АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1061 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in May 2018
24.05.18 - 06.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Сантане 2018

Translate

Спешу поделиться свежими впечатлениями об отдыхе! Отдыхали от туроператора AnexTour. К тому, что от аэропорта Анталии добираться до отеля около 3-х часов знали не понаслышке, но это нас никак не расстроило. Водитель на микроавтобусе оказался достаточно шустрый и доехали гораздо быстрее. Отель находится в посёлке Махмутлар. Посёлком в принципе назвать его достаточно тяжело, больше похож на маленький город, т.к. в основном кругом 9 - 12 этажные жилые комплексы. В отличии от того же Кемера, где в основном вся береговая линия занята отелями, здесь же в основном жилые дома, при этом в них живут собственники из России, которые приобрели данное жильё и приезжают на отдых. В посёлке много магазинов ориентированных даже не столько на туристов, сколько на местное население, поэтому цены достаточно адекватные. Прямо за отелем находится супермаркет Мигрос, рассчитывался картой Visa от Сбербанка, также в магазине принимают турецкие лиры, доллары и евро, но сдачу вы получите только лирами и по непонятному курсу. По вторникам и субботам недалеко от отеля открывались базары, где за приемлемую цену можно было купить черешню, клубнику, персики, абрикосы и т.д. и т.п. К примеру за 1,5$ доллара (100 руб. )можно было спокойно купить 1 кг клубники либо 1,5 кг. черешни.

Прибыли мы около 11 часов утра. Расселиться предложили сразу, но выяснилось, что местный представитель туроператора забронировал для нас семейный номер с одной спальней. На 5 человек (3 взрослых, 2 детей), конечно же в однокомнатном номере останавливаться не захотелось, поэтому нам предложили за доплату в 100$ на выбор двухкомнатные номера. Мы выбрали номер 1435 с полукруглым балконом, где могли любоваться видом и на море и на горы. Единственный минус номеров с видом на море - достаточно громкая музыка в течение дня и вечера, причем закрытые окна не спасают. Номер достаточно просторный, все работало, ванная комната чистая без ржавчины и плесени. В обоих комнатах кондиционеры, правда один пульт)) При просмотре других номеров попадались, где во второй комнате окна отсутствовали, а на потолке висел вентилятор. Уборка номера была каждый день, полотенца и бельё меняли через день. Запасы шампуней, мыла пополняются только по просьбе при обращении на ресепшн, либо напрямую уборщице.

Питание в отеле для 4-х звёзд достаточно разнообразное. Перечислять не буду, так как об этом прекрасно расписано в предыдущих отзывах. Действительно, что удивило - это несервированные столы и отсутствие скатертей, хотя на более ранних фотографиях скатерти присутствовали. По персоналу в ресторане хочется выделить не очень приятные впечатления от официантов, убирающих посуду со столов. В момент принятия пищи они могли вплотную подкатить телегу с грязной посудой и помойным ведром и через весь стол пытаться убрать то что ты доел или не доел, но к концу нашего отдыха, эта ситуация исправилась. Возможно сработали неоднократные жалобы и недовольства.

Касаемо баров: пиво, вино белое и красное, шампанское, джин, водка. Очень странно, что не было виски. Основной бар у бассейна работал с 10-00 и до 23-00, странно почему не до 1-00, видимо повлияла звездность отеля.

В бассейнах не купался, т.к. приехал на море, пару раз прокатился с горок. Бассейны чистые , места всем хватает. Правда под конец началась русская народная забава "загорающие полотенца".

Пляж от отеля очень близко, через подземный переход. Очень удобно! Шезлонгов достаточно и места также всем хватало. Заходили в море слева от пирса. На дне плита, но достаточно ровная до захода по пояс, поэтому никаких проблем со входом в море не испытывали и специальную обувь не покупали. По чистоте пляжа вопросы есть, хотя за этим постоянно следят. Видимо зависит от культуры самих отдыхающих. На пляже расположен бар, в котором можно попить чай, кофе, газводу, пиво. В течение дня с 10-00 до 18-00 на пляже готовят в зависимости от дня недели, лепёшки, пиде, шаурму. С 17-00 через день дают мороженное, арбузы, какие-то печенюхи. Было удивительно смотреть как, перед раздачей мороженного вырастала очередь человек в 30-40, а через 10 минут можно было спокойно подойти и никого народу. Возможно сказывается российский менталитет. Убивали те моменты, когда на пляже подходит мамочка из России и начинает требовать от отдыхающих не курить, т.к. ей дым мешает!?! (Курят все и русские, и турки, и немцы и поляки и везде за исключением закрытых помещений и детской комнаты.) Правда почему-то просит не курить только русскоговорящих туристов...

Про анимацию тоже уже много писали. Действительно прикольные ребята, отрабатывают на все 100%, как для взрослых, так и для детей.

Как многие писали WiFi в этом году действительно платный, причем опять подорожал. Первый день 3$, потом по 2$ в день. На пляже Wifi тоже подключили. Заплатил за 5 дней 10$.

В день отъезда по дороге в аэропорт уже в центре Аланьи у нас сломался автобус. Через 20 минут нам подали другой Mersedes, но с неработающими кондиционерами в 35 градусную жару. Так что ещё и в баню сходили)))

В итоге отдых все-равно состоялся и остались только приятные впечатления!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • очень много плюсов
  • платный wifi
  • назойливый персонал в ресторане
Added 09.06.2018 18:56 5 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Здравствуйте, Дмитрий, скажите пожалуйста, пляжные полотенца платно? Подселить с ними секретом бесплатного пользования вайфаем.
Здравствуйте! Да, пляжные полотенца платно. Получение полотенца 2$, замена полотенца 1$. В основном все были со своими (привезенными) полотенцами. Остальное в личку.
Спасибо вам огромное за отзыв и советы
Useful review
Да уж,обнаглели! В мае интернет был по 1 $ в день. Сделали бы уж по 5,чего там!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Next rate Все отзывы автора (6)
Дмитрий
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 36
0 Благодарности