Ну что ж) оставим и свой след. Выбор отеля был долгим и утомительным. Когда в очередном агенстве предложили Армас Белла Сан, я была уже на пределе)) прочитав майские отзывы мы были в восторге! И анимация, и детский стол, и персонал прекрасный, и все-все замечательно! Решили - едем! Оформили документы, до вылета 3 недели. И понеслась... Отзывы резко становятся отрицательными, нашли группу в вк, и там тоже все пишут по-разному, как будто 2 разных отеля. В один из вечеров муж просто сказал мне - все, ничего не рассказывай, я не хочу портить себе настроение. В итоге, настроившись на позитив, и запасшись детскими кашами и козьим молоком в упаковках тетрапак (на сайте указано, что есть микроволновка), прихватив 5 баночек с питанием (ну уж совсем на крайний случай), мы отправились в путь. Приехали в отель около 10 утра, заселение с 14, но вежливая улыбка и небольшое вознаграждение позволило нам заселиться сразу)) предложили 2 корпус 1 этаж, либо 4 корпус 5 этаж. Но я, уже начитавшаяся отзывов (спасибо Вам всем за подробное описание ;)! ) ни в какую)) в итоге нашли номер в 4 корпусе на 2 этаже! 4202. Вид из него на соседний отель. На это нам все равно было. Муж зашёл и обалдел)) 4 звезды?? Он в этом вопросе бывалый, по загранице с детства ездит. Но я была в восторге))) так как по отзывам знала уже, что могло быть хуже! убедила его, что искать даже не стоит пытаться)) в номере телек, кровать с 1 общим(!) матрасом, кровать для дочери (хотя сон на "взрослой" кровати мы до этого не практиковали ещё), шкаф, зеркало, в душе развернуться, конечно, сложно, но можно. Дверцы стеклянные, и висят на честном слове. Муж вешал на место пару раз. Сваливались с ролика. В разговоре с гидом упомянули об этом, он себе отметил, чтобы починили, но "воз и ныне там". Зато рассказал, что у одной девушки дверь упала, разбилась на мелкие осколки и порезало спину ей, по рассказу - сильно. Слышимость в номере очень-очень. Дочери анимация не мешала, спала крепко. А мы через раз. Как в обед начинаются развлечения, так и все(((

Сушилка на балконе вывалилась из стены, стала вставлять обратно, а там уже привязаны всякие зубочистки/нитки, видимо не в первой))

Много пишут о столовой... Тут, конечно, сложно судить. Персонал действительно старается угодить. Все вежливы, учтивы. Как уже потом выяснилось, когда шеф присутствует))) когда отсутствует - очень медлительны и удивительно забывчивы)) Персонал зала я имею ввиду. О чем думает повар с командой - вопрос. Разнообразия еды не хватает. Самые скудные завтраки. Так мы думали первые три дня. На четвёртый поняли, что и обед, и ужин только на повторе. Мы-то ладно, взрослые, ребенку 2,7 - изо дня в день рис и макароны. 12 дней. На обед и ужин. 1 раз мне повезло - давали пюре картофельное, и моя очередь в кругу подошла как раз при смене пустой посуды на новую. Во второй раз пюре было пересолено так, что мы с трудом съели, дочь отказалась. В общем банки (благо она их хоть ела, повезло!!) пригодились. Ещё несколько пришлось докупить в аптеке. А вот в завтрак было сложнее. Я же читала о микроволновке, взяла тарелку специальную, молоко и порцию хлопьев, уже на месте подхожу к группе людей - персонал и один мужчина. Спрашиваю, где могу приготовить кашу ребёнку. При этом мужчина говорит: Воооооот, видите! Девушка, наверное и кашу с собой привезла, потому что у вас нечем детей кормить! А мы не привезли, написано же детское меню! 6 дней не знаем чем ребёнка накормить!

В общем, не знаю, что поспособствовало, мужчина этот, или их отзывчивость, но кашу мне варили. С неохотой, но варили, за что им отдельное спасибо!!! Ибо микроволновка у них не работала. На 8 день появилась новая, этот вопрос отпал. Уже перед отъездом видела, что блендером взбивали еду малышам. Тоже новое приобретение, при мне за него расписывались)

По меню детскому - при нас была из мяса ТОЛЬКО варёная курица. Каждый день, в обед и на ужин! Два раза и то она была не доваренная, к сожалению. Больше мы ее не брали, о качестве приготовления не знаем.

Оладьи стали печь при нас в последние 4 дня. И меню стало разнообразнее. И в отеле появились немцы)) совпадение?

Рыбные стейки - из 4х 1 сырой. Яичницу жарили с 2х сторон, иначе очень уж жиденькая)) хотя многим нравится)

В итоге, иногда мы тоже напоминали "русских, которые наберут горы еды и все оставляют!". Исключительно потому, что блюда были не съедобны. Мы стали брать "проверенные", но разнообразия-то хотелось)) вот и пробовали иногда. Жаль, что везло не всегда.

Про посуду правда - бывает грязная, видимо, машина не справляется, так как тарелки ещё горячие, но в прилипшей еде) вилок хватало, ложки приходилось просить, ими не сервировали столы.

Про уборку столов тоже правда - при тебе это вафельное полотенце стряхивают, переворачивают, садитесь, кушайте))

И про липкие спинки стульев и грязную одежду персонала правда. Но грязная она лишь у тех, кто убирает столы. Официанты в идеально белых рубашках.

Стоит отметить, что бывали прям удачные походы в столовую-ресторан. И выбор радовал, и с местом везло. А бывало так, что обходились лишь гарниром (рис или макароны) и сыром(((

Один раз в бокале с белым вином лежала маленькая улитка. Каким ветром ее занесло, не ясно)

Про уборку - правда. Редко бывает. В первый день мы оставили чай, за это нам положили 2 новых полотенца, вот и вся уборка. Больше не оставляли. Ловили в коридоре девушку-уборщицу, просили мыть пол. Один раз она нас застала в номере, мы её просили постель сменить. Она тогда и лебедя скрутила. Муж тоже чай оставил.

Анимация, конечно, очень клевая. Мы, с режимом ребёнка, на дневные развлекухи не попадали. Только в пляжный волейбол муж играл, даже медальку получил. А вечером смотрели с удовольствием!

Ещё отмечу приветливость Хасана)) вначале мы думали, что это бармен, так как утром он занимался свежими соками, в обед разливал пиво и вино. А оказалось, что это директор (шеф) ресторана. Уж не знаю, чем наша семья ему приглянулась, но благодаря ему наше настроение при походе на трапезы значительно улучшилось! Даже не могу подобрать слов, как мы благодарны за его доброту!

Что ещё)) на ресепшен мы общались с Гюль. Часто пишут в отзывах про каких-то хамоватых девиц, мы не заметили, по крайней мере с нами именно она общалась вполне приветливо.

Продление номера стоит непомерно дорого! 10$ В час. Нам нужно было 5 часов, 50$ мы зажали, честно))) в Луну переселяли даму за 100$ на 10 дней, а тут несколько часов в своём номере!! Опять же, Гюль не работала в ту смену, накануне вечером к ней подходили. А так она готова была помочь! Что было очень приятно!

Пляж мы выбрали для себя Луновский. Там народу меньше, ближе к бару ;) )) и к туалету, потому что ребёнка водить с пляжа Сан - далеко. Но там и от Луновского идти долго, по всем лестницам. Черепаху видели, правда одну. С голобуго понтона, от которого отплывает корабль. Большая была, от полуметра.

В бассейн не заходили ни разу. Боялись ротовирусов и прочих болячек. Как только в моей голове промелькнула такая мысль, в этот же день одна дама рассказала, как на днях троих детей на скорой увезли из отеля с ротовирусом, и у неё соседи в номере 4 дня сидят со рвотой. После этого желание прошло. Тут стоит отметить, что у нашей дочери есть проблемы с желудком, поэтому нас врач предупредил заранее - бассейн для вас закрыт. А так народу в нем много, не все же заболевают.

И ещё! Флешка к телеку не влазит. Он слишком близко привинчен к стене. Берите шнур с собой. Или ооооочень маленькую флешку. У нас ребёнок плохо себя чувствовал 1 день, мы по очереди с ней оставались в номере, было обидно)

Ну и люди! Конечно от людей многое зависит! Мы были немного в шоке от одной неприятной ситуации! Есть там детский грибок, в него можно спрятаться и в окошко выглядывать. Наша дочь любила туда бегать. В один день там лежала кучка г... причём туалет там рядом, в пряничном домике. Ну вот как?

Несмотря на все трудности, мы приехали отдохнувшими))

Тем, кто ещё выбирает отель - я бы не посоветовала. А тем, кто уже купил - тщательно готовьтесь и настраивайтесь на позитив! Делать-то уже нечего ;) ))