АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
966 + 1
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With friends in February 2019
25.02.19 - 07.03.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Впечатления от отеля не самые лучшие!

Translate

Всем привет. Отдыхала с друзьями в отеле Ghazala Garden с 25.02.19 по 07.03.19. От аэропорта до отеля ехать на автобусе минут 15. Приехали примерно около 8 утра. Заселение предусмотрено с 14:00. Номеров свободных полно было, как потом выяснилось, отдыхающих на завтраке- человек 20 насчитали.На ресепшене предложили доплатить за каждого человека по 10 уе и сразу же заселить. Мы согласились, уж очень хотелось на море поскорее попасть. Нам показали один номер, потом второй... и мы поняли, что вряд ли мы увидим что- то лучшее. Остановились на втором. Жили в ближайшем от основного ресторана корпусе.

Номер просторный, есть балкон со столом и стульями, фен, сейф( не работал, в течении 15 минут заменили), мебель старая, холодильник, телевизор( не включали), кондиционер. Кровать удобная, подушка дополнительная в шкафу была. Очень не понравилось, что вместо душевой-ванна со шторкой, лейка на стойке не держалась, совсем не удобно принимать душ. В день заселения поставили 4 бутылочки с шампунем, кондиционером,гелем и молочком. Больше запасы не пополнялись))).В номере убирали каждый день. Не могу сказать, что очень тщательно, в углах пыли хватало. Полотенца меняли каждый день. Через день оставляли нам на кровати сюрприз в виде слона или павлина))). Вода питьевая бутилированная пополнялась каждый день. Постельное не новое, но без пятен, чистое. На второй день в номере появились комары, спать было невозможно, просили обработать номер, но... увы, после их « обработки» ничего не изменилось, были вынуждены сами покупать в магазине спрей и обрабатывать, потом ещё и фумигатор приобрели.

Основной процент отдыхающих- немцы, остальные-украинцы, белорусы. Движухи в отеле нет ни днём, ни вечером. Тихо, спокойно. Для отдыха с детьми самое то. От отеля до пешей улицы 3 минуты. Там магазинчики, аптеки, рестораны, кольянные... каждый что- то для себя обязательно найдёт...

Двигаемся дальше...

Полотенце пляжное можно менять как на территории отеля, так и на пляже только 1 раз в день.

Пляж находится на 2 линии. Чтобы добраться до него нужно выйти из отеля, перейти дорогу( есть человек, который будет Вас сопровождать) и пройти через территорию отеля Ghazala Beach. Идти 5-7 минут. Территория отеля Beach очень ухоженная, много зелени, есть бассейны, баром у бассейна отдыхающие из нашего отеля пользоваться не могут.

Пляж песчаный, вход в море пологий, шезлонги деревянные, много сломанных, многие столики на зонтиках сломаны. Неужели сложно привести их в порядок?

Море....конечно прекрасное и волшебное!!! Волн не было. Но ветра были достаточно сильные, хоть наш пляж находится в бухте. За буйками есть 2 рифа, небольших правда, практически мертвых, но разнообразие рыб порадовало. Так что, обязательно берите с собой маску с трубкой.

Бар на пляже есть. Официанты наглые, намекают на то, чтобы денег дали. Наливают в стакан по чуть- чуть. В одни руки-1 стакан. Пиво разливное - просто ужас, предлагают бутылочное в ресторане по 4 уе.( в магазине покупали по доллару), соков пакетированных нет как писали в отзывах. Есть напитки газированные, ром, виски, джин, водка. Закусок на пляже нет. Обитатели Garden могут посещать ресторан возле пляжа, не помню как называется, небольшой, стеклянный, но там Вам предложат только три блюда на выбор. Мы обедали два раза, меню одно и тоже, порции крохотные.

Анимация: ребята веселые, молодые, многие говорят по- русски. Жозефу-респект!

Из развлечений: гимнастика, аквааэробика, волейбол, танцы, боча, дартс. Хотелось бы, чтобы аниматоры были активнее и принимали полное участие во всех развлечениях, а то получалось, что отдыхающие сами играли в дартс, бочу...а аниматоры только делали фотоотчет о проделанной работе).

Развлечений в отеле практически нет. Один раз застали дискотеку в Mango- баре, пару раз на пляже проводили мис и мистер отеля, а вот платные предлагали постоянно- 5 уе в отеле. На Наама Бэй такое же можно увидеть бесплатно( змеи, танцы с юбкой). Предлагают выездные дискотеки за 8-10 уе. Мы один раз были, народу куча, на берегу моря можно танцевать и в небольшом здании стеклянном, Музыка однообразная, мне не очень понравилось.

Питание: просто ужас! Разнообразия вообще нет. Если что- то из меню заканчивается, новое не подносят. Одно и тоже ежедневно. Каждый день - рыба по вкусу напоминает скумбрию тушеную, один раз за все время подали филе в кляре, что- то типа пангасиуса по вкусу. Курицы выкладывали кусочков семь крохотных, причём если она заканчивалась, не подносили новую. Мясо- та же история. Доходило до ругани. Но потом, для нас в подобной ситуации приносили недостающие блюда из меню. И это при том, что мы приходили практически к началу трапезы. Из овощей - огурцы, помидоры, баклажаны, овощи тушеные, морковь, капуста, салат. Из фруктов: дыня( не спелая), апельсины очень вкусные, за весь отдых один раз увидели финики, и то не зрелые. Очень вкусно готовят пасту. Подобие пиццы было 1 раз, нарезанная крошечными кусочками. Выпечка однообразная, бисквит с кремом. Понравились эклеры с кремом в карамели. Повторюсь: отдыхающих было человек 20. А еды не хватало..

У меня вопрос к администрации: чем же Вы собираетесь кормить людей при полном заполнении отеля? Впечатления остались неприятные!!! Я за свои же деньги хожу и выпрашиваю еду, заявленную ими же в меню. Бара в ресторане нет. Нужно просить официантов приносить напитки с лобби- бара. В самом ресторане стоит автомат заполненный жидкостью желтого цвета( к ужину и его не дают). Мы думали юпи, но нет-это вода с красителем без вкуса. Кошмар! Кофе с автомата только в лобби- бар, кроме меня туда не ходил никто, но и тот постоянно заканчивался на мне ))). Причём, заправлять его не спешили. Официанты приветливые только в ресторане. В лобби- баре постоянно втюхивают коктейли за деньги, а бесплатные напитки приносят нехотя. На ресепшене попадались очень наглые экземпляры. Для меня не понятно хамское отношение с их стороны! Администрация, ау!!! Ресепшн- лицо вашего отеля! Там не должны работать хамы!

Вообщем, не смотря на все недостатки, отдых удался. Море, солнце и хорошее настроение сделали своё дело!!!

Отель не стоит заявленных денег!

И больше в этот отель лично я не вернусь!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Море
  • рыбки
  • Персонал
  • номера
  • анимация
  • питание
Added 17.03.2019 10:18 6 162 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, как обстоят дела с интернетом, платный, бесплатный и где ?
Сколько стоил тур и кол. дней. Спасибо.
Minsk Tourist
13:38 14.05.19
Добрый. У нас даже на ресепшене не ловил, покупали карту на Наама Бей в магазинчике. Вылет из Минска на 11 дней, 10 ночей около 1285 BYN.
Дорогие гости!

В настоящее время отель проходит реконструкцию, и все вопросы решаются. Мы постоянно пытаемся улучшить разнообразие и качество продуктов питания, которые мы предлагаем.

Спасибо за понимание.
С уважением,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (250) Next rate Все отзывы автора (3)
Katrin
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 19
0 Благодарности