АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
98 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in January 2019
01.01.19 - 05.01.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

В шоке от безобразного сервиса!

Translate

Вот сижу в этом горе отеле, и думаю как я буду спать, с больной спиной...Это наш 4й Парк Инн на Рождество, первый в России правда. С нами дочка которой 14 лет. Всегда оформляем 2х местный номер с дополнительной кроватью. В этот раз оказалось, что у них нет доп. кровати. И помочь нам не то что не могут, а и не собираются. Хотя отель забронирован еще в октябре. Сначала пытались обвинить, что мы должны были звонить и предупреждать...Может мы бы и повелись, если бы столько не путешествовали...В заявке все как обычно. Никогда, ни в одной стране мира, нас не просили проверять наличие дополнительной кровати, это же блин 4 звезды. Думаю только о том, что надо было ехать в любимый Таллинн, где нас в последний раз баловали и кормили безумно вкусным завтраком. Прокуренный холл отеля добил сразу при приезде. Вообще как этому ужасу дали звезды...номера вроде те же, но все не то.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • не выдали кровать для ребенка
  • прокуренный вход в отель
  • работники ресепшена никак не собираются решать нашупроблему
  • странный район для парк инн
Added 05.01.2019 23:30 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Next rate Все отзывы автора (1)
Ekaterina Gogoleva
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 98
  • Photos: 1
0 Благодарностей