Были в отеле в период с 28.06.19-07.07.19. Отдыхали с мужем...
Были в отеле в период с 28.06.19-07.07.19. Отдыхали с мужем и ребёнком 10 лет. Ехали конечно же с положительными эмоциями. Начну с заселения: приехали в отель рано, в 05.00 утра. На ресепшн нам сказали, что номер будет готов в 09.00 мы конечно сначала обрадовались, хотя мне показалось это странным , т.к заселение обычно в 14.00. Подошли в 9, нам сказали подойти позже , так подходили раза 3. В итоге ключи дали только в 14.05. Так и не поняли зачем раньше пообещали номер. Сейф был не в рабочем состоянии, пошли узнавать на ресепшн, на что там посмеялись между собой сотрудники. Сразу заметно неуважительное отношение.
Номера. Отель не старый , поэтому номер был нормальный, чистый. Уборку производили каждый день. Постель меняли за 10 дней только 1 раз.
Территория. Ее как таковой в отеле нет вообще,она состоит из бассейна и кафе. Прогуляться негде. Мы ходили вечерами к морю, сидели на лежаках. Сцена расположена прямо около самого корпуса отеля, поэтому очень громко было слышно и музыку и все разговоры отдыхающих, что ужасно не удобно. Даже уснуть невозможно из за постоянного шума.
Пляж. Его тоже нет как такового. Есть пирс, но его пляжем назвать нельзя. На территории только плиты и захода в море нет вообще. Пляж не чистят вообще, даже кусочки стекла от тарелок валяются и баллоны с водой.
Море. Хорошее,конечно же красивое, но я думаю к отелю оно не относится вообще.
Питание. В основном ресторане еду убирали прямо из-под носа,доел ты или нет, надоедливые официанты. В целом еда нормальная, голодными не останетесь. Как то на завтрак я решила взять в номер лукум немного в пиалочке с собой в номер, так в меня его изъяли прямо там, как то было не приятно как будто что то украла. Отношение мне показалось очень не уважительное.
В Турции были не в первый раз, есть с чем сравнить. До этого были в Белеке в одном и том же отели 3 раза. Есть отели в которые хочется вернуться. Сюда больше не хочется возвращаться никогда. А так отдых получился не плохим, в море накупались , на солнышке погрелись.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Благодарим вас за выбор Quattro Beach SPA & Resort Hotel.
Все сотрудники отеля стремятся создать для наших гостей особую атмосферу уюта и гостеприимства. Именно поэтому, нам особенно жаль узнавать о том, что наш Гость испытывал дискомфорт во время пребывания в нашем отеле.
Мы искренне надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность показать вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис нашего отеля.
С радостью ждём Вас в Quattro Beach SPA & Resort Hotel.
Хочу посочувствовать вам, что вы не получили такого же удовольствия как и я с супругой от отдыха. Этот отель не просто хорош, он прекрасен во всём.
Персонал отеля ВСЕГДА был учтив и старался помочь, территории отеля не очень большая но она ухожена и всегда везде чисто (погулять можно было в городе, сразу за отелем). Уборка в номерах ни разу не вызвала нареканий (постельное белье нам меняли 3 раза за 8 дней).
Еды в ресторане не просто много, её очень много, и официанты бегают как зайцы, а не как вы выразились "черепашки".
Пляж чистый, нам не разу не попалось ни стекла, ни чего бы еще(видимо мы плохо искали).
Как итог: в мире к сожалению есть люди которые могут получать удовольствие от жизни, а есть те кому всегда всё плохо. Вы видимо из второй группы...
Считаю низкую оценку данную Вами отелю необоснованной.
Спасибо, за вашу поддержку в виде этого отзыва о нашем отеле.
Администрация и персонал отеля не останавливаются на достигнутых результатах и стараются улучшать концепцию и качество обслуживания все больше, чтобы радовать наших дорогих гостей!
Будем счастливы поприветствовать вас и ваших близких в Quattro Beach SPA&Resort Hotel снова!
C уважением, администрация отеля.