АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1120 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Vacation as a Family with children in June 2019
11.06.19 - 18.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания не оправдались: не ходите, детки, в Африку гулять...

Translate

Сразу оговорюсь - моё мнение больше для тех, кто, начитавшись отзывов, как мы - ожидает НЕЧТО от 3*-ного отеля, рейтинг-то 4,23!!!. Мы "повелись" на рейтинг и отзывы, и, УВЫ, обманулись... Были всего неделю (и хорошо, что не больше), с 11 по 18 июня, я, дочь и два внука 8 и 6 лет. Задержка рейса больше чем на час (Уральские авиалинии, TUI), заселение в третий корпус (БЕЗ ВАРИАНТОВ), хотя при нас заселили от нашего туроператора ещё в три номера во 2-й корпус. Мечтали и мы про 2-й корпус..., но не вышло, даже за доплату... Кстати, мой юбилей в отеле прошел незамеченным для персонала (даже фруктов не увидела))))), хотя в ваучере была отметка. Потом мне только сказали, что надо напоминать обо всем, ответ с топхотелс пришел через два месяца со дня запроса привилегии (юбилей) как раз в день заселения, и ответ от топхотелс я прочитала только вернувшись, на отдыхе не до сайтов в инете...Номер - два номера с дверью (кстати, ооочень неудобно открываются, в коридор не протиснешься), очень чистенький, с уборкой повезло, всего был комплект (полотенца, гели, шампуни, бумага с запасом)))) фигурки из полотенец даже в дни, когда забывали положить 2 динара или $1. Комаров в номере не заметили, всегда были включены фумигаторы, но на улице кусались))) После заселения - время ужина, и вот здесь начался наш "кошмарик". Путь к ресторану напомнил Черкизовский рынок!!! Коридор, палатки, магазины, двери, манекены, сумки, лотки, шум, гвалт, толкотня, море запахов (еды, хлорки из крытого бассейна, специй, тел и разливных духов).... практически без глотка свежего воздуха! Следующая загвоздка - найти столик... Наша группа - две "девушки"))) с двумя детьми - не вызывала интереса у официантов, практически все грудью стояли, что столик занят, приходилось почти с боем просто садится на свободные места. Чаевые давали всегда, 2-3-5 динар (два было мало!!!! просили больше!!!), при том что из напитков у нас - по бокалу - вода, фанта, вино и пиво. Один раз попробовали закрепиться за столиком, но - нам назначили ужин ровно в 18,30 до 19.00 (у него дальше занято было), столик украшен, 5 лир отдали, но на следующий обед он нас уже не узнавал... О еде не хочется вспоминать - набор блюд, вроде бы, и большой, но, нашим детям есть было, практически, нечего. За редким исключением - курица (до того, как её опустят в ооочень специфичные подливы), креветки один раз, картофель-пюре (всего три раза), наггетсы, спагетти, арбуз, суп-пюре (когда без перца), сыр, блинчики и хлопья на завтрак. Нам, взрослым, и то, почти до остервенения, надоело однообразие приготовленных блюд (по вкусу они не сильно отличались друг от друга). Исключение - мясо - ммм.... пальчики оближешь... Многое, на наш взгляд, вообще есть было нельзя! Вот она, столовая отеля трёшки во всем своем "великолепии"... Фруктов мало - апельсины, арбуз и персики (абрикосы пропали через три дня). И это всё. На завтрак - только один вид. Ну очень не хватало фруктового разнообразия...... Мороженое специфичное, дети не ели((( Вот тебе и Тунис((((((((((( Да, мы оказались привередами, но - читали отзывы по еде - все более-менее прекрасные..... Мы обманулись... Вся тусовка отеля - возле бассейнов, лежак в 9 часов уже свободный не найти (занимают с рассвета)...

Нас интересовало море, но и оно, к сожалению, разочаровало!!! Все семь дней было волнение, два дня только смогли заставить себя зайти в теплую+++)))), с водорослями и пакетами, воду, в остальные дни - грязное месиво из водорослей и мусора... Ужас!!!!! К берегу прибило даже пружинный матрас (его оттащили трактором и бросили на песок в 50 метрах от зонтиков отеля, чтоб потом опять смыло в море,,,,?????). В баре на пляже старый официант оговорил за два стакана пива и два джин-тоника, хотя при нас несли (не русские) и по четыре стаканчика в одних руках... ну не повезло нам с некоторым персоналом!!!)) матрасов на пляже не дождешься, даже за динары, таскали пару раз сами... Песок на пляже приятный, грязновато, но не критично, НО МОРЕ - ШОК какое было грязное! Катались на таблетке - вот тут хоть мои получили бонусные круги по водной глади). Гуляли по линии прибоя в стороны от отельного пляжа - везде помойки и свалки... Аквапарк - не работала одна цветная горка, и вода там холодная была. А вот на три горки нашего младшего мальчишку не пускали, ну росточком он у нас не вышел, каждый раз "с боем" провожали его кататься (мальчишки наши оба отлично плавают с детства, занимаются спортом). Лежаков тоже свободных - поискать... В двух бассейнах (верхнем и с камнями) попробовали, не впечатлились - хлорки предостаточно... От лошадок - смрадный запах, на велосипедах-багах страшновато было из-за машин и автобусов на дорогах, специальных дорожек для этого не выделено.

Анимация -извините, примитивчик... Рассчитано на подвыпивших взрослых))))))))))))) В магазин "Фатима" сходили, кое-что в подарок приобрели (полотенца там побольше размером чем на пляже, табак, магнитики, тунец-консервы), но ощущение кооперативного магазина 1988 года))) экскурсия в прошлое.... Из плюсов - хороший глубокий бассейн, спасатели - ооочень внимательные!!!!!, ланч и кофе-какао в барах у бассейнов, мини-гольф, чистый номер, освежающий бриз на пляже, хороший магазин косметики в отеле. Галочку на Тунисе поставили, и - жирный крест! Отель - муравейник. С персоналом (барменами и официантами) никто не работает, всё пущено на самотек. Климат - нам очень подошёл, ветерок приятный, у наших мальчишек привезенная из дома высокая температура (из-за изнуряющей московской духотищи) за день сошла на нет (но это зависело от климата, а не от отеля), но море разочаровало... Два последних дня дочь не выходила из номера, от грязной морской воды появилось раздражение, пришлось брать такси до аптеки в Сахлин (20 динар туда-обратно). Страна - жалкое зрелище... Отдых на неделю, 2взр. + 2 детей, при раннем бронировании (в феврале, за четыре месяца!!!!), с чаевыми, с регистрацией на рейс, обошёлся в 145 тысяч рублей. Больше мы в Тунис ни ногой!!! И вы - подумайте, или выбирайте небольшие!!! отели и в других местах, не в Монастире - не очень чистые пляжи, может не повезти с чистотой моря, некуда выйти из отеля...

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • игровая зона
  • большой пляж
  • чистый номер
  • Солнце и ветерок
  • много бассейнов
  • мало фруктов
  • Грязное море
  • хамское поведение официантов
  • специфичные запахи
Added 27.06.2019 13:33 6 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Надо же, мой отзыв, оказывается, мини, и не влияет на рейтинг... Ну и ну((((((((((
Useful review
От тройки ожидать бОльшего-смешно,если честно,а вот то что детей привезли с высокой температурой на отдых-минус вам в карму,потом отели винят за инфекции(
Ещё раз о главном
- рейтинг отеля завышен (влияют на рейтинг только положительные отзывы),
- не собиралась "петь дифирамбы" отелю,
- ни о какой инфекции в моем отзыве речи нет! шикарный климат Туниса с освежающим бризом помог нашим деткам "отойти" от московской духоты, пыли и жары в 35 градусов в тени! На Волге, наверняка, жара переносится легче)
Здравствуйте .Все рабочие и служащие отеля( Sahara beach ) Для них большая честь служить вам.
ахах мини отзыв))))
Сама в легком шоке))), я сразу обратила внимание, смотрите мой первый комментарий "Надо же, мой отзыв, оказывается, мини, и не влияет на рейтинг... Ну и ну(((((((((("
Useful review
Thanks a lot
отдыхали с компаний в одно время с Вами, а сложилось впечатление что были в разных отелях((( и про ресторан и про Черкизовский рынок. "Беда" же Вам расслабиться не можете.
Расслабится можно было только в "компаний"))), мы были с детьми, и нам не хватило много чего для полноценного отдыха...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Next rate Все отзывы автора (20)
Olga Shchegolikhina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2011
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Reviews: 20
  • Comments: 85
  • Readership: 13 815
  • Photos: 296
1 Благодарность