Предупрежден, значит вооружен.

Данный отзыв создан исключительно для ознакомления с отелем PALMYRA AQUA KANTAOUI 4*, и что бы готовящийся к отпуску не повторил моей ошибки. Если описать этот отель и предоставляемый им сервис одним словом (жаль нельзя сквернословить) то это КАТАСТРОФА!!!. И это слово очень мягкое, которое не описывает тот бардак, который творится в этом PALMYRA AQUA KANTAOUI 4*.

И так дорогой читатель мой рассказ может получится объемным, но я постараюсь изложить его коротко и ясно, затронув все основные моменты.

И так, я начну с Ресепшн, так как это визитная карточка отеля. Вас встретят два «Тюленя» (извините, больше их ни как не назвать), эти товарищи очень не расторопны и русский они не понимают, либо не хотят понимать. Вам повезет, если на Ресепшн во время вашего заезда будет русскоговорящий Али, советую с ним решать ваши вопросы, либо через ваших гидов. В самом начале лучше не давайте им денег, на заселение в лучший номер отеля, очень сильно разочаруетесь.

2я) часть. Номера. Ремонт если и был, то он был только в главном корпусе, а остальные корпуса отеля и его номера это жесть. Это советская база отдыха, которая дожила с таким же ремонтом до наших дней. Вся мебель обшарпанная, по наличию: кровать, стол, стул, бра, телевизор с лучевой трубкой, ну и ванная комната. Все в этих номерах наладом дышит. И Вы спросите и это вся мебель? Да, это вся мебель. Не во всех номерах есть холодильники!!!, сейф платный (брать на ресепшн), но что сильно порадовало НЕ БЫЛО ФЕНА!!! Да, именно так, и мы с девушкой были тоже очень сильно удивлены. Но я его чудом раздобыл на третий день. Питьевую воду в номера не приносят, её нужно покупать в баре 1 динар (22 рубля). Так же не было стаканчиков, туалетной бумаги,отельных гелей для душа и мыла тоже, все на минималках по 1 шт.

3я) Уборка, тоже отдельная история. Горничная убираться не любила, но была творческой личностью. Мы каждый день ей оставляли динар на кровати, и только кровать она и убирала. Мы стали подумывать о том, что бы волшебный динар начать класть на пол, и в ванную. Вообще волшебный один динар немного и не на долго, но делает поживее обслуживающий персонал.

4я) Территория. Не большая и немаленькая, но грязновата и не ухожена. Вся территория это квест, где и что расположено Вы должны найти сами и без всяких либо подсказок, но они есть просто разбросаны по всей территории отеля. У бассейна плитка/брусчатка грязная, пыльная. Сам бассейн тоже грязный, давно не чистился. Горки ржавые, так же не ухоженные, работают по определенному времени – Экономия, музыка на территории так же. Пальмы, что повыше стоят заросшие сухими листьями. Инвентарь - столики и лежаки грязные и в пыли. Что бы не жить в грязи, нужно будет вам самим навести порядок, ну или волшебный динар. Дискотека находится на территории отеля, но нужно выйти из главного корпуса и повернуть направо.

5я) Столовая. Вы когда нибудь дрались за еду? Готовьтесь, вас это тоже ожидает, но и готовьтесь драться за тарелки, и столовые приборы. Вся посуда грязная и плохо промывается персоналом, как и скатерти на столах. Что же говорить о столах, если персонал столовой позволяет себе расхаживать в грязной одежде, фартуках. Что посъедобнее разбирают быстро, из фруктов были арбузы, абрикосы, персики. Сладостей тоже не так много. И большие очереди, но людей становится меньше ближе к концу приема пищи. Такого я ни где и ни когда не видел.

6я) Анимация. Лентяи. Вы будете скучать весь отпуск в этом отеле. Аниматоры к отдыхающим мало подходят, т.к. плохо говорят по-русски или опять же не хотят, на проводимые игры не приглашают. О проводимых мероприятиях можно узнать случайно или следить за временем.

7я) Бары. Бар на пляже есть, но алкоголь бесплатный там не наливают, только платное. Можно купить пива стоимостью 5 динар. Вода и соки есть, бесплатные. Бар у бассейна, днем можно взять только вино или пива, но с пивом может не повести, т.к. он быстро заканчивается, как и стаканчики. Если чистых стаканчиков нет, то вам нальют в одноразовый пластиковый стаканчик. Стаканы они тоже не пытаются мыть, просто сверху их водой сполоснут и ставят как только что помытые. Бар на ресепшен, крепкий алкоголь можно взять только здесь, Но здесь очень большие очереди вечерами. Отношение бармена к тебе меняет снова волшебный динар. Он тебе и стакан стеклянный чистый принесет, и нальет как надо. Потому что трезвым там никак.

8я) Море. Пляж. От отеля до пляжа минут 5 ходьбы. Песок не чисто белый, а перемешенный с водорослями, море тоже с водорослями, грязное и плавает всякий разный мусор/пластик, и оно мелкое. Лежаков на пляже катастрофически не хватает, будете лежать на песке. Ну или вставать нужно рано и идти занимать лежаки у моря потом у бассейна, как это делали многие «Прошаренные» отдыхающие. К сожалению мне так и не хватило своей наглости, что бы их вещи сбросить с лежаков. И море и пляж разочаровали. Хотя летели только из за него. Теперь буду знать, что побережье Сусс не выбирать.

Что хочу сказать про пляжные полотенца, берете их на ресепшн, депозит за одно полотенце 10 динар. Вам выдадут квитанцию, НЕ выбрасывайте ее, оставьте до конца отпуска. Я эту квитанцию потерял, и мне не хотели возвращать мои 20 динар. Здесь было два выхода или забрать их себе, или устраивать разнос ресепшена. Пляжное полотенце стоимостью 10 динар (220 рублей) не так и дорого, можно в качестве сувенира привезти. Но мне помогла гид из Корал и я вернул свои деньги, и то пришлось за них побиться.

Хочу подвести итог всему сказанному выше – И такой опыт тоже нужен. Своим отзывом я хочу уберечь вас от провального отдыха в PALMYRA AQUA KANTAOUI 4* и поискать что то другое. Получился большой рассказ, но я очень старался максимально его скомпоновать. Я так и не понял, что с этим отелем не так, что ему не хватает, возможно все дело в руководстве, а может быть это всего лишь менталитет тунисцев. Не знаю. Ужасный отель, а СЕРВИС просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ (вспоминаем про сквернословие), даже не помогал волшебный динар. Поверьте я не сгущаю краски про отель, такой был мой отпуск в июне 2019. Сам я человек не прихотлив, много где побывал, ездил с палаткой в Краснодарский край на неделю. Но что было в этом отеле, волосы дыбом от всего, отель дотягивает максимум до 2*, а заявленных то 4*. Первый раз в Тунисе, но после такого отдыха, я больше не ногой в эту страну, либо очень придирчиво рассматривать предлагаемые отели.

А вообще хочется сказать – Не важно куда, а главное с кем.