АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
266 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in August 2018
20.08.18 - 02.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Антисанитария, хамство сотрудников

Translate

Заселили ночью, еды не дали, хотя был маленький ребенок. Номер просто мрак и ужас - сырой ковролин, тухлый и грязный. Переселять в другой номер отказались. Мы жили с этим запахом.

Да ещё номер с видом на дорогу .На дороге этой поворот и там постоянно заносило машины. Мы как-будто жили на гоночной трассе. Такой звук тормозов и без глушителей. На балконах куча прикормленных голубей, вешали сушиться купальники и полотенца, а на утро всё в какашках. С этим ни кто не борется.

В столовой очень грязно. Столы покрыты тканевыми скатертями, которые накапливают грязь после каждого посетителя. Это недопустимо.

Бассейн хороший, можно ходить в сауну. Ребенку готовили бульон (но это они уже обязаны были как компенсацию, об этом далее). Из плюсов всё.

К бассейну надо было проходить через охрану. Охранники нас уже запомнили, но никогда не пускали. Я иногда не могла зайти с коляской, невозможно было достать пропуск, и вот они стояли издевались и ждали, когда я достану, каждый раз одно и то же. И когда мой муж сделал замечание охраннику, тот полез к нему с кулаками, пришлось разнимать, всё видела маленькая дочь. Мы сообщили на администрации, но охранник так и продолжил работать.

Один раз пришли к бассейну, кто-то пел. Мы присели за столик, нам сказали платите или валите отсюда. Вот такое гостеприимство.

Пляж отдельная история. Пошла я вечером прогуляться окрестности посмотреть часов в 12 ночи. Зашла на какой-то пляж ,ко мне бегут два здоровых бугая - платите за место на пляже! То есть я приехала в "крутой" гранд отель и не могу ни где погулять, за каждый шаг плати. Я В ШОКЕ ТОВАРИЩИ! ЧТО ТВОРИТСЯ????

Парк над отелем (как бы в гору) ну очень грязный, там постоянно пьяные люди, всё кругом в грязи от них, они прям где сидят туда и делают все дела. Не пройти.

Море! Море слишком грязное, вода даже не прозрачная, она мутная и коричневого цвета. Честно было страшно купаться.

В итоге ребенок, который даже не купался заболел ротавирусом. То ли грязная посуда и скатерти в столовой, то ли тот грязный и мокрый ковролин в номере. Но они моего ребенка заразили. 5 дней пластом, 3 дня на качающихся ногах, бедная моя девочка.. Отдых удался.

В завершении ко всему, ребенок толком ещё не выздоровел, но отпуск подошёл к концу и надо было выселяться ,я потеряла золотые серьги и браслет мощный золотой красивый. Но надо было ухаживать за ребенком и попросила уборщиц посмотреть ,они - да-да. Они сказали, что не нашли ни чего. Но я знаю, что украшения были там, И осталась я без украшений .Писала потом в администрацию письма с просьбой вернуть, но мне отказались помочь.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • глубокий бассейн
  • всюду грязь
  • хамство сотрудников
  • ротавирус
Added 30.07.2019 14:50 2 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вы были там ГОД назад!!! За год много чего поменялось. Номер выбирать надо исходя из своих принципов и желаний, если ребёнок не купался он мог заразиться от других детей или взрослых.... возможно не отель в этом виноват, а ваша беспечность.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (335) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности