В отеле останавливаемся уже 3 года, когда бываем в Новосибирске. Обычно бронируем напрямую, но в последнее время что то непонятное творилось по брони - напрямую говорят номеров нет, на сайте через полчаса есть и на сейле к тому же. В общем поняли, что звонить бесполезно, так как предложат номер и дороже или совсем откажут, ссылаясь на полную загруженность отеля. Приезжаем практически всегда по причине посещения центра Нейрохирургии и отель всегда делает скидку на проживание 20%, это очень радует. Что касается номера - были и в стандарте и в студии, всегда чисто, зимой было прохладно, в студии есть халаты дополнительно в ванной. Все принадлежности принесут в любой момент и бесплатно. Водичку тоже, но есть и кулеры в коридоре. Чайник маленький, фен, плазма на стене. Убирают всегда чисто и идеально, просили заменить постельное ребёнок проливал воду, так без проблем, лишь позвонить в службу горничных. Теперь о питании. Мы всегда берём завтраки, раньше входили в стоимость, сейчас можно и без завтрака. Завтрак шведский стол - каша, омлет, яичница с добавка (пожарят как попросишь), фрукты и сухофрукты, шампанское, горячее, выпечка, кофемашина и кофе из термоса. Морс, соки, молочка все есть. Если нужно детский стульчик принесут. На ужин брали свинину на косточке, перепелов - ну очень вкусно. Есть буфет на этаже (не помню каком, но там еда очень так себе, уж лучше в вилку ложку сходить, она недалёко или в столовку, которых целая сеть по Новосибирску). Есть ещё комплекс, но мы его никогда не брали, так как днём никогда нас в отеле не было. Детская комната есть с большими кубиками (дети ходили играли), гладильная комната с несколькими досками и утюгами (неплохо было бы поставить хоть один отпариватель). В сауну не ходили. Летом можно во дворике погулять (но обычно там торжества и праздники все занято), набережная рядом там и гуляли с ребёнком. Расположение очень выгодное, рядом метро, но мы на машине всегда своей, стоянка во дворе и бесплатная. Рядом комплекс бань и бассейнов, мы не попали, по времени не получалось, но отзывы хорошие и отель даёт скидку. А общем все отлично, но только отдел бронирования удивляет. Кстати с нас ни разу не взяли доплату за поздний выезд, видать номера были свободны.