АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2708 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Vacation as a Family with children in June 2018
15.06.18 - 25.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в этом отеле

Translate

В прошлом году отдыхали в Dream Family, в этом году он на наши даты был в стопе и пришлось брать Hill и не пожалели ни разу, хоть он был на 50к дороже (2 взр+2 реб)

Тур бронировали без конкретизации вылета и нам поменяли авиакомпанию, но в качестве компенсации посадили в бизнес-класс с креслами, которые раскладываются в кровать, так что ночной перелет был оч комфортным.

Приехали в отель в 11 утра. В отзывах была инфа, что якобы персонал на ресепшн при заселении помимо чаевых предпочитает русскую водку и сырокопченую колбасу)) Мы подарили водку, но она не помогла - заселили только в 13:00. На след день прилетели друзья тоже с водкой и сгущенкой - их поселили на цокольный этаж в номер для инвалидов с видом на тела загорающих немцев. Но менять номер они не стали. На ресепшн девушка говорит по-русски и там есть высокий Юсуф, он похоже старший менеджер и вредный, и говорит только по-немецки и по-английски. В СПА работает русский чувак и он сказал, что в виде презента турки любят воблу )))

Номер нам дали шикарный на 1 этаже (по нашему второй), но он намного выше 3-го этажа домиков в Фэмили. Номер двухкомнатный - справа шикарный вид на город и горы, слева на море. Балкон наш смотрит в сторону Dream Family и вечерняя анимация совсем не мешает. Солнечная сторона была после обеда - успевают просохнуть купальники к послеобеденному купанию.

Сфоткала расположение номеров.

Номера начинающиеся на 10.. - плохие (например 1001, 1002 и тд, так называемый лобби или цокольный этаж) - выходят либо на глухую стену соседнего отеля, либо на курящих немцев топлесс у бассейна 16+. Номера на 6 эт (начинаются на 16..) с бетонным унылым балконом (непрозрачным) и без крыши, там очень жарит солнце. Номера на любом этаже с 01 по 13 (последние две цифры, например 1201, 1202...) выходят на соседний отель Narcia. У остальных номеров с 14 по 48 - хороший вид на море или на горы и на город. Но. Если вы спите чутко или с открытым балконом, то каждое утро в 04:30 вы услышите надрывное пение муэдзина!

Уборка хорошая, каждый день меняют полотенца, постельное 2 раза в неделю. Сантехника новая и ее натирают до блеска, моют стеклянные дверцы в душе. Из ванных принадлежностей только техническое жидкое мыло и шапочка для душа. Нет шампуня и кондиционера для волос, ватных дисков и ватных палочек. Зато в номере зачем-то есть тапочки)) Еще было 2 телевизора с USB-входом, 2 кондиционера, 2 выхода на балкон.

Если бы опционально были весы, то я бы доплатила ;) а то олинклюзив привлекателен и коварен одновременно :)

В отеле 80% немцы. Персонал в основном говорит по-немецки. Я почувствовала разницу в сервисе между россиянами и немцами. Мы жили в Мюнхене 3 года и поэтому знаем язык. Когда общалась с персоналом на немецком - рассыпались в комплиментах, на русском - ноль внимания. Ну и во время ЧМ-2018 немцам вешали проектор на сцену для просмотра Мундиаля, а когда играла Россия - показывали только на -3 этаже. Но немцы тоже жалуются в своих отзывах, что мол свежих немецких газет нет :-/

Ресторан отличный, места есть всегда, очередей почти нет, кормят вкусно и разнообразно, черешня оч сладкая.

Вкусный кофе в лобби и на -1 этаже в баре - там готовят зерновой, а не химический растворимый из автоматов. В лобби к пиву дают орешки.

Чтобы записаться в аля-кард надо занять очередь, запись с 9:00 за день до посещения ресторана. В Guest Relations работает немка и немцев записывает без очереди:((

Мы ходили в рыбный - вкусно и очень большие порции, в итоге сибаса не доели, до десертов даже не дошли. Совет - не ешьте салат, оставьте место для горячего :)

Официанты из Средней Азии очень приветливы, улыбаются. Но они работают только там, где столики на улице. В помещении работают в основном неприветливые турки - выбрали себе комфортное рабочее место с кондиционером и возить тележки с посудой далеко не надо. А официантов-казахов (практиканты из ВУЗов по туристическому менеджменту) отправили на террасу...

Автобус на пляж в час пик бывает битком - не всем хватает мест, едут стоя, потные, вплотную вперемешку с надувными матрасами (( Так что мы иногда ходили пешком.

После обеда пляж полупустой, лежаков навалом, да и море прогретое за день, хотя волны к вечеру больше, но на них даже веселее :)

Ходили смотреть черепашек - направо 1 км по берегу. Доходите до реки, впадающей в море и там есть два мостика, с которых можно покормить черепах - сыром и вареным яйцом. Хлеб они не едят. Черепашки выплывают только утром до 11ч.

Бассейн для малышей холоднее, чем остальные. Не понятно почему - он же меньше по площади и мелкий - должен прогреваться лучше. Одна из догадок была - малыши в свой бассейн не писают, а большие бассейны теплые оттого, что там много взрослых, которые писают...;)

Ездили своим ходом в античный Сиде. Маршрутка стоит 1$, остановка на стороне моря чуть левее. Можно пешком дойти по променаду около 5 км. Для малышей можно взять на ресепшн коляску напрокат - в сутки 7€ или 6$. Колизей работает до 19:00, вход стоит 20 лир, принимают карты, не принимают доллары.

Если пройти 300м левее от отеля, то найдете большой сетевой супермаркет Carrefour. Также рядом много аптек с ценами как в РФ, а качество лекарств выше.

Лиры можно снять в банкомате Deniz Bank. Переходите дорогу, как идти на пляж, и направо 50м. Банкомат не берет комиссию с карт Сбербанка и выдает по курсу ЦБ.

Мини-диско хуже, чем в прошлом году - сами песни не танцевальные и аниматор какие-то движения показывает корявые и неритмичные. Мини-клуб - одна комната. Не так как в некоторых отелях - там были отдельные домики, вход с улицы, даже кроватки стоят и водят деток на обед - похоже на полноценный детский сад. С одной стороны плюс таких мини-клубов - можно смело оставить ребенка, а самим поехать на экскурсию или шоппинг. Но минус в том, что в таких клубах-садиках велик риск подхватить вирус, ну как в обычном детском саду. А вам вряд ли захочется болеть весь отпуск. Так что суровая комната без окон - не так уж и плохо :)

У меня был День рождения, сказала об этом девушке-немке на Guest Relations - на след день горничная положила в номер открытку, пляжную сумку и косметичку с логотипом отеля. Приятно :) Так что и вам желаю приятного отдыха!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • вкусно
  • чисто
  • современный дизайн
  • вторая линия
Added 25.06.2018 17:19 6 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Большое Вам спасибо за позитивный отзыв! Подскажите, пожалуйста, а как обстоят дела с лежаками с утра, во сколько Вы приходили на пляж? Есть ли пляжные полотенца? И ещё вопрос - есть ли анимация для взрослых и на каком языке?
Пляжные полотенца выдают в СПА на -2 этаже. Муж каждое утро в 6ч занимался спортом - плаванье и пробежка по побережью, и заодно занимал лежаки. Мы приходили на пляж часов в 9 - свободные были только далеко от моря, а с 13ч дня пляж стремительно пустел. На взрослую анимацию не ходили - младший ребенок рано засыпает. Но похоже что анимация на немецком...
Спасибо за оперативный ответ. Ещё один вопрос: Аля-карт только рыбный? Разрешено только 1 посещение бесплатно?
Аля-карт турецкий, итальянский и рыбный. В турецком то же, что и на шведском столе, в итальянском пицца на толстом тесте )) Только один раз можно посетить. Расписание висит у Guest Relations.
Useful review
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее про семейный номер. Комнаты смежные или вход в обе комнаты из прихожей? Санузел один или два? Какие русские каналы есть?
И есть ли межкомнатные двери?
Юлия, комнаты смежные, вход один в комнату с двумя полуторными кроватями, далее из этой комнаты вход во вторую комнату с 1 двуспальной кроватью. Санузел один и достаточно просторный. Список российских каналов в брошюре в номере найдете - они где-то с 50 канала начинаются, точно не помню. где-то 4-5 каналов, мы не смотрели, брали флэшку с собой )
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (158) Next rate Все отзывы автора (24)
Lutique
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2013
  • Countries, cities: 13 / 20
  • Reviews: 24
  • Comments: 111
  • Readership: 0
  • Photos: 104
1 Благодарность