АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1361 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
16.05.19 - 31.05.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в мае

Translate

Были с детьми 3 и 5лет в данном отеле в мае месяце. В отель прибыли в 9 утра, разместили сразу в номер 515, с детьми после ночного перелета это был огромный плюс, благодарны за такую оперативность. Номер большой просторный нареканий нет, по уборке были вопросы но после письма менеджеру, и смены уборщицы номер стал чистым. Ресторан все свежее вкусно но в основном однотипно, персонал ресторана очень приветлев и доброжелателен. Есть несколько русско говорящих ребят.

Отель как я понимаю со своей командой старается сделать все что от них зависит в рамках данных им полномочий, но учитывая то что он все же 4 а за него берут туристический сбор как за 5 что не справедливо со стороны сети Митсис. В отеле один ресторан при том вечером нет дрес кода, бар тоже один что вечером приводит к очередям. Нет системы Аля карт. Здесь вопрос больше не к отелю а к управляющей компании Митсис. Если позиционирует как 5 выкладывайте в отель.

Отдельное спасибо команде аниматоров Андреа, Эдварду и Саманте ребята реально вытягивают отель к 5 и делают для этого все возможное. С утра до вечера они развлекают постояльцев отеля и вечером ещё устраивают шоу и минидиско для детей. ( Дети до сих пор дома танцуют их танцы и с детьми они очень хорошо ладят ребята были довольны) выкладываясь на 200% они обеспечивают хорошее и позитивное настроение на все время отдыха. Девушки с детской площадки не говорят по русски но стараются найти общий язык с каждым ребенком.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • Анимационная команда
  • вид на море
  • персонал
  • сервис при заселении.
  • Завышенный туристический сбор
  • нет русско говорящих в детском клубе и на рецепции.
Added 09.06.2019 16:07 1 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.

С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (106) Next rate Все отзывы автора (2)
Алексей Гурьянов
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 722
  • Photos: 13
0 Благодарности