Никогда не буду даже смотреть в его сторону
Забронировала этот отель из-за того, что другой отель, на порядок выше,(бронировала за 5 месяцев) отказал в брони из-за ремонта.За неделю до отъезда первый отель прислал сообщение, что в ремонте муниципалитет Стамбула отказал, что нам приносят извинения и предлагают въехать по цене на 60 евро меньше, бесплатный трансфер и т.д.Отель Саба на этот момент(за неделю до въезда)наложил штраф на отмену бронирования.Написала объяснительное письмо, описала дословно всю ситуацию, попросила уменьшить штраф(он составлял 26 тыс).Спросила, во сколько мне обойдется отмена бронирования.На следующий же день, в 7 утра с моей карты сняли 85 евро.В 10 часов выслали письмо:вы сделали правильный выбор, пожалуйста, не отменяйте бронирование.Запросила уменьшение штрафа через букинг.Еще раз отправила личное письмо отелю с большой просьбой уменьшения штрафа.Но на этот раз отель уже отвечать мне не стал,а вот букинг ответил,что отель отказывается уменьшить штраф( 26 тысяч за то,что я там не буду жить). Вот так я испортила свой день рождения, свой юбилей.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?