АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1274 + 3
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in March 2019
02.03.19 - 06.03.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ложка дегтя в бочке меда

Translate

Отель новый, красивый, расположен в пешей доступности от Дубай Молла и Бурдж Халифы. Но несмотря на общее хорошее впечатление от отеля, была пара моментов, оставивших неприятный осадок. Но обо всем по порядку:

1) Размещение в отеле

Мы бронировали на сайте booking.com стандартный номер Ровер на 3-х человек (2 взрослых и ребенок 14 лет) , завтрак включен.Дополнительно мы просили «тихий номер»))

Нам дали номер в торце здания с видом на стройку.Сначала меня даже «улыбнули» беруши на тумбочке. Ночью, правда, было уже не до смеха. Отбойные молотки и бетономешалка не стихали ни на минуту ( темпы строительства Дубая впечатляют!). Здорово, мы же специально ждали этого отпуска и путешествия, чтобы спать в дискомфорте с берушами в ушах))

2) Персонал на ресепшене

Все очень отзывчивые и доброжелательные))

Нас заселяла русская девушка, практически землячка. Очень дружелюбно сообщила, что питание включено только для взрослых, а для ребенка нет, несмотря на подтверждение бронирования с booking.com, где черным по белому написано, что завтраки включены для всех. Вопрос решился положительно после приглашения более квалифицированного работника ресепшена, но выглядело это некрасиво.

И дальше милая девушка поселила нас поближе к стройке, видимо, чтобы подумали о своем поведении))

На следующее утро после моей жалобы работник ресепшена принес извинения за наши неудобства, и нас переселили на другую сторону, далеко от шума, с видом на чудесную улицу, с боковым видом на Бурдж Халифу.

3) Номер

Номер хороший, просторный, чистый, мебель новая, кровати удобные. Балконов нет. Сантехника в порядке. Уборка ежедневная, качественная, с заменой полотенец. Правда каждый день с завидным постоянством наши 3 полотенца при уборке заменяли на 2)).И после звонка/визита на ресепшен приносили еще одно.

4) Завтраки

Просто супер! И по меню, и шведский стол! Большой выбор, все очень вкусное и качественное. Ресторан чистый красивый, можно завтракать либо на свежем воздухе, либо в кондиционированном помещении. Обслуживание официантами, персонал очень доброжелательный.Очень приятное начало дня!

5) Сервисы

Все очень удобно организовано:

-автобус по расписанию на пляж, в музей, в торговый центр;

-прачечная самообслуживания и гладильная комната

-тренажерный зал, хороший бассейн с шезлонгами, комната для игр;

-кофейня и продуктовый магазин на 1 этаже;

-зона для отдыха со столами и диванами на 1 этаже;

-всегда такси около отеля

Так что, не учитывая вышеизложенные нюансы, отель очень достойный, скорее «четверка», чем «тройка».

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 17.07.2019 15:00 2 539 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (2)
Марина
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2019
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 3 815
  • Photos: 0
0 Благодарности