Отдыхали в начале июля 2019 вдвоём с сыном 9 лет. Перед поездкой с ужасом читала негативные отзывы, но большая часть негатива не подтвердилась (или просто обошла нас стороной). Если коротко, то отель, конечно, «уставший», но в своей ценовой категории вполне неплох. Без изысков и восторгов, просто в целом хорошо.

Территория и расположение. Прекрасный регион Кемер, посёлок Текирова - самый удаленный от аэропорта. У нас дорога с учетом группового трансфера заняла чуть больше часа. Терпимая температура воздуха для июля и нас, южан. Днём, конечно, жара, но с гор и с моря дует ветерок, вечером комфортно, спали без кондиционера, просто с открытым балконом. Влажность умеренная. Отель стоит чуть в стороне от посёлка и до ближайших торговых точек нужно пройтись около 10-15 минут, цены на всякую мелочевку и сувениры там на порядок ниже, чем в отельных магазинах. Территория отеля прекрасная, довольно ухоженная - газоны, густая тень от сосен, воздух соответствующий. На территории присесть кроме как в кафе или на подушках и гамаках возле пляжа негде, но в здании есть уютная и просторная терраса с удобными диванами, на которой работают вентиляторы.

Номер и заселение. Приехали мы в 11 утра, финансовых вливаний не делали, заселения ждали до положенных двух дня. Багаж оставили возле ресепшн (камеры хранения нет), исследовали территорию, пообедали и заселились. Номер 254 в главном здании (как и бронировали) окнами на внутренний двор, в центре здания, теоретически с видом на море, но из-за сосен моря видно не было. Номер небольшой, две односпальные кровати, матрасы норм. Мебель старенькая, но сам номер показался свежим, видимо был косметический ремонт. Все работало - свет, холодильник, кондиционер, в ванной тоже все исправно, ничего не текло, посторонних запахов не ощущалось. По углам с лупой не лазили))) Из минусов - очень узкий балкончик, буквально на шажок. Визуально показалось, что в боковых частях здания балконы побольше. И ещё дверь на балкон плотно закрыть можно только изнутри номера (это информация для курящих - чтобы дым не шёл в номер, вам потребуется ассистент, который закроет вас на балконе и потом впустит обратно))). Самый главный минус номера (а возможно и всего отеля) - адский шум по вечерам. До 12 ночи, а то и до двух стабильно грохочет дискотека, слышно очень сильно. От соседних номеров шумоизоляция вроде неплохая, но звуки из коридора очень хорошо слышны, а поскольку номер рядом с лифтами, движняк там постоянный. Плюс в соседнем номере явно был неисправен наружный блок кондиционера, ревел белугой. Есть вариант закрывать балкон, тогда конечно тише, но спать под кондером мы не любители, а без него при закрытом балконе в номере душно. Я обычно засыпаю быстро и сплю крепко, но такие разнообразные шумы (дискотека, толкучка перед лифтами, гудящий соседский кондиционер) даже мне доставляли реальный дискомфорт. Предположу, что в номерах с видом на бунгало и на горы потише, но не факт, что рядом не окажется ревущего кондиционера. В общем, с тишиной и умиротворением вышел явный прокол((( К уборке претензий нет -приходили каждый день, убирались качественно (хотя полноценную уборку мы пустили только дважды, в остальное время отказывались - было чисто и так).

Питание. Стандартно и скромно. Порченых продуктов и блюд не попадалось. В зоне гриль на обед и ужин всегда были какие-нибудь вполне съедобные котлетки, разок-другой индейка, явно костлявая рыбка (не решилась попробовать), а с курицей прям проблема - реально какие-то хребты, замучишься в них ножом с вилкой ковыряться. Судя по объявлению перед столовкой (конечно, столовкой, никакой это не ресторан), тематика ужинов разная каждый день, но по факту набор блюд один и тот же. Разок были морские деликатесы, огромная рыбина на гриле (не поняла, какая) очень даже ничего была. В общем, как здесь часто пишут, голодными не останетесь, но совершенно без восторгов. Что действительно хорошо, так это работа персонала - моментально убирают и заново сервируют столы, мы в любое время находили свободный чистый и сервированный стол (предпочитали на улице) и не наворачивали круги в его поисках. Самообслуживание по напиткам тоже считаю плюсом - никого не нужно ждать. Лучше самому сходить за напитком, чем полчаса искать где присесть, потому что официанты рубят чаевые за подачу напитков к столу, а на подготовку самих столов забили - увы, видели такое в других отелях. Здесь же все четко налажено, спасибо за это.

Море и пляж. Тенёчка на пляже явно маловато, обшарпанная бетонная стена в задней его части выглядит уныло и сильно портит вид - это из минусов. В остальном - один шезлонг в тени нам опять же удавалось найти всегда, и нам этого хватало: бросили вещи, пошли купаться. Вход в море крупная галька, босиком входить больновато, наверное в спец.обуви было бы проще, но мы как-то обошлись. Море прекрасное - волны большую часть времени умеренные (небольшой шторм был всего разок), температура воды скорее бодрящая, но это считаю плюсом. За время нашего отдыха один раз море на весь день превратилось в реальную помойку - течением нанесло кучу мусора, ладно бы водоросли, но ещё и пакеты, пластиковые стаканчики и прочая дрянь, ужас в общем. Черт его знает что это было, хорошо, что унесло куда-то дальше, и все остальное время море было идеально чистым. Понтон на некотором удалении от берега идея неплохая, есть где передохнуть, детвора с него ныряет, но совсем он микроскопический для такого количества отдыхающих, очень не хватает пирса. Но море (за ним собственно и ехали) прекрасно.

Анимация и развлечения. Мы не любители анимации, детских клубов и шоу-программ, поэтому здесь мне оценить сложно, этими благами мы не пользовались. Основным развлечением для ребёнка был бассейн с горками, тут без нареканий. Найти свободный шезлонг у основного бассейна задача практически невыполнимая, но есть альтернатива - можно устроиться в снек-баре. Он расположен между пляжем и бассейном, там всегда есть тень, свободные удобные кресла со столиками, при этом бассейн находится в поле зрения, то есть за ребёнком приглядывать удобно. Бассейн сначала пугал как основной рассадник знаменитых курортных инфекций и вирусов, но ребёнка не удержишь. К счастью, эти опасения тоже не подтвердились, было чисто, больных детей не наблюдалось. Отельный гид на встрече рассказывал про какие-то чудесные «нанотехнологии», которые отель применяет для дезинфекции, верилось с трудом, но по всей территории и впрямь было чисто, персонал шуршит, и мы вирусов не словили. Наверное, что-то все-таки предпринимают. Из развлечений очень рекомендую 4-часовую морскую прогулку, которую организуют прямо с пляжа (станция водных развлечений между Сапфиром и соседним Pirates). Набирают максимум человек 10, везут на быстроходном катере, завозят в несколько живописных бухт для купания и на обед в посёлок Чиралы. Природа в регионе действительно очень красивая, и нам эта поездка принесла кучу положительных эмоций.

В целом наши ожидания отель оправдал. Были нюансы в виде вечернего шума, мешающего засыпать, ну и питание хотелось бы поразнообразней что ли. Постройка пирса тоже пойдёт на пользу отелю. Но если вы едете не за кулинарными изысками, а за морем и красивой природой, которыми предпочитаете наслаждаться в чистоте и комфорте, то могу вам смело рекомендовать этот отель. Удачного отдыха!