АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.05.19
Countries, cities: 2 / 6
Reviews: 5
Comments: 12
Readership: 4280
Photos: 39
Vacation as a Family with children in
May 2019
24.05.19 - 07.06.19
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель не дотягивает до 5*

Долго не могла собраться написать отзыв, отдыхали семьей 2 взр и 2 детей с 24 мая по 7 июня. Отель очень старый , обещанной ренновации совсем не видно - мебель старая, ковролин очень грязный - весь в пятнах. Прилетели рано утром - сотрудники ресепшена большие молодцы - засели сразу, вначале нам дали номер с видом на вентиляцию Риксоса, но по нашей просьбе сразу поняли на другой свободный номер с красивым видом на горы и море. При заселении всем отдыхающим дарили пляжные сумки от туи , которые нам очень пригодились . Детям в детском клубе выдавали футболки и панамки с надписью «club tukan». Питание нормальное - есть из чего выбрать и голодать вы не будете, но впервые из пяти-звездночных отелей в которых мы были, такой маленький выбор был. Пляжный полотенца старые и часто оказывались с пятнами. Два раза нам застилали кровать рваными простынями, иногда с пятнами - такое для категории 5* мне кажется не допустимым. Спасатели не всегда дежурили на вод горках (может сейчас что то изменилось) - во время нашего пребывания ребенок 6 лет , катаясь с вод горки захлебнулся и его увезли на скорой. Спасителя с этот момент вообще не было. Приезжали жандармы , после этого случая спасатели всегда дежурили на своих местах.

Море шикарное - теплое, прозрачное, плавают рыбки. Как и свойственно Кемеру - вход галька, дальше идут плиты - по ним ходить удобно. Мы брали с собой тапки- корралки , с ними проблема с заходом в море сразу была решена.

Анимация в отеле отличная, для детей работает детский клуб Тукан - девочки молодцы - весь день занимаются с детьми с утра до вечера. Каждое воскресенье приезжают батуты . Мы застали «динозавров» и «космические приключения» . Взрослая анимация тоже отличная - с ними скучать не придется. В дни нашего отдыха приезжала группа «Вирус» - ребята выложились на все 💯 , сразу все вспомнили песни нашей юности - эмоции зашкаливали .

Фото туриста отеля

Rooms

Уборка номера

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel

Женский туалет в главном корпусе

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Advantages
красивая территория шикарное море отличный детский клуб
Disadvantages
старые номера плохая уборка в номере плохой wifi
Added 24.06.19 15:31 (1 931 characters in the review)
Add comment
Complain

16:14 25.06.19

Только вернулись из отеля, спасатели дежурят у каждой горки, в главном корпусе у нас и наших друзей номера были после ремонта и всё новое, питание разнообразное, телятина, говядина, курица, индейка, печень, сердце, почки, рыба

16:44 25.06.19

Мы тоже были в главном корпусе, номеров со свежем ремонтом у нас не было . У соседей тоже. Жили на третьем этаже , в начале нас заселили на четвертый этаж - там тоже ремонт старый , грязный ковролин - весь в пятнах , младший ребёнок даже боялся по нему ходить.
Питание для пятизвёздочного отеля очень скудное , оно не плохое - блюда все вкусные и достойные , но до своего уровня отель не дотягивает абсолютно . Клубника и черешня не каждый день , а пару раз в неделю. Мясные блюда тоже - выбор не большой , больше субпродуктов.
Про рыбу вообще молчу - выбора нет , одни кости. Морепродуктов нет вообще , только иногда для украшения блюд.
Персонал обслуживает плохо , бармены ели живые ... В кондитерской налили латте, в котором свернулись сливки - потом другой бармен сделал новый лате нам. Разве это уровень 5* отеля ?
только в зоне +18 был отличный бармен.
Для отеля 4* этот отель вполне подходит , но и цена тогда должна быть ниже !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up