Меня удивляют восторженные отзывы об этом отеле. Нас было две семьи: мы с мужем и сыном (12 лет), и моя сестра с мужем. Т.к. сын у нас уже большой мы оплатили сьют. Моей сестре достался как раз номер без балкона и с видом на противоположную стену. Наш номер оказался значительно больше, с балконом и с видом на море. Мы решили: это и есть сьют. Семье моей сестры пообещали в течение ближайших дней предоставить номер с балконом, но стандарт (именно то, что они оплатили). Муж моей сестры три дня подряд дообеденное время проводил не на пляже, а на рецепшене. Когда на третий день им предоставили номер с балконом. обратите внимание - стандарт, их номер оказался ... такимже как наш, который нашей семье преподнесли как сьют! Вот тут пришло время для моего мужа три дня подряд торчать на рецепшен. Нас уверяли, что таких ошибок у них никогда не было и что мы первые..., но свободных сьютов нет. Только когда мой муж, которого практически невозможно вывести из равновесия, начал орать на весь отель (я думаю многие его поймут), нам начали предлагать другие номера. Сначала нам попытались впарить "улучшенный" номер с видом на приезжающие автобусы. В результате нам предоставили "люкс "(хотя я думаю это и был сьют), просто нам объяснили, что т.к. нам предоставляют номер более высокой категории чем мы оплатили, мы не должны требовать доплаты за временное проживание в "стандарте". Теперь о ресторанах. Питание в общем ресторане нам вообщем понравилось, но напитки приносили только к концу трапезы. Немцам и голандцам все приносили очень быстро! Еще доканывали осы, которые предпочитали все мясное и невозмутимо откусывали гигантские куски от нашей еды. Мексиканский и итальянский ресторан: жутко скудно и не вкусно (особенно итальянский). Единственный ресторан, который нас порадовал - ресторан-гриль: большой выбор, высокое качество приготовления, приличный сервис. В рыбном и французском ресторанах не были. SPA-центр - очень дорогой. Все остальное (территория, пляж, бассейн, дискотека на острове, уборка номеров) - нормально. А каких историй мы наслушались от некоторых других постояльцев (о засоренном двое суток унитазе, о женщине с полуторогодовалами близнецами, поселенными на самый высокий уровень - она таскла их по лестнице) - все это не добавило восторга. И хотя мы постарались запомнить об отдыхе самое хорошее, поверьте, такая больша "ложка дегтя" очень портит вкус даже самого сладкого меда (подобная история с номерами с нами приключилась в одном из самых дорогих отелей о.Тенерифе этой весной). Особенно когда ты вспоминаешь сколько денег с тебя за это взяли. Не хочу своим рассказом оспорить впечатления других туристов, наверное им больше повезло. Но я в этот отель больше непоеду..., если только плату уменьшат хотябы в 2 раза.