3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Прилетев в аэропорт Анталии, разместились в трансфере...
Прилетев в аэропорт Анталии, разместились в трансфере, как обычно это происходит,здесь начинаются минусы. До отеля ехать 100 км приблизительно, учитывая что по пути ещё много других отелей, в которые нужно разместить туристов. В итоге дорога до отеля занимает около 1,5 - 2 часов езды, с маленьким ребёнком неудобно. По приезду в отель придя на ресепшен все по стандарту, заполните, идите по кушайте и т.д.. Придя за номером не помогли разобраться куда идти в каком направлении и не предоставили грузчика, пока сами не попросили.
Зайдя в номер ужаснулись от ремонта и качества номера, номер не тянет на 5 максимум 3. Ремонт 90ых годов, хотя и отель новый. В номере нет чайника, тапочек, с балкона то есть с улицы несёт постоянно каким-то навозом. Номер очень маленький, в ванной не развернуться. Бар не пополняли. Хорошо что хоть убирали хорошо.
Выйдя на территорию отеля, если можно её назвать, были в шоке. На территории только один бассейн и все. Негде просто посидеть и уединится от глаз в тишине. Детская площадка расположена возле уличного мангала, а вытяжка направлена как раз таки на детские качели. Разве нельзя сделать все культурно и аккуратно.
В 9 часов не было ни одного шезлонга, учитывая что не хватило место не только нам. На пляже творилось тоже самое, не хватало шезлонгов, на территории был мусор, территория не приведена в должный вид. Бегают большие собаки, которые лежат рядом с людьми, и от которых неизвестно что ожидать.
Еда желает лучшего, утром особо есть нечего, блинчики которые пекут хрен знает сколько по времени, что образуется очередь по человек 15, и выстоять в ней не хватает терпения. Днем ещё более менее, но если не успел прийти к открытию, то потом приходится есть то что осталось. Единственный плюс очень много фруктов, сладостей слабовато, ставили 2 тортика на весь отель. Вечером и в течении всего дня радовали и всегда поднимали настроение это аниматоры, если не они то не знаю что там можно было делать.
Ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.7 Children services
1.7 Location convenience
4.5 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
15:08 07.07.18
Ирина, у меня возник вопрос с первых, написанных вами, строк: а вы вообще видели отель в который вы ехали или вы в слепую в него отправились?!
15:20 07.07.18
Елена, видела фото, слышала отзыв от своего туроператора. Но сколько людей, столько и мнений. Фотографии можно прикрепить те, которые выгодны для отеля, а не для туриста. Можно сфотографировать территорию отеля, так, что она будет казаться большой. Как говорится, правильный ракурс. Фото еды можно сфотографировать в тот день когда её в изобилии, когда раз в неделю выдавали "деликатесы ", это было 3 криветки на человека)), также 2 торта на весь отель. Персонал не справляющийся со своими обязанностями. Разве это можно увидеть по фото?!
18:49 08.07.18
Мы встречали девушек молодых которым турагентств сказал что это чисто молодежный отель без детей. А мы с подругой в течение месяца читали отзывы ( которые пишут аниматоры отеля) и смотрели ленту отдыхающих в Инстаграмме. Даже подумать не могли что отель такой жуткий.
18:47 08.07.18
Согласна полностью, отзыв правдивый!Один раз мы решили придти попозже на ужин чтобы не стоять в очередях, пусть нам не достанется мяса и креветок, зато мы поедим спокойно ( ели рис и помидоры последние 2 дня)) Так не смотря на то что оставался ещё час до окончания времени ужина, персонал который начал уже убирать столы, попросил (!) нас (!) уйти из столовой (!!!) на улицу, потому что им нужно убираться! Слов нет после такого сервиса 5 *!
11:10 09.07.18
Здравствуйте Ирина, благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль ,что отдых в нашем отеле по ряду причин вам не понравился. Ваши пожелания и притензии будут рассмотрены. С уважением, отдел Guest Relatione, Lake & River Side Hotel & Spa.
19:58 09.07.18
Отдыхал в мае. Отзыв соответствует действительности. Положительные отзывы написаны для поднятия рейтинга.
12:46 10.07.18
Все верно написано, а то мне понаписали так же , мол что не видели куда едете((((( я все читала и инстаграмм смотрела , не пишут правду ни где ипо фото не определить к сожалению !!!!!!!
Add a comment
Add a comment