АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4389 + 1
Readership
Silver status
6 комментария
Vacation as a couple in October 2018
08.10.18 - 13.10.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

шок

Translate

В данный регион летаем отдыхать каждую осень,выбираем отели не бюджетные и очень зеленые,т.к .имею медицинские показания,связанные с дыханием.К сожалению на сайте отеля не было сказано ,что отель с концепцией "Отель для курящих".

Шок испытали сразу ,как только зашли на ресепшен,который находился в табачном дыму,но решили,что территория большая и место где-то себе найдем,но ожидания не оправдались,на ступеньках у дверей нашего номера сидел мужчина и курил.

Вернулись на ресепшен,попросили предоставить номер для некурящих,как было написано в отель или номер где нибудь подальше от людей,чтобы себя обезопасить,с любой доплатой ,все было предельно вежливо.Ответ работника ресепшен просто убил:"Номеров для некурящих у нас нет,мы не можем запретить нашим гостям курить ,т.к. курить на всей территории отеля разрешено везде-это концепция отеля ,поэтому предоставить услуги мы Вам не можем ,связывайтесь с вашим агентом и переселяйтесь".Никогда в жизни нас ниоткуда не выгоняли.А мы не гости?Неужели на такой большой территории нам не нашлось места?Простите,но отель не экономка и такое отношение к людям-хамство,а если в отношении к здоровью,так это садизм.Я сильный человек,но тут я рыдала от шока,ничего себе приехали отдохнуть в самый красивый отель...Приехали мы в 16.00,просидели до 20.00 в ожидании номера голодные и расстроенные,связываться с агентами было поздно,кое какой номер дали и за то спасибо,решили,что утром посмотрим отель,может быть устроимся.Ожидания не оправдались,обойдя утром всю территорию с ужасом обнаружили ,что зон для некурящих действительно нет,так же как и нет мест для курения, но удивили нас знаки :"Окурки не бросать",таких нигде ранее не встречали.Фото этих знаков я скинула друзьям и родственникам,никто не понял логики,все путали их со знаком :"не курить".Приняли решение переселяться,но отель выпускать нас не торопился.Пять дней мучений испытали,пока с боем переселились в другой отель,кстати,который смог нам предоставить услуги и комфортный отдых,хотя и дешевле в два раза, там мы забыли испорченные вами дни нашего отпуска.Пять дней мы с мужем искали себе место на пляже,пять дней я ныряла в воду каждый раз ,когда начинали курить,мы ни разу не были в баре,т.к. там висел табачный смог,спасибо людям,которые относились к нам с пониманием и не курили,когда мы их об этом просили.Ужинали в открытом ресторане,там есть немного мест для некурящих,нам посоветовали сочувствующие люди,кстати столы всегда были востребованы.Ресторан этот работал не всегда,только ,когда не было дождя .В общем постоянно прятаться и убегать-это не отдых,да и вечная боязнь приступа,просто ужас.Люди,у кого проблемы с здоровьем,вам не сюда,в этом отеле вас не поймут и обзовут привередливыми,вам здесь никто не рад.

Господа,вам должно быть стыдно! Худшего отношения никогда не встречали.

Читала ранее в отзывах о каком либо отеле,что тот не стоит своих денег.Сегодня пишу сама -этот отель своих денег не стоит:питание ниже эконом,много переработки,мы такого не едим,очень слабо;отель старый и территорию давно надо обновить,скучно .Когда начались дожди,отель замер,нигде нет навесов,один ресторан с наплывом людей не справлялся,приходилось под дождем стоять в очереди и ждать,когда тебе найдут место,потом быстро есть и освобождать место другим,при этом уже в 21.00 все сворачивали и уносили блюда .Сервиса и комфорта в этом отеле нет,номера без балконов и просматриваются соседями,очень не удобно.Отель не более 4* с плохим питанием и сервисом,совсем не соответствует заявленной категории ,явный обман .

Данный отель никому не советую,он стал для нас с мужем просто шоком ,очень жаль потраченных дней отпуска и своего здоровья.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added 24.10.2018 20:05 3 663 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день. А в какой отель переселились? У меня дети и мы не куриим не хотелось бы дышать дымом?
Спасибо за отзыв ,теперь в этот отель не поедем ,а какой отель вам понравился ?
Была в этом отеле 4 раза и еду пятый, с ребёнком!!! (Первый раз поехали когда ему было 1,8) и вот знаете, судя по отзыву это чистой «поклеп». Лично мы курящих видели только в баре и то единичные случаи за все 4 года. На пляже курение -редкость, а если учесть рассредоточение людей, то НИКОГДА вы не окажетесь в табачном дыму. Курение на ресепшн запрещено, и про какой занавес из дыма идёт речь -не понятно. Я бы посоветовала автору поста обратиться к врачу, потому что похоже проблемы там не только в лёгких. А то панические атаки из-ща несуществующих факторов -это страшно!
Во всех отелях Турции строжайший запрет на курение в общественных местах, а у ж на ресепшене тем более. Штрафы просто не подоёмные, поэтому это невозможно.По моему это просто какая то заказуха.
Мне тоже, показалось, что "заказуха"... Отель работает преимущественно на Европу. Курящих там(в Европе) всё меньше и меньше... Идёт полновесная война с табаком. Они бы не стали жить в отеле, где повсеместно курят В Турции даже на пляжах уже идёт разделение зон - для курящих и не курящих.
В прошлом году были в отеле Турецком, тоже высокой категории. Запрета на курение не видела. Дыма конечно такого не было, но на пляже народ курил.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (280) Next rate Все отзывы автора (6)
наталия
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 12 310
  • Photos: 6
0 Благодарности