АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1763 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Vacation as a Family with children in May 2019
14.05.19 - 04.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

пансионат с режимом и «начальником»

Translate

Отдыхал в этом месте, отелем даже трудно назвать, с 9-летней дочерью с 14.05.19 до 04.06.19 года через туроператора TUI

Приехали в районе 15.00 по Москве, заселили сразу без доплат в 401 номер на 4м этаже, конечно без лифта))

Сначала расскажу о хороших впечатлениях т.к их гораздо меньше:

Вид на горы с верхних этажей некоторых номеров.

Чистый воздух по ночам в середине мая, далее было жарко и пахло коровником - деревня все же :))

Вежливые официанты, многие русскоязычные, остальной персонал менее дружелюбен - все находятся в постоянном напряге, создаваемым хозяином отеля - официанты старались как могли ((

На этом положительные впечатления у меня уже заканчиваются!

Теперь о недостатках и явных проблемах:

Главная проблема, это ужасная атмосфера, которую создаёт нынешний хозяин. Живет и питается тут же, находиься как надзиратель постоянно среди гостей как в «пионерском лагере» директор, напрягает персонал при гостях и гостей своим не всегда адекватным поведением, экономит на всём где и чем это возможно сделать - жадный и негостеприимный человек! Заставляет бармена не наливать вино тем кто по его мнению много подходит к бару, а пиво вообще не было. Урезал работу бара вечером на час меньше. Иногда только приехавшие гости ругались прямо у стойки что-бы им налили в единственном баре у бассейна в первый раз с дороги, просто ужас...

Дети так же не могли сами наливать себе турко-соки из порошков, тк аппараты были специально повёрнуты к бармену, и им нужно было всегда просить его получить стаканчик с напитком, который изначально обязательно был в руках бармена.

Доступна без ограничения была только вода из единственного кулера у бассейна.

Все это было унизительно для гостей, ведь в турпакете было заявлено что «все включено» а тут даже местные отвратные напитки с разрешения, по очереди и конечно с ограничениями.

Спустя несколько дней мы вообще перестали пить с дочерью их пойло, только воду и чай, я иногда пил порошковый кофейный напиток из постоянно ломающегося автомата. Напитки покупал в супермаркетах рядом, как и многие другие гости тоже.

Завтрак и обед были на втором этаже, если завтрак ещё не так жарко и есть особо было нечего, то в обед уже жара на открытом воздухе под тентами или в помещении без кондиционера.. это было просто жесть! Маленькие дети порой выли как сирены от жары, дискомфорта и отвратной однообразной пищи и жутких очередей за едой уже с 20х чисел мая.

Персонала мало, ребята не сплавляются, часто нехватало вилок и ложек, тарелки на 30% с дефектами и не всегда хорошо были вымыты, даже еда иногда заканчивалась и бабушки(50% гостей) начинали кричать «давай еду, бойкот отелю»..

Ужин проходил внизу у бассейна, и предварительно за 2,5 часа по указанию хозяина гостей начинали выгонять с лежаков у бассейна и ставить дополнительные столы, не всегда нужные. Несколько раз из-за этого гости ругались с персоналом, почему их гонят когда они ещё загорают и до ужина ещё несколько часов.

Все это безобразие устраивает хозяин отеля(фото.1), наблюдая в сторонке за происходящим, музыку сразу выключают - режим, строгость, всем строиться!

ОЧЕНЬ ВАЖНО!

На всех не семейных женщин и девушек этот персонаж-хозяин(фото.1) смотрит и как бы считает своей «собственностью»... как минимум осматривает пристально с головы до пят, ко многим подсаживался, пытался знакомиться и угощать алкоголем... и это все на мизерной территории отеля!

Девчонки конечно напрягались и это было явно видно, но все же его почти все игнорили.. и тогда он злился и срывался на персонале!

Пожалуй этот персонаж(фото.1) портил оплаченные отпуска всем без исключения, кому напрямую а кому косвенно.

Дети прозвали его кащеем и даже кричали видя его «идёт кашей»... это конечно немного разряжало атмосферу - дети есть дети ;))

Развлечений тут нет вообще, детской анимации нет, фото не все соответствуют реальности территории, горка работала не каждый день и не более пары часов в самую жару, так-же выключалась по указанию хозяина-кащея за несколько часов до ужина. Но наши дети носили воду в бутылках и шапках, поливая горку и продолжали кататься - молодцы :))

Наш номер 401 был 2+1 т.е однокомнатный с двумя кроватями 2-х и 1-но спальной. Мебель, сантехника, кондиционер, телик и мини-хододильник - все в убогом изношенном состоянии, примерно как в пансионатах без звёзд на черноморском побережье России.

Уборка была чисто символическая, повозить грязной тряпкой и убрать мусор из ведерка, уборщицы женщины закутанные с головы до пят и пахнущие таким жутким потом, ничего не понимали ни по русски ни по английски!

Белье поменяли нам один раз за три недели, после моей просьбы на пальцах и чаевых, конечно. Полотенца не меняли вообще, только если неоднократно просишь, объясняя им на пальцах. Белье и полотенца серые, плохо постираны, с пятнами или разводами - ночлежка да и только))

Конечно все можно купить своё рудом и не особо дорого.. но должны же быть и так оплаченные!

Можно продолжать ещё много о чем писать, но кому это нужно:))

По питанию:

За три недели один раз была рыба гриль, один раз филе курицы гриль, 3-4 раза жареная или тушёная курица. Вообще мясо и рыба выдавались шеф поваром поштучно, по указанию хозяина всегда наблюдавшего за раздачей, фото этого зевающего жадного персонажа будет первым. Остальная пища, это несъедобные переработанные салаты из недоеденных продуктов 2-3 дневной давности, иногда были тушеные баклажаны, кабачки или цветная капуста, порошковое пюре 2-3 раза, макароны, рис, местные супы-пюре, свежине помидоры, огурцы и зелень, салаты из них же, маслины и оливки.

Из фруктов только яблоки, а апельсины и какой то местный фрукт с деревьев рядом - совершенно не съедобные.

Итог - отдых построили мы себе сами.. благо море и воздух сэкономить на туристах не получачится :))

РЕЗЮМЕ: не думайте, что купив недорого сюда путевку, вы получите отличный отдых и комфорт. Этого не будет совершенно точно, лучше сращу заплатить за тур в более достойный отель, сохранить себе нервы и желудок!

Всем туристам желаю хорошего отдыха в другом месте!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Чистый воздух
  • Рядом горы
  • турецкая баня и её персонал
  • Атмосфера
  • питание
  • ограничения
  • администрация и руководство
  • пляж далеко и грязный
  • уборка и чистота белья
  • отсутствие гостеприимства
Added 08.06.2019 20:01 6 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Moscow Tourist
10:21 09.06.19
Useful review
Useful review
Александр, Ваш отзыв настолько точно описывает ситуацию отеля, даже добавить нечего)))
Спасибо, только мы сами можем донести правду до других потенциальных гостей!
По поводу мерзкого хозяина, все верно. Напрягал своим присутствием и взглядом. Неужели думает, что кто-то обратит на него внимание. Мерзкий, старый, страшный тип.
Вы правы, Галия
Александр, уважаемый, подписываюсь под каждой Вашей фразой. Уважаемые туристы пожалейте себя и не портите себе отдых!!! Я с прошлого года не могу спокойно вспоминать этот ужас. И еще, я бы я обратила внимание на очень плохой вход в море. Ну ведь можно же как-то подготовить пляж и расчистить вход в море от валунов. Мы хотим,прежде всего, насладится морем. Такого плохого входа я нигде не видела.
Доброго времени суток!!!
Подписываюсь под каждым словом, Саши!
Это чудовищное место, антисанитария, бармен хам (спрашивал меня почему я не бухаю, представьте себе наглость)!!!
Добавлю, что когда мы с ребенком, дочь 11 лет, вошли в номер, то она заплакала: плесень, грязный унитаз, грязное белье и полотенца, душ не работает, балконная дверь сломана на 4-м этаже,мебель грязная старая. Пришлось заплатить 20 долларов за приличный номер, где тоже было не чисто.
В отеле мы практически не ели, только рыбу гриль, о которой писал Саша. Однако нашли кафе у прекрасной Эльвиры Black sea restoran и кушали всю домашнюю русскую кухню там.
Искренне удивляюсь тем, кто пишет положительные отзывы, не верьте, сохраните свои нервы и здоровье!!!
Первый раз в Турции))) Природа,воздух потрясающие!!!
Саша тебе и Катюше большой привет от нас!
Очень благодарны тебе, что не бросил нас в этом месте и помог адаптироваться во всем, за чудесные беседы и воспоминания Лерочки!!!!
Спасибо Лена за комент по моему отзыву и добрые слова в наш с Катей адрес
Мы рады что могли быть чём-то полезны вам с Лерой
Kazan Tourist
23:42 15.06.19
Useful review
Useful review
Я то же подписываюсь под каждым словом! Если бы не лагуна, куда мы ходили каждый день, 20мин туда по жаре, покупали еду в магазине и на целый день туда, то совсем бы была катастрофа с отпуском, а так хоть красивое море было и вкусности разные турецкие из магазина, отель просто ужасный!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (615) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 3
0 Благодарности