Администрации отеля до 4* ещё работать и работать
Отдыхали с мужем в Тунисе в первый раз с 20.05.-29.05.19. Ранее отдыхали несколько раз и в Турции, и Египте, так что есть с чем сравнивать. Начнём по порядку.
Заселение :
Приехали мы в отель рано утром около 04:00. На ресепшене 2 сотрудника, которые ни слова по-русски, хорошо что был доступен Wi-Fi (про него будет отдельный пункт) и мы воспользовались переводчиком. Как оказалось что наш номер с видом на море не был готов, и они готовы сейчас предложить номер с видом на бассейн, что бы мы отдохнули пока они нам приготовят наш номер. Ок, сошлись на этом! Уточню, нам было принципиально с видом на море, т.к. по опыту путешествий знаем, что сторона бассейна шумная.
Номера: Номера просторные, но... Что номер с видом на бассейн, что на море нуждается в ремонте и замене мебели. Всё пошарпанное. Ковры прожженные, я бы их уже 100 раз поменяла))) Шумоизоляция отсутствует, слышно всё. В ванну не комфортно было залазить, она была вся в трещинах и ржавчине. Пару раз в отеле включали электричество и воду. Вид на море шикарный, и засыпать под шум прибоя одно удовольствие.
Питание : Питание в отеле разнообразное. Голодным никто не остался. Мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты на все вкусы. Из алкоголя пробовали только вино белое, очень понравилось. Чай отвратительный, кофе солёный.
Обслуживание номеров : Краж из номера замечено не было, горничные приветливые. Есть одно, но - вовремя не пополнялся мини бар. По условиям All inclusive - мини бар должен пополняться каждый день 1 бутылкой воды. За 10 дней пребывания в отеле пополнение происходило 2 раза, хотя неоднократно подходили на ресепшен просили разобраться в ситуации.
Пляж : Одно название... Ожидание с реальностью разнятся. Море грязное, на берег выкидывает водоросли, которые никто не убирает. На соседних пляжах хоть и слабо, но чистка пляжа от водорослей производилась. Увы, мы так и не искупались в море! Да и сам пляж абсолютно не ухоженный, свалка из зонтиков и лежаков, ветхий бар, душ и туалет оставляет желать лучшего.
Бассейны: в открытом бассейне вода очень холодная, плавали только 1 раз, в последний день перед вылетом. В крытом бассейне вода намного приятней, купались каждый день. Лежаков с матрасами хватало всем.
Wi-fi: Бесплатный. В холле отеля очень хорошо ловил сигнал, в номерах и у бассейна периодически связь отваливалась.
Погода: с погодой нам не повезло, из 10 дней прибывания в отеле, дней 4-5 были солнечными. В остальные дни был дождь и сильный ветер. Утеплялись как могли...
Контингент: в основном-отель рассчитан на европейцев (французы, немцы, сербы, итальянцы), в частности пенсионеров.
Анимация : Анимация в отеле достаточно хорошая, учитывая то что мы отдыхали вне сезона. Конечно же рассчитана на контингент отдыхающих.
Подведём итоги, в целом отдыхом остались довольны! Но администрации отеля есть над чем работать!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}