Приехали в отель в начале первого. Заполнили анкету и нас отправили обедать. Заселение в отель в 14.00 (за 20$ вас заселят раньше), но нам недолго оставалось до 14.00 поэтому резона платить не было. Встретили хорошо, дали очень большой номер, но на первом этаже ( балкона фактически нет) пришлось поменять на второй этаж. Номер поменьше, но поуютней и с балконом. В номере было все необходимое, чайник и чайные принадлежности так же присутствовали. Уборка каждый день и довольно неплохая (были мелкие недочёты, но мы приехали не ревизию проводить и нас всё устраивало, тем более парень который убирал всегда интересовался всё ли нас устраивает), меняли полотенца почти каждый день. Питание на завтрак конечно среднее, но омлет всё спасал и голодными не были. Обедали на пляже, там повкуснее и разнообразнее . Мне конечно питание не очень ( если сравнивать с другими 4*) Не понравилось, что по приезду смогли записаться только в один а ля карт ресторан и то на последний вечер( сказали, что всё расписано, на 10 дней вперёд). Повара и бармены все приветливые, всегда улыбаются и здороваются. Особенно если угостить шоколадом))) . Наверное это первый отель где мне очень понравился персонал. Пляж не большой, но места вроде хватало всем( это в не сезон), в сезон наверное будет маловато. Очень красивый риф и много рыбок. Очень не понравилось, что бассейны не подогревают ( в начале декабря), я так и не решилась ни разу поплавать, муж пару раз плавал и сказал, что вода ледяная. Если учесть, что после обеда на пляже солнца нет, то остаётся только загорать возле бассейна. Всегда была анимация на пляже и бассейне пятёрки. Ребята всегда приглашали участвовать. В вакейшене особо анимации я не видела ( один раз в дартс играли и один вечер какое-то шоу было) . Единственное, что наверное с ребенком я сюда не поехала бы, моему ребенку было бы здесь скучно ( но это мое сугубо мнение). В баре на ресепшене по вечерам была живая музыка , затем начиналась самая веселая часть - танцы, было интересно наблюдать за соотечественниками))) . Иногда ходили в 5* там тоже женщина пела, но правда репертуар повторялся один и тот же каждый день. Многие пишут про гида, мы наученные горьким опытом общения и пустой тратой времени на эти встречи не ходим( экскурсии берём через интернет). По поводу горячей воды, то у нас были проблемы, но мы обратились на ресепшен и нам быстро всё настроили. В общем отдыхом остались довольны. Главное ехать с позитивом .