АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
158 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Vacation as a With family in July 2019
21.07.19 - 31.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Голая правда.

Translate

Друзья, всем добрый. Начну с того, что мне до боли интересно кто же пишет положительные отзывы с оценкой в 5 баллов. Пожимаю плечами и делаю удивленное лицо.

Море, соседний пляж, солнце, погода и климат, и ,в особенности, теплота моря - отличные. Летите с хорошим настроением и ради этого, а также придерживайтесь отзывов и советов других отдыхающих, чтобы ничто и никто Вам не смог испортить отдых.

Меня нижесказанное не выбило из колеи хорошего настроения и я отдохнул !!!

Рассказ про бесконечную квест-программу будет долгий, но правдивый. Я - человек без тараканов в голове и совсем непривередливый, но меня этот отель заставил поудивляться..... Первый раз отдыхал в 3*...... Всем нужно понимание, что это 3*-ка , которую никак нельзя сравнивать с 4* и 5*, а также ждать от неё чего-то большего.

Итак, всё по-порядку....

1. Размещение:

Прилетели рано утром (7-00) из Минска прямым рейсом, и заселились в номер только к 12:30. Сразу были даны браслеты, и мы смогли пойти покушать. Прочитав много отзывов, изначально, было понятно, что необходимо идти и договариваться на ресепшен о заселении только в главном корпусе отеля. Было сложно это сделать, даже за деньги. Но....., слава Богу за терпение, ...... это получилось. К слову, это очень раннее заселение, так как время "check out" из отеля - 12:00, а время заселения - 14:00. Таковы правила отеля. Если персонал пойдет на принцип, то Вас заселят не ранее указанного времени. Кричать и размахивать руками на ресепшен не стоит - бесполезно!!!!! Создадите обратный эффект. На собственном примере скажу: договорившись о времени заселения в 12:00 , пришел русский мужчина с криками и "качанием прав". Он чуть не испортил всю работу, проделанную ранее))))))).

Совет для вновь прибывших:

свои вещи не оставляйте без присмотра в момент приезда, а также во время всего отдыха (например, мобильный телефон на столе в лобби) - бытуют кражи!!!! Также "чистка вещей" происходит и в номерах отеля. По информации людей, особенно тех, кто поехал на 2-ое суток в п.Сахару, их вещи подверглись "шмону"!!!! (не у всех конечно).

Вариант безопасности Ваших документов: можете заплатить около 56 динар за 12 дн. и взять сейф , который находится рядом с обменом валют.

2. Номер.

Мебель старенькая, хоть и главный корпус. Я на неё не обращал внимания. Поспал и пошел на море. Душ работал. Слив не засорялся. Слив в туалете функционировал. Фен был в рабочем состоянии. Холодильник работал и хорошо морозил. Телевизор исправен, и даже был один русский канал. Настенные бра работали не все. Это не мешало! Более всего дискомфорт доставил кондиционер. Утром и днем спустя 40-60 минут работы с него шел , в прямом смысле слова, тухлый запах, как с канализации. Вечером хватало всего 5-10 минут. Англоговорящий персонал на ресепшен не смог решить эту проблему, сославшись на непонятные причины,по которым решить её не представлялось возможным!!!! Вечером на вахту заступал русскоговорящий Али, про которого много пишут, и , действительно,пытался нам помочь. Для этого пришлось на второй день (вечером) стоять над ним и контролировать телефонный вызов техническому специалисту, который с первого раза не появился у нашего номера. Их , к слову , несколько и они в отеле есть!!!!! На третий день моих попыток решить вопрос с кондиционером , удалось "выбить " у Али в " on-line" режиме технического специалиста, который пришел около 24:00 и устранил проблему всего-то на одну ночь!!!!!!!!! Приняв ситуацию, пришлось круглосуточно оставлять балконную дверь открытой. Как говорят дети: ОГРОМЕННОЕ СПАСИБО, что она (балконная дверь) была !!!!!!!)))))))

Будьте готовы к тому, что Ваши проблемы с феном, холодильником, кондиционером и пр. могут быть проигнарированы либо не решены!!!!!!

Я был с такой проблемой не один .

Не знаю, как получится у Вас, но в наш период отдыха Али работал только после обеда. Утром и до обеда его никогда не было. Таков был его график. Если Вы ожидаете, что он встретит Вас утром и в чем -то сможет помочь - вряд ли. Может что-то изменится!?!?!?

P.s.: русскоговорящий Марио, являющийся представителем принимающей стороны Blue Star , посоветовал поменять номер. Сходив и посмотрев номер в другом корпусе, - не стал менять. Номер был , очевидно , хуже. Проще было жить с открытой балконной дверью.)))))

2.1. Уборка номера.

Будьте доброжелательны и оставьте чаевые.

Убирали каждый день. Пастельное меняли каждый день. Полотенца старались менять каждый день, но чистых часто не хватает. Такая ситуация касается и пляжных полотенец. Задав вопрос персоналу, можете услышать, что они на стадии стирки или сушки. Поэтому наберитесь терпения - полотенца в номер принесут позже, либо, и такое было, не приносили в этот день вовсе (например, одно для рук/лица и два для тела или наоборот. Отдыхали вдвоем). Комплект появлялся на следующий день при очередной смене полотенец. Полотенце для ног меняют 1 раз в 3 дня. Так и было. Если не оставили Вам в номере мыло, шампунь и гель (бывает) , то подойдите и попросите. Сразу дадут))))

3.Бассейн. Горки.

В бассейне был один раз под самый вечер, т.к. всё время проводили на море. Пожалел , что пришёл , а не остался на море. Желтый осадок на стенках присутствовал, хотя персонал его чистит. Правда - чистят!!! Людей, неимоверно, много. Вода очень мутная и много, да простят меня женщины и девушки, женских волос. Купался арабский мальчуган с герпесом на губах,.... причем губы были усыпаны полностью. Бассейн , как и горка (быстрая) (сам я не катался) обтянуты каким-то брезентом, и кое где брезент на дне бассейна был уже поднят ( отслоился). Горка (быстрая) - очень волнистая и бугристая!!!! Видно, как дети съезжали с неё, и подпрыгивали, как на кочках. С большим весом, боюсь, отобъете "мягкое место".

Лежаки у бассейна занимать придется с самого раннего утра. В 7:30 мест уже мало. Идите раньше, если хотите получить место у бассейна. Это касается и зонтиков с лежаками на пляже. Сперва занимать лежак, а потом завтракать, если Вы будете отдыхать не один. Бывает, что положив полотенце на лежак на пляже, и сходив на завтрак, по приходу не увидите на своём месте матраца. Благо лежак и полотенце оставят.

4. Питание.

Если чего-то не хватило, то персонал пытается сразу обновить лотки. Вообще персонал в столовке старается , как может, но его , банально, не хватает. Немножко подождите!!!! Это касается завтрака,обеда и ужина.

Завтрак - однообразный. Яйца жареные и вкрутую, омлет, колбаса, острое овощное рагу , сосиски в овощах, а точнее, в луке. Сыр местный. Масло похожее на "Раму" (Помните рекламу: "Мама мыла раму") . Есть хлопья. Ребенку не совсем понравились. Мёд местного производства. Два раза была рисовая каша с молоком. Отдельно стоят ёмкость с горячей водой и ёмкость с горячим молоком. На улице готовят блины, к которым прилагается шоколадная паста, непохожая на "Нутеллу". Круассаны каждый день и одни те же. Свежие - вкусные, а спустя время становятся твердыми. Кофе.... Нууууу, ребята..... - это не кофе, и он только из аппарата. Дозировка чуть больше 1/2 чашки. Кнопка "стоп" в аппарате срабатывает через раз. В обед или на ужин захотите сей напиток - добро пожаловать в лобби (только там и , опять же, только из аппарата ). Просите местную газированную воду - она лучше простой воды. Обычная вода, что в магазине, что в кулере - всё одно. Специфика местности, как объяснили. Соки... Наша "Цевита" была куда по-вкуснее. Смахивает сильно на разбавленное "Уппи".

___________________________

Очень мало свежих овощей. Помидоры и перец - да, есть: печёные и свежие. Огурцы, в нашем понимании как мы привыкли, - их нет. Капуста белокочанная нашинкованная - есть. Есть лук репчатый, нарезанный кольцами)))))). Зелень - её , к сожалению, нет совсем!!!!!

Салаты - сложилось впечатление, что сделаны из остатков завтрака.

__________________________

Алкоголь - это не алкоголь. Пиво - словно, безалкогольное. Аперитивы наливают с малым количеством алкоголя , большим кусочком льда, а то и два. Это правда, что на руки дают только два стакана. Захотите напиться местным - не удастся!!! Как бы Вы не старались. Будете бегать за стойку и стоять в долгой очереди, а также смотреть на уставший и немного злой персонал, который считает и даже имеет наглость упрекать в лицо, что Вы совсем недавно брали 2 стакана (такое бывало). Поэтому Duty Free Вам в подмогу и магазин в порту Эль К. (около 3 км от отеля) под названием MGcity с красной вывеской. В пятницу в нем алкоголь не продают, а повседневная цена в нем в 2 или 2,5 раза дороже, чем в Duty Free. Ребята - думайте!!!!

Есть с таким же названием магазин и в г.Сусс. В нем цена на алкоголь дешевле, чем в порту!!!!

__________________________

5. Обед и ужин - квест на попадание в рамки столовой. Сразу занимайте столик , а не бегите за посудой и едой. Кушайте на улице, а не внутри. Внутри жарко и руки будут прилипать к столу, да большой поток людей. Очередь в столовую начинается за 15-20 минут до открытия. Вход один. Остальные закрыты ленточкой и будет стоять охрана. Запустили первую партию и закрыли ленточкой. Однажды , честно признаюсь, засек время, и люди в первом заходе заходили в столовую 1мин.20сек., - один сплошной поток. И снова очередь перед входом и ожидание по 15 минут. Очереди бывали чуть ли не до бассейна. Таких заходов с очередями - около 7-ми. Покушать Вам будет что: ягненок, говядина, баранина, пицца, свинина отмечена отдельно, индейка и курица, рыба, которая как правило, одного сорта в двух видах, иногда двух сортов, дают креветки, иногда они с кальмарами в соусе, а также частенько были крабы. Гарниры: рис, макароны, картофель в разных видах. Многое зависит как повара приготовят мясные и рыбные блюда. День на день не приходится: то отлично и тает во рту, а бывает в рот не взять: что касается мяса - вязкое , тягучее и твердое, а рыба - безвкусная. Чтобы взять две порции - берите две тарелки. Четыре порции - четыре тарелки. В одну тарелку накладывают одну порцию (например, два краба или пять креветок). Попытаетесь объяснить, что у Вам за столом ещё люди, - бесполезно. Спасёт новая тарелка и очередной поход за порцией еды. Это касается и напитков (пиво, алкоголь). Наливают 2/3 стакана. Постоянный недолив. Заканчиваются стеклянные - в ход идут пластмассовые, а потом и бумажные.

_________________________

Мороженое дают только на ужин . Конечно же очередь. Его можно взять в двух местах.

______________________

Фрукты: был арбуз (2 дня), потом - дыня и сливы, пару раз дали персики, виноград и нектарин. Арбузов больше не увидели. Виноград бывает в салате.

______________________

Однообразная еда , битая, со сколами, трещинами, разводами посуда и такие же стеклянные стаканы - это правда !!!! Не совсем чистые приборы - тоже правда. Приборов и посуды не всегда хватает, и Вам придётся подождать и бывает, что в очереди!!! С салфетками тоже проблемы. Подойдите и попросите. Касательно очередей , особенно внутри, - это правда! Люди стоят и ждут свободный столик или пока уберут с него посуду - это правда. Некоторые сдвигали на самый край посуду и садились, чтобы занять стол !!!! В этих случаях зовите персонал, который откликается, правда в первую очередь на арабов, а потом на Вас.

.... Но голодными не останетесь!

Многие (наши , арабы и пр.) берут еду руками - это правда!!!!

К арабам особое отношение. Будьте готовы к тому, что их обслужат в первую очередь! Лезут без очереди , особенно дети!!

_____________________

6. Пляж и море.

До собственного пляжа , как написано на сайтах операторов , никак не может быть 300 метров. 5-7 минут ходьбы. Указатель направления будет на бетонном заборе.)))) Beach Soviva!!!!!

Идти по не совсем чистой улице с множеством запахов - тоже правда!!!! За 12 дней видел всего один раз , когда её подметали, и в пределах периметра соседнего отеля.

Море и пляж , принадлежащий отелю, - про них много написано правды в неподставных отзывах, поэтому ходите плавать направо метров 70-100 (рядом первая волейбольная площадка), - это пляж соседнего отеля. Вход в море хороший и гораздо больше места без водорослей. Водоросли к берегу на этом пляже намывает ближе к часам 16 или 17 и незначительно. Поэтому вход, можно считать, - хороший! Вода в это время - парное молоко . Волны бывают и небольшие.

Наш пляж - спасибо отдыхающим, которые бросают окурки, бумажки, стаканчики и пр. предметы под ноги, а не в мусорные урны, которых хватает, - грязноват, конечно.

В баре слева, если стоять спиной к морю, есть вода из кулера, наливают газ. воду, коку и спрайт местного разлива, какао, кофе и кофе с молоком - бесплатно.

Есть место для принятия душа после соленой воды: там где WC . Нажмите на кнопочку и поверните её влево , и душ будет литься постоянно, - в этом случае кнопочку держать не надо. Не все это знают.

После обеда работает бар в центре пляжа с алкогольными напитками за отдельную плату.

7. Будет желание поехать в г.Сусс , то берите такси. Торгуйтесь до 10 динар. Вечером (до 20:00) стоимость в обратную сторону может составить столько же.

В соседний от отеля порт Эль К. можно доехать на маршрутке за 1 динар за человека. Обратно - также!!! Стоимость такси около 4-5 динар.

Что касается заявленных спортивных и релаксирующих услуг (смотрите Ростинг и Дриант, где всё это заявлено и приложены какие-то фотографии...сейчас там "заброшки"), таких как: Спа, массаж, сауна, турецкая баня, фитнесс-центр, теннисные корты 3 штуки и др. - этого и близко нет!!!!

В наличие: маленький теннис возле сцены, бочча за горками, дартс возле бассейна, бильярд возле бара в лобби , а в саду в соседнем корпусе делают растяжку (подобие йоги). Также есть один теннисный корт с убитым покрытием , и такие же убитые отдельно стоящие футбольное и баскетбольное поля!!!! Сломаете ноги!!!!

Есть, неприметный никому, бассейн внутри старых корпусов.

Ресторан А la carte: первый раз за 12 дн. поели супчик, на подобие куриного бульона, дали картофельное пюре (аналогичное в столовой дадут раз в два дня) с рыбой (дорада), которую в столовой не давали ни разу, белый багет, немножко овощного рагу (такое же возьмёте в столовой), белое п/сухое вино местного производства (аналогичное, как сказали девочки, наливают в лобби). Запись в ресторан до 10 утра внутри столовки.

Возьмите во внимание, когда пойдете гулять в город, что он, довольно , грязный со специфическим запахом канализации. Оторвите или купите за 1 динар у детишек веточку жасмина. Запах перебъет.))))) Торгуйтесь до последнего (в порту Эль К. с 35 динар упали на 15, с 6 динар за 3 кактуса дело дошло до 1 динара, )))) правда было это на пляже и ближе к 18 часам). В магазинах хорошие йогурты. В 5 минутах от отеля есть магазин "Али Баба". Там можете купить и попить, и поесть, и сувениры, и местные сладости и многое другое.

________________________

Про анимацию написано много.

Интернет - беда!!!

________________________

Хоть и удалось отдохнуть, но следует тщательно подумать над тем, лететь ли ещё раз в Тунис или нет , даже если это будет 5*.

Всем хорошего отдыха.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added 06.08.2019 16:50 15 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Не совсем понятно зачем этот турист вообще ехал отдыхать))))) отзыв ни о чем о заселении и кондее)))
После "о заселении и кондее" еще много-много букваФ)) Вы дочитайте отзыв.
Useful review
Ваш отзыв соответствует реальности!
Useful review
Moscow Tourist
13:53 17.08.19
Useful review
Moscow Tourist
13:54 17.08.19
Вот всю правду рассказал ,были в 2018 году )Ничего не изменилось Поэтому 2019 провели в Турции
Вам повезло еще, нам ни разу не сменили постельное белье и в номере убрались всего 2 раза(если это конечно можно назвать уборкой) и то при нас, без нас в номер никто не заходил), помыли серединку комнаты, выбросили мусор из ведра и за чаевые, шоколад и конфеты сменили полотенца, на уборку ушло не больше 2 минут.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (319) Next rate Все отзывы автора (1)
Сергей
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 158
  • Photos: 10
0 Благодарности