АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
776 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 02.07.19
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не советую

Translate

Отдыхали во второй половине июня, погода отличная, море чистое было только один раз, ужасно надоедливые продавцы на пляже и жутко вонючий верблюд, какающий прямо на песок и в воду. Мы жили в бунгало, но это не бунгало, а комплекс двухэтажных зданий и редко кому там везет с номером, у нас был общий кондиционер, который только шумел, поэтому мы, как и большинство спали с открытым балконом с периодически залетающими насекомыми, а днем открывали дверь и балкон, чтобы хоть как-то можно было дышать. Розетка для телевизора и холодильника одна, поэтому работает что-то одно, пульта нет. При заселении не было простыней только теплые синтепоновые одеяла, т.е. или накрываешься им в 30+ жару или ничем. Сами попросили у горничной простыни, правда на следующий день их забрали вместе со всеми полотенцами и больше не принесли. Наученные, стали прятать и простыни и полотенца. Почему-то постельное белье и полотенца всегда забирают утром или днем, а приносят только к вечеру. После общения с другими туристами оказалось, что нам повезло, т.к. кого-то заселили в номер без кроватей, только матрасы, у кто-то ночью упал телевизор с куском стены, у кого-то не было холодной воды только кипяток и кормили завтраками 5 дней и женщинам пришлось мыться в душе у бассейна, жесть просто, у кого-то тек кондиционер, так, что пол был полностью в воде. Обманывают при обмене валюты, при заселении никогда нет местных денег и при оплате налога всячески стараются нагреть. Представители Анекс тура ничего не делают, так же, как и отельный GUEST SERVICE Мила, запишет все проблемы на бумажке, которые там и останутся, хамит, ничего не решает, только сами. Отель очень большой и народу очень много, пляж маленький, лежаков мало и практически все без матрасов, нужно занимать либо с вечера, либо рано утром, тоже самое у бассейнов. Еда понравилась, много и всего, жалко фри была только пару раз. Овощи свежие, жареные, тушеные, вареные, гриль, даже были тыква и репа. Рис разный очень вкусный, макароны, подливки, мясо - говядина, курица, индейка, печень, почки, рыба не очень. Далеко не всегда можно найти свободный стол, я даже не говорю о его чистоте и наличию приборов. Везде очереди. Из алкоголя пили только вино, остальное все разбавленное, а наливают все это даже пиво в пластиковые маленькие стаканчики и то не полные, ужас, большинство привезли, купили, нам подарили, большие стаканы, кто-то отрезал верх от пластиковой бутылки, чтобы наливать пиво. Вода в бассейне с горками очень соленая, берите детям и себе очки. Рядом и на территории отеля есть магазины купить можно все. Порадовали спасатели, которые дежурят у каждого бассейна и на пляже, очень хорошо следят за детьми. Интернета нет. Экскурсии ужасные, очень много не довольных.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Еда
  • спасатели
  • Номер
  • пляж
  • столовая
  • интернет
Added 22.07.2019 11:56 2 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна со всем выше сказанным. Отвратный отель. Ужасный сервис. и абсолютное безразличие персонала. А путевки скажу вам совсем не дешевые. Нас тоже по приезду обманули с разменом денег, налог взяли больше чем положено.... Простыни были дырявые и цветом темно-серые, с полотенцами просто капец. в последний день их забрали и больше не принесли. Вытирались всей семьей одним маленьким... Но территория большая и красивая. Это единственный плюс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (575) Next rate Все отзывы автора (4)
Anna Mihailova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 14.12.2011
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 22
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности