Сарай- полностью оправдывает своё название. Не сарай , а помойка просто! Такого не видели за 17 лет путешествий!

Уважаемые туристы, кто пишет и ставит данному отелю 5- ки, зачем вы вводите людей в заблуждение??? Мы всегда выбираем отель по отзывам и никогда не ошибались, кроме этого раза. Такое ощущение, что отзывы пишут сами турагенты или персонал отеля.

Отель может понравиться только людям, кто 1 раз выехал за границу, либо тем ,кто любит антисанитарию , 0 сервис, любит бегать искать стаканы, посуду и салфетки, чтобы просто покушать!

1. матрасы на пляже выдают только за деньги иностранцам, даже в 7 утра их уже нет.их занимает бич бой своими тряпками и продаёт иностранцам, Их в принципе не хватает на всех туристов. Лежаки 50% сломаны с трещинами- будьте аккуратны- мощно сильно защимить кожу. Полотенца, которые выдают под депозит 10 $ все рваные и в пятнах

2. АНТИСАНИТАРИЯ ЖУТКАЯ!!! ВСЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!! МЫ В ШОКЕ. Отель хоть 2 звезды- персонал обязан соблюдать нормы. СЭС плачет по этому отелю. Жарят омлет , блины, раздают мороженое, давят сок с гнилых апельсинов- всё это без перчаток. Выносят и поправляют еду в зале- также без перчаток!

3. Грязная посуда, стаканы и тарелки, грязные столы . На обед взяли вино в станах, на фото видно как он помыт- на нём ещё утренний фреш, что самое смешное, он сохраняется до ужина, а также помада и пр.

4. Нехватка катострофическая посуды, люди по 15 минут стоят в очереди в баре и ждут пока бармен бегает и собирает грязные стаканы около бассейна и на пляже, чтобы их ополоснуть и дальше наливать. Не хватает чашек для чая и кофе- люди наливают в суповницы!! Где это виданно?

5. Нет горячей воды в ресторане ни на обед , ни на ужин, а хотелось бы . Не чай попить нет , чашек всё равно нет, просто стакан помыть!!

6. Про шведский стол писать не буду, скажу , что впервые видим варёную картошку и цветную капусту на холодных закусках, в разгар сезона нет элементарно зелени, свежих огурцов и помидор, ни арбузов. За 15 дней фрукты не менялись ни разу- апельсины и абрикосы только и всё...КАКИЕ КРАБЫ, КАКАЯ КЛУБНИКА вы о чём вообще, такое ощущение, что люди в начале мая отдыхали в др. Отеле. За 15 дней ни разу не было никаких морепродуктов.

7. Впервые видим, чтобы аниматоры одновременно развлекали людей, выдавали пляжные полотенца, раздавали грязными руками без перчаток мороженое, и жарили такими же руками сосиски на гриле..нехватка персонала - 2 -я основная проблема после антисанитарии.

8.корволин в корридорах не менялся 100 лет наверное, когда только приехали, пока дошли до номеров по тёмным корридорам ужаснулись. Он весь в пятнах, в разводах и в песке, его также чистят раз в неделю от песка наверное.

9.Приехали вечером, у нас 4 пожилых человека 65- 72 года, и 2 взрослвх и 2 детей, попросили любые номера , только не на диско, чтобы потом не переселяться, оставили с дуру чаевые . В итоге поднялись на 3 этаж, долго бродили по тёмным корридорам, выключптели оказалимь на стенах, увидели их потом днём... зашли в номера, всё нормально, открываем балкон- и ..... чудный вид на диско. Таких 2 номера , а 3-й номер , это просто ШОК. Наших пожилых родителей поселили в номер 391, без балкона,, где нет шкафа ,где в номере было подсобное помещение с дверью , из-за которой лаяла собака, мы её наблюдали неоднократно, как выгуливают,большая чао чао. Притом , что куча номеров в момент нашего заселения ещё были свободны...ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ И ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ В ЭТОМ ОТЕЛЕ

10. Алкоголь по системе all местного производства настолько разбавлен ( виски, ром и т.д), мужчины наши пробовали - переплевались. Жуть , такого не видели нигде!

11. Убока номеров - одно название. За 10 дней 1 раз поменяли бельё, по 3 дня не выносят просто даже мусорные вёдра . Отодвигали кровати, когда меняли бельё , мы пришли в 13 переодеться перед обедов - бельё всё кинуто, никого нет. Кровати отодвинуты- я сфотографировала грязь за ними, думала будут протирать. Вернулист в 14 , ещё убирали , пришли в 14-30 , кровати застиланы, а грязь как была , так и осталась.

12. Кондиционеры не работаю до сих пор в отеле, нигде. Сегодня сотрудники нам сказали, что во всём Тунисе их включают 15 июня, отельный гид Екатерина подтвердила. Так это враньё противно уже слышать. Мы были до этого 3 года назад в отеле в Монастире в мае , в более ранний период, так всё работало! Друзья одновременно с нами отдыхают в Суссе в отеле , у них тоже всё работает! Не работает только здесь.

13. Грязные туалеты на территории, часто нет туалетной бумаги

14. Отель в разгар сезона не открывает фут корт на пляже, бар на пляже( 1 название) заработал только с 1-го июня.

15. Сервиса в отеле нет в принципе, не обслуживают ни в лобби, ни в ресторане

16. Рестораном эту столовку никак не назвать, ни скатертей, ни салфеток, ни приборов, пластиковая посуда, мухи и грязь.

17. Анимация- ребята стараются, днём очень активно, вечером мини-диско, потом сплошная скукота, привозной анимации нет, всё своими силами, за 15 дней был только 1 факир шоу нормальное

18. Детская площадка в аварийном состоянии, ладно горки сьёотв почти до дых, но болтается чпсть горки, на фото видно, вот вот свалится кому-то на голову.