Отдыхали с семьей(я,муж и двое детей 10 лет и 6 месяцев) в сентябре 2018г. Долго выбирали между отелями в Кемер,Сиде и данным отелем. Знала бы я, на что соглашаюсь, выбирая этот отель, основываясь на отзывах и сногшибательных (откуда??!)рейтингах. Причем, общаясь со многими на пляже, не услышала ни от кого положительного отзыва, но обо всем по порядку....

Летали "АтласГлобал", рейс задержали на два часа при вылете,и на 50 минут при возвращении, за время перелета кормили только булочками, так что летать ими или нет, решать вам.

До отеля добирались без малого три часа. Водитель не ехал больше 50км/час , что было удивительно для Турции. Ну да ладно, тише едешь, дальше будешь.На ресепшене положив стандартные чаевые в паспорт, попросила номер получше. Нас заселили...В номере была двухспальная кровать, полуторка, небольшой диван(больше напоминающий тахту),через раз работающий ТВ, полностью отсутствовало покрытие из ковролина, так что готовьтесь скользить при выходе из душа в шлепках, но и это,подумала я,мелочи жизни.Сразу после включения чайника (приготовить смесь ребенку), выбило пробки.Позвонили на ресепшен, сказали ждите 10 минут, но прождав больше 30 минут и после 3 моих звонков и походов мужа лично на ресепшен, пришел таки мастер,с горем пополам восстановил электричество, к слову, кондишн не работал совсем, заявку подавали в течении отдыха, но наша заявка так и не была выполнена. На сл.день перегорела лампочка в номере, понимая, что ждать мастера придется долго, попросила решить проблему уборщицу, пока она совершала уборку в номере.Спасибо ей, по приходу с моря, все работало. Через три дня у нас в номере стали бегать муравьи, это было нечто. Смесь пришлось экстренно прятать в холодильник(!!).Сам номер, мягко говоря, ни о чем- двухспальная кровать 1,40м, втроем спать, даже с полугодовалым ребенком, тесно,пришлось мужа отправить спать на эту тахту, благо, он не привереда. На мои просьбы поменять номер,дать хотя бы с двухспальной и двумя односпальными кроватями, поступил категорический отказ, сухо поставив мне перед носом прайс, мол, ознакомьтесь с ценниками на другие номера , платите и переселяйтесь. Гид также эту проблему не смог решить, сказал, вам дали и так самый лучший номер.Чуть не забыла,не удивляйтесь, если вы приедете семейными парами с друзьями и вас поселят в один двухкомнатный номер:), как было с ребятами из нашей страны.)))) Им вежливо сказали платите 200$за смену номера, потом,цитирую:"У меня сегодня хорошее настроение, 100$ давайте". Уж на чем они там разошлись,я не знаю, но им дали разные номера.

Инфраструктура:большая, чистая территория,но не ждите, что на пляже будут собирать стаканы, так что если возле вас сидела большая компания,любителей пива, эти пустые стаканы будут стоять до самого вечера.Много горок в аквапарке,правда, многие царапают спину, ну да ладно..Ватрушек не хватает, ждете, пока съедет кто-то и бежите хвать у них, мол, моя очередь подошла..Кстати, спасатели там присутствуют,но не более!!!Они играют в телефоне, так что готовьтесь самому следить на горках за ребенком, потому неоднократно видела как по и по трое скатывались.

Бассейны с морской водой,аттракционы, работающие строго в определенное время, из-за этого возникают большие очереди,платный(!!) лунопарк,платный(!!) спортзал, финская парная не работала все пребывание, пока в предпоследний день я не услышала как возмущается девушка из-за этого, как выяснилось, дошла до администрации и, о чудо, парная заработала!Хамам бесплатный и на этом спасибо. Лифты не справляются с большим количеством отдыхающих, всегда набиты битком, поэтому мы пользовались дальними лифтами, тк были менее загружены,там хотя бы была возможность спуститься или подняться на нем, но неоднократно ходили и пешком)

Пляж и заход в море: ужас!! Огромные,скользкие камни, ноги отобьете, тем более в том районе море всегда неспокойное, проще зайти по попу и сразу нырнуть,красивые беседки с соломенной крышей на фото, платные,25 евро(!!))за весь день.Лежаков всегда хватало, полотенце вы получаете один раз за день и сдаете строго в определенное время-с 5 до 7(что за дикость?)

Далее, кухня...Обещанных морепродуктов не ждите. За неделю дали один раз раков, мидий и крабов, но.....КАК можно было испортить таким бездарным приготовлением такую вкуснотищу, остается загадкой!! Раков просто отварили в пресной воде, все попытки полить лимонным соком, добавить соли и перчика, к успеху не привели,мидии в ракушках отсутствовали, вместо них лежал отваренный рис в соусе Тобаско, невероятно острый, крабы-мяса не было вовсе...Оставалось грустно наблюдать картину,как горы этой заморской прелести остались лежать в тарелках на столах несъеденными..Остальная еда была примерно того же формата-ужасно невкусная,но с красивой подачей. Вкусное было лишь курица на гриле, фрукты,овощи, большое разнообразие сыров. Все!На большее не рассчитывайте. Ресторан а-ля карт,ходили в рыбный,тут без нареканий, съели все- кусок семги под соусом, рыбные шары,морепродукты в горшочках, салат, все это было невероятным объедением.

Бары- местное!! Из импорта -Бейлис,Балантайс, пиво,шампанское,вина,коньяк-все местного производства.Соки-наш Юпи и Зуко из детства))) Но в детском ресторане дают сок в коробочках, можно взять.Мороженое -два вида,ребенку нравилось, сама не пробовала.

Анимация-совершенно никакая, находятся исключительно возле бассейна, не созывают ни на какие игры, конкурсы(сравнимо с другими отелями), вечером в амфитеатре не раз наблюдала картину, что люди встают и уходят во время представления.Первое-потому что скучно и не интересно, второе- ведущий совершенно не хочет переводить речь на русский язык.Он говорит на немецком,на турецком, даже на польском,слышала фразы на французском, а по русски-два слова, поэтому и вовсе непонятно, о чем он там...Подходили к девушкам аниматорам, просили хотя бы более переводить на русский,иначе совсем непонятно, на что прозвучал ответ:"И так нормально".После этого не ходили на анимацию....

Сервис-вот тут стоит уделить отдельное время.Готовьтесь к обслуживанию по принципу:сначала немец, турок и все, кто говорит на любом языке, кроме русского,а потом уже вы...Когда собирались в этот отель, видела, что здесь об этом писали, но не придала этому значение, а зря...Очень обидно, когда стоишь в очереди больше 10 минут за пивом, но тут подходит очередной "детиш мен" и громко просит напитки, бармен тут же кидается выполнять его просьбы. Коктейли...Туркам, немцем и украшения добавит, и трубочки вставит, и гренадинчик нальет, вам же, молча со льдом поставит и все.Чем мы хуже? К слову, я не хамка и не грубиянка, всегда вежливо и корректно отношусь и прошу также, много раз была в Турции, но с таким хамством сталкиваюсь впервые...На четвертый день нашего пребывания я не выдержала и возмутилась, на что сквозь зубы у меня спросили, "че тибэ налить?" Данная проблема возникала с барменом из бара возле бассейнов,(который возле моря и который возле основного ресторана) ,в других барах всегда все было хорошо.

Ну вот моя эпопея и закончилась.Никогда не писала отзывы, но тут просто не могла промолчать. Мы, все там познакомившиеся,из разных городов и стран, недоумевали, как и откуда у данного отеля такие рейтинги и отзывы?! Неужели, так все изменилось и играет роль конец сезона?Либо плохие отзывы не размещаются?)) Но, почитав отзывы , отдыхающих в сентябре, поняла, что не мы одни такие...Так что решать Вам..Но мы-сюда точно ни на ногой!!