Фотографии отеля и описание обещают, что в отеле очень красиво и чисто. Прибыв в отель мы увидели холл - он действительно очень красивый, но дальше после чек-на начинается РЕАЛЬНОСТЬ, которая не соответствует ожиданиям! Лифты очень маленькие, душные - без кондиционера. Коридоры, ведущие в номера узкие, некрасивые, так же как и сами номера, Мы брали ДЕЛЮКС, но в нем негде развернуться, в ванной комнате только душ и унитаз ;(( Двери номеров и ремонт самый дешевый, мебель вся самая дешевая ужасного качества из ЛДСП :( стены обшарпанные, на полу плитка под дерево, кресла низкого качества уже разошлись по швам. Случился ШОК, когда обнаружила на полу засохшие капли крови - пол был весь грязный!!! На столе пятна от стаканов, когда потребовала поменять номер на чистый попросили дополнительную оплату, а когда я объяснила, что отель не соответствует заявленным 5 звездам и что еле тянет на 3* и вообще я крайне возмущена условиям разрешили поменять. Повысили номер до СЬЮИТ, но размер комнаты был такой же только с ванной в санузле. Какого было разочарование, когда зашли во второй номер, а там такой же ужасно грязный пол! Мы останавливались с полуторагодовалым ребенком, а ему нужно ходить босиком по полу ;(( Третий номер был более чист, но на шторе пепел от сигарет! ей богу ощущение будто здесь никогда не убираются(( Пробыли 2 ночи, но в нашем номере не убрались . Звонила два раза в ресепшн днем и вечером, обещали отправить уборщицу, но она к нам так и не дошла, даже мусор не вынесли! Тапочки совсем дешман одноразовые прозрачные. Питьевую воду тоже не прислали, ужасное обслуживание и условия отеля. Фотографии прилагаю. Жаль потраченных денег! [удалено модератором]