АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
272 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2018
13.06.18 - 20.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с 13.06.2018-20.06.2018 г. в отеле Marhaba...

Translate

Отдыхали семьей с 13.06.2018-20.06.2018 г. в отеле Marhaba Salem. (2 детей, 2 взрослых). Разместили в хороший номер, в номере было 3 больших кровати и кроватка для малыша. Есть проблема с полотенцами. Не хватает полотенец в отеле. На 4 человек выдавали 1-2 полотенца. Приходилось не раз обращаться на ресепшен.

По питанию очень вкусная выпечка, всегда много фруктов.

Пляж чистный, бассейны чистые.

Понравилась анимация для детишек. Дочка танцевала каждый день.

При отъезде в аэропорт наш чемодан забыли погрузить в автобус. Очень помог наш гид Азиз. Спасибо ему огромное. Первым ближайшим рейсом до Москвы, чемодан был доставлен нам. Так же очень лояльно вернули денежные средства при отмене экскурсии (заболел ребенок не смогли поехать). Спасибо большое!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая зеленая территория
  • чистый пляж
  • вкусная выпечка
  • хорошая детская анимация
  • есть проблемы в сервисе
  • не хватает плотенец
  • мало кто из персонала говорят по-русски
Added 25.06.2018 22:36 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле "Marhaba Salem"!
Все Ваши замечания (мало кто из персонала говорят по-русски, не хватает полотенец, есть проблемы в сервисе ) обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества обслуживания наших гостей.
Искренне надеемся,что нам предоставится возможность приветствовать Вас вновь в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 272
  • Photos: 0
0 Благодарности