АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
494 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in January 2019
13.01.19 - 26.01.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле произвел со всех сторон очень хорошее...

Translate

Отдых в отеле произвел со всех сторон очень хорошее впечатление: прекрасный, очень доброжелательный персонал; хороший сервис и питание. Но... Не советую ни в коем случае связываться с Анекстур туром и ни в коем случае не летать из Санкт-Петербурга или Москвы Азур айром. Анекстур тур за время нашего пребывания менял дважды отельных гидов, причем первым у нас был заботливый, идущий на встречу и помогающий во всем Аскат, который все положенное время находился в отеле, а вот второго гида, некую Алёну мы видели только дважды, неверное сообщение о нашем досрочном вылете на сутки раньше положенного срока нас просто напугало. Зато в предыдущий перед вылетом день мы практически не могли с ней связаться. Такое разгильдяйство и наплевательство со стороны гида просто недопустимо.

Что касается Азур Айра, то мы ещё до сих пор находимся в отеле, т.к. рейс задерживается уже на 9 часов + полетим мы почему то с дозаправкой в Екатеринбурге, что прибавило к нашему времени в пути ещё как минимум 2-3 часа ( что будет по факту мы пока ещё не знаем). Кроме того на зиму 2018-2019 года компания приняла новые нормы провоза багажа для Москвы и Санкт-Петербурга (15 кг) , к тому же гиды Анекстур предупреждают, что фруктовая корзина в салон не допускается, а следовательно идёт в зачёт 15 кг вещей сдаваемых в багаж (это противоречит тому что написано в правилах, опубликованных на сайте Азура). В итоге все, кто поверил отельным гидам ( подчёркиваю... Именно отельным гидам, т.к. трансферные гиды говорили так как на сайте), вещи из чемоданов перекладывали в ручную кладь. Ведь кто его знает что нас ждёт на регистрации в аэропорту. В общем весь предыдущий отдых смазывается этими злоключениями. Но это ещё не всё. Мы ещё пока не дома и что нас ждёт ещё впереди мы пока не знаем. Будем дома можно будет и продолжить наш рассказ.

Added 28.01.2019 20:58 1 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Next rate Все отзывы автора (8)
Zorinka
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.12.2011
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 8
  • Comments: 10
  • Readership: 2 300
  • Photos: 47
0 Благодарностей