АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
448 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in January 2018
01.01.18 - 07.01.18
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное отношение персонала

Translate

Мы отдыхали четыре человека. Номера были Делюкс и Улучшенный. Изначально заселили в стандарт, еле выбили номера за которые заплатили. Оказывается улучшенный номер, это номер без окна с двумя кроватями и одним одеялом. Второе одеяло отказались выдавать. Весь отпуск тёк кран в туалете, администратор на это ни как не реагировал. Полотенце совсем бардак, одно среднее и одна совсем маленькое. Если полотенце мокрое то его не меняют. Вывод мыться не нужно. Уборщица приходит когда ей удобно и даже если мы спим, то выгоняет из номера или просто не убирает. Поздно нельзя приходить в Отель, в Новогоднюю ночь чуть не остались на улице. Напротив отеля массажный салон, музыка играет круглосуточно. Сейфа нет. Отношение персонала отвратильное, просто хамское. Случайно уронили ключ от номерав шахту лифта, выдали дубликат и сказали что будет штраф за утерю ключа. Wi-fi работает только на ресепшене. Наш совет сюда не приезжать, чтобы не портить свой отпуск.

  • отель довольно новый
  • обслуживающий персонал
  • очень маленькие номера
Added 07.01.2018 12:50 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности