти вплотную друг к другу; так что, если хотите сидеть на ужине за одним столиком с чужими людьми, толкаясь локтями и не имея возможности вольготно расставить свои тарелки, то вам сюда.

С принципом резервации столиков происходят какие-то загадочные вещи: на нескольких столиках прямо с начала ужина всегда стояли таблички ”RESERVED”, но при этом мои попытки зарезервировать столик на все время пребывания с помощью денег, уговоров и лести натолкнулись на решительный отказ. Возможно, я не был достаточно убедителен…

Поэтому пришлось каждый день подходить к входу в ресторан минут за пять-десять до начала торжественной церемонии запуска голодных внутрь (а церемония есть, я не шучу: все повара и официанты выстраиваются «коридором» у входа, аплодируют входящим, а менеджер пожимает руки примерно первым 30-40 вошедшим). Тогда есть шанс занять один из трех-четырех столиков, рассчитанных на двоих, или хотя бы просто удобные места у окон или где-то в уголке.

Очень, очень жаль, что все усилия поваров и официантов (первые вкусно готовят, вторые носятся, как заведенные, убирая тарелки и шустро обслуживая напитками – кстати, кто не знает, на ужине они платные по всей Европе, конкретно в ”Glaros”: кофе 2,3 – 3,7 евро, сок / лимонад – 2,5 евро, пиво – от 3,5 евро) сводятся на нет проблемами с размещением за столиками! Руководству отеля необходимо что-то с этим делать, как на мой взгляд, так это самый серьезный минус.

Некоторым разочарованием оказалось и то, что открытая зона на свежем воздухе принадлежит отельному бару, и питание с видом на море предусмотрено только за деньги (правда, со скидкой 25%, если вы отказались в этот день от ужина на «шведском столе»). Вынос тарелок со «шведского стола» из столовой, и дальнейший ужин с ними «под шепот волн» запрещается. Рассматривая фото отеля при подготовке к поездке, лично я этого не понял. Большинство гостей отдыхают в отеле по системе ”all inclusive”, поэтому для них нет проблем посидеть и в баре, а вот тем, у кого схема ”HB” поесть в баре даже со скидкой будет не очень дешево, средний чек с напитком составит от 25 евро на человека.

Анимация в отеле представлена только так называемом «критским вечером» в баре отеля по вторникам. Стоимость участия – 6 евро. Если посетить представление у вас почему-то не получилось, а хочется, не огорчайтесь: та же бродячая труппа гастролирует по многим кафе Херсониссоса и окрестностей. При определенной внимательности, всегда удастся найти место, где выступают те же люди, с той же программой.

Что сказать, больше 6 евро за данное шоу мне было бы жаль, а вот за эти деньги – вполне себе ничего, тем более, что был еще и типа фирменный коктейль включен, а на самом деле сок с капелькой оузо. С десяток танцев «на отвяжись», несколько греческих песенок – потанцевать, пара хороводов и один-два фокуса – вот и все. Но чисто ради развлечения – рекомендую. Только места лучше занимайте хотя бы за полчаса, я пришел к началу, и пришлось сидеть на самых «задворках».

Теперь коротко о развлечениях, что к отелю отношения не имеют. Возможно, виной тому завышенные ожидания (как же, колыбель древней цивилизации и бла-бла-бла), но мне показалось, что достопримечательностей на Крите преступно мало. Ну да, античный дворец Кноссос – так видели мы руины и поруинистее. Ну да, живописные виды, побережье и озеро Курнос – так видали и пограндиознее (как тут не вспомнить мой любимый Тенерифе!). Ну да, монастыри, очаровательные маленькие городки Ханья, Ретимно, Матала… но где изюминка-то? Впрочем, здесь дело вкуса, кому, как говорится, нравится попадья, а кому – свиной хрящик.

Хотелось бы предупредить лишь об осторожности при покупке экскурсий в уличных экскурсионных бюро (да и у отельного гида, возможно, тоже, но я говорю за себя, так как брал три экскурсии на улице). Если вы не планируете «увлекательный» объезд всех окрестных отелей в течение двух часов в начале (сбор туристов) и в конце (развоз туристов, итого, три-четыре часа от общего времени восьмичасовой экскурсии), причем на двухэтажном автобусе-скотовозе с плохо работающим кондиционером, остерегайтесь приобретать экскурсии в агентстве ”Serapis” на центральной улице (возможно, другие конторы грешат тем же, но я брал именно в этом). Или, по крайней мере, спрашивайте обо всем, кто предупрежден – тот вооружен! Нет, я понимаю, что туристов нужно собрать-развезти, но должно быть максимум пять-шесть заездов на некие «точки сбора», а не 20-30 заездов в каждый отель по маршруту!

Я прокатился на Западный Крит (продолжительность: с 8 до 20 час, стоимость 30 евро, летом дороже!), Южный Крит (с 8 до 18 час, 26 евро, летом дороже!) и при покупке 2-х экскурсий еще получил в подарок «Кноссос – Ираклион» (по-моему, за деньги это было 18 евро, летом вряд ли подарят). Еще возят куда-то в горы (ущелье Лассити), в зоопарк (23 евро), аквапарки (от 18 до 25 евро), я не ездил.

Кому интересно, если выйдя из отеля, отправиться по центральной улице влево километра два, по левую руку увидите площадку для картинга: за 6 минут катания на картинге просят 9,9 евро, за 10 минут – 15 евро; для развлечения, а не для фанатов этого вида спорта, поверьте, шести минут вполне хватает.

Шопинг на Крите, по отзывам знающий в этом толк людей, никакой – в Ираклионе еще попадаются бутики, в основном с прошлогодними коллекциями, а вот в курортных городках приходится довольствоваться курортными же товарами. Алкоголь на острове не дешевый, по сравнению с остальной Южной Европой – бутылка приличного бренди, рома, виски или текилы обойдется минимум от 15 евро, более-менее нормальное вино от 6 евро. Оузо или ракия – от 10 евро за бутылку. Кто желает сэкономить на этом (хотя я бы не рекомендовал), можно приобретать домашнюю ракию или вино в розлив в мини-маркетах. Самые дешевые цены (ракия – 6 евро за литр, вино – 2 евро за литр) обнаружил в мини-маркете в подвальном помещении, метрах в трехстах по центральной улице направо от отеля, в его названии есть слово 'discount'. Пиво в кафе можно встретить по 2 евро за 0,5, но средняя стоимость пинты – 3 – 3,5. В качестве сувениров в основном берут оливковое масло (1,2 евро в маленькой расфасовке, мыло (от 2 до 5), специи (от 2 до 12 евро в наборе), магнитики (от 1 до 3 евро). Помимо лавочек с громким названием «супермаркет», торговля продуктами питания и напитками представлена магазином “Lidl” (далеко, на самом въезде в город) и гипермаркетом на въезде в Херсониссос с обратной стороны (то есть, если от отеля, то по центральной улице идти влево, километра два). Что касается пресловутых греческих мехов – мне сказали, что на Крите они дороги и плохого качества.

Конторы по прокату автомобилей – на каждом шагу, завлекают скидками, крупно пишут цены на аренду квадроцикла или маленькой машинки – «от 10 евро», на самом деле цена эта не включает страховку, реально окажется взять минимум где-то за 25-30 евро в сутки (если не «консервную банку», то еще дороже), чем больше дней – тем дешевле, естественно. Часто привлекают тем, что не требуется залога, только международные права, но тогда, с расширенной страховкой, будет еще дороже. Дороги не идеальные, но ездить можно.

Резюме по отелю: несмотря на то, что в отзыве в основном сделал акцент на недостатках, ”Glaros 4***” все-таки показался мне по-домашнему уютным, «вкусным» отелем, возможно, одним из лучших в Херсониссосе. Еще раз хотелось бы отметить старательность, вежливость, заботливость и внимательность подавляющего большинства сотрудников отеля, с которыми пришлось контактировать. Вряд ли вернусь туда сам, так как предпочитаю в каждом путешествии узнавать новые места, но отправляющимся в отпуск на Крит друзьям и знакомым рекомендовать Glaros 4***” буду однозначно.