АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1395 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
06.06.19 - 16.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не самый удачный выбор отеля

Translate

В Тунисе были впервые, отель выбирали по отзывам на Tophotels и разочаровались с выбором. отдыхали семьей с ребенком 4-х лет. Приехали в отель около 5 утра (от аэропорта Энфиды до отеля около 50 минут езды). Спросили про заселение - сказали. ждите до 11-12 (по их стандартам, заселение в 14:00, чемоданы можно оставить в специальной комнате). Сразу надели браслеты, в 7:00 утра пошли на завтрак. После взяли купальники и отправились на пляж. Полотенца под залог, 30 динар (дадут 2 полотенца, нужно больше, залог увеличивается), можно менять 2-3 раза за отдых. В 8 утра и в начале июня море и песок очень холодные, как наш Тургояк (кто был, тот поймет ;) ). К обеду вода прогревается. К концу нашего отдыха вода стала теплой, но! море постоянно штормило!!! первые 3 дня был штиль, а потом волны и большие. От этого на берег постоянно выносило мусор, который лежал дня 3, и только потом убирался сотрудниками. Соответственно вода чистой практически не была. Берег от водорослей (скатываются в крупные катышки, похожие на какашки ....) стали регулярно чистить после 10-го числа.

Вернулись в отель (до пляжа, кстати топать около 5 минут, есть паровозик, который катается по никому не известному расписанию) около 11 и нас заселили. Номер дали невероятно убитый (3222), 3 односпальные кровати - 2 рядом, третья в другом углу. это второй этаж, мебель старая, сантехника ужасно грязная, ванна с ржавчиной (мыли исключительно в тапках). Менять номер не стали так как он выходил в сад и там тихо (в отзывах читала,что в других номерах слышно сильно музыку). Уборка никакая, после того как оставили 2 доллара на чай, случилось чудо! В ванной появился второй стакан под зубные щетки и прочие мелочи, корзиночка под мыло и набор шампуня и геля для душа. Кровати заправили (до этого их оставляли не тронутыми, как я сама заправила, так и оставляли, соответсвенно - белье ни разу не менялось!) и украсили цветами. Через день снова оставили 2 доллара, но чуда уже не произошло ))) кровати опять не заправили, но помыли полы. Кстати, постоянно находила в номере черные длинные волосы, я крашенная блондинка ... Сейф не брали, ничего не пропало.

Кормили вкусно, НО! ТАРЕЛКИ НЕ МОЮТСЯ ВООБЩЕ!!!!!!!! А бока всегда прозрачные и чистые. Кстати, супруг в предпоследний день подхватил кишечную инфекцию и весь день просидел в туалете (благо я запаслась стопдиаром, смектой и прочими медикаментами!)

На завтрак - омлет, но очередь большая, и оладьи. Сухие завтраки и молоко,различные топинги к ним, колбаса и сыр, выпечка (очень вкусная), овощи, чай и кофе из бойлера (кофе машина была только в лобби баре).

Обед - 2 вида супа, один был всегда острый, пицца, говядина или индейка, несколько видов макарон, рис, тушеные овощи (баклажаны и кабачки просто бомбически вкусные). Из морепродуктов ничего не было кроме скумбрии (аж целую неделю подряд), 2 раза тунец, и 2 раза рыба, название не помню, но она без костей и вкусная, и 1 раз минтай. И это невероятная пичалька! Где крабы и прочая радость из предыдущих отзывов?! Позор да и только в этом плане! Выпечка, торты и прочая вкусняшка были. Мороженое давали всего 3 раза! Как так то? Ходили в местный магазин и покупали. Рожок 5 динар, фруктовый лед 1,2 динара. Из напитков - вино красное (нам понравилось), белое и розовое так себе, и пиво. Из фруктов давали дыни и арбузы - очень вкусные, абрикосы и персики. И все! Клубнику покупали сами. На пляже за 10 динар, а в самом Монастире (если поедите) в сети магазинов Моноприкс (типа нашей 5-ки) за 3 динара купили. Финики там же 6 динар за 0,5 кг.

На ужин тоже самое что и в обед. Взрослым есть что выбрать.

Детского меню нет! Диетического тоже! Спасались только тем, что ребенок ел пиццу на обед и ужин и макароны. На завтрак молоко и сухой завтрак.

Про анимацию ничего не напишу ,так как мы были всегда на море, а её там нет (пару раз звали на волейбол)! У бассейна, (он один и + детский лягушатник, горок, кстати тоже нет) по разговорам отдыхающих, проводили водное поло и аква-аэробику. В 20:30 у сцены было детское диско, потом дискотека для взрослых, пару раз были шоу (кубинские танцы и афро). Есть детский клуб, но мы там ни разу не были, мы на море приехали,а не в 4-х стенах сидеть )). Детская площадка между детским клубом и рестораном в жутком состоянии, одна разбитая пластиковая горка и ржавые качели. Вопрос к владельцам - вы настолько не любите детей, что вам пофиг?! Ребенок пытался забраться туда пару раз после завтрака и обеда, но даже у него отпало всякое желание туда ходить на второй раз!

Бар на пляже это отельная тема! Точнее перекус - отвратительная булка, сыр и колбаса - это все, что вас там ожидает. Из напитков - жуткие соки типа инвайт, пиво и вино вполне себе сносные, ещё вроде пунш был, но его мы не пробовали. И кулер с водой. Опять обращение к владельцам - сделайте приличный ланч на пляже!!!

Ездили на рынок (медина) в Монастир, автобус стоит 660 милимов (т.е. примерно 0,6 динара), такси 10 динаров (это не по счетчику, можно и за меньшую стоимость договориться, но с ребенком не хотелось стоять и ждать таксиста который согласится). Гид сказала, что реальная стоимость такси от отеля до медины - 6-7 динар, но с туристов берут 10 в основном.

Кстати, по-русски все прекрасно понимают и худо-бедно говорят, так что в этом плане проблем не возникнет.

Выйти из отеля некуда! Либо стройка, либо такие же отели. Никакой инфраструктуры, скучно. В отеле есть магазин, но по сравнению с рынком цены просто жуть как завышены.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Питание
  • старые номера
  • плохой бар на пляже
  • отсутствие морепродуктов
  • скучно
  • ехать отдыхать можно только после 15 июня и то ещё не все работает в полную силу.
Added 19.06.2019 21:36 5 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью согласна отдыхали с 12.06.2019 по 22.06.2019
Useful review
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, с какой валютой лучше ехать? Курс евро и курс доллара по отношению к динару одинаков?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 395
  • Photos: 7
0 Благодарности