Отдыхали двумя семьями (2+2 и 2+1). Дети 2,8,9 лет.

Заселение.

Мы прибыли в отель около 24:00. Я очень волновалась из-за отзывов о том, что заселяют хоть куда на ночь. Все было нормально, но номера оказались не на одном этаже. Предложили одной семье переночевать в номере эконом на первом этаже, как здесь пишут "с видом на стену"))), а завтра переселить на нужный этаж. Мы согласились. Объясню, номер на первом этаже находится за ресепшн. Это номер с панорамными раздвижными окнами-дверями, которые изнутри зашториваются. Обычный номер, без клопов и живности, с нормальной сантехникой, единственно, он меньше по площади, чем отельные номера.

По приезду предложили поесть суп в ресторане. Суп оказался томатным, ели его только взрослые.

На завтра наших друзей перезаселили на нужный этаж.

Номера

Нашу семью сразу заселили на 4 этаж в очень даже хороший номер, без грибка, со стеклянной перегородкой в душе, техника вся работала. Ребенку кроватку и горшок доставили через 10 минут после заселения. Кроватка-манеж практически новая с детским постельным бельем, сетчатыми стенками, глубокая, сам ребенок из нее не вылезет, даже наш шустрый не смог, хотя пытался)). Телефоном пользовались постоянно, созваниваясь с друзьями, достаточно набрать цифры номера (комнаты). На ресепшн - цифра 0. Полотенец была гора, мы не успевали всеми пользоваться. Балкон стандартный с видом на бассейн. Шумоизоляция хорошая с закрытой балконной дверью, даже пенные вечеринки не мешали, тем более не слышно разговоров по вечерам, для нас это плюс был, можно было наблюдать за бассейном с балкона, пока ребенок спал днем. По телевизору русские каналы. Смотрели ТНТ, но и белорусский канал есть. У нас был шкаф без полок, просто штанга для вешалок.

Сервис

Уборщица у нас была тетенька, не скажу, чтобы она очень старалась, но убирала. Пару раз я ей отказала в уборке, т.к. она приходила во время сна ребенка. Конкретно уборкой я не очень довольна, т.к. уборщица медленно работала, видно было, что ей прям тяжело. Наши друзья несколько раз просили отдельно им менять постель, не отказывала, все меняла, чаще, чем надо. Однажды в номерах был "налёт")))Открываю дверь, а там три молодые девушки, я успела только выйти из номера, они влетели, моментально все убрали и "вылетели"))) Кстати, убрали лучше, чем было)))

Команда отеля в ресторанах и барах на 100% Они бегают, стараются, суетятся, чувствуется "незримое око" начальника (самый худощавый и немного сутулый турок - это он наводил страх на всех официантов и барменов).

На ресепшн турок не сильно приветлив, а Елена уволилась вскоре после нашего приезда.

Согласна, что по внешнему виду отель выглядит истрепанным, видимо, для общественного места такого плана этого не избежать. Да, трещину на стекле лифта никто не устранял, но приборную панель заменили в обоих лифтах.

Среди персонала достаточно правил, за соблюдением которых следят старшие работники. Да, по два стакана в руки. А сколько надо? 5? Чтобы и в зубах несли? Да, одна лепешка от бабушки. А если каждый по несколько возьмет, то в очереди можно состариться. На гриле брали, сколько хотели. Подходишь, дали порцию, пошли съели, подошли еще раз. Когда был рыбный день и давали раков, тунца разделывали прямо возле столиков и мидии веером на блюде лежали, всем всего хватило. А ажиотаж (вдруг не хватит) сами люди устраивали)))

Я довольна тем, что много туалетов: возле ресторана, пляжа, бассейна. Туалеты - не дырка в полу с трубой из стены, а хорошая белая сантехника (по-моему, новее, чем в номерах) и блестящие смесители, у бассейна и ресторана даже бесконтактные, с бумажными полотенцами для рук и с туалетной бумагой. Мамы с маленькими детьми меня поймут. И в них нормально!!!! убирают. Я ребенка раз в 40 минут точно водила в пляжный туалет, поэтому в курсе))) То, что писали о грязи - это морская вода, которая так или иначе капает с купальника и песок, который по-любому прилипает к тапочкам, даже если их мыть при выходе с пляжной зоны.

Везде, кроме ресторана, разливают в одноразовую посуду. Здесь все зависит от отдыхающих. Одни собирали стаканчики и выбрасывали в мусорки, которые расставлены везде (белорусы это оценят!), а другие прикапывали стаканы песком или скидывали под шезлонги. Работники пляжа периодически проходили и наводили порядок, подбирая посуду. Вечером всегда около 18 наводили порядок на пляже: убирали за отдыхающими, складывали шезлонги, ровняли их, выстраивали их в ряд, т.к. народ таскал их среди дня куда угодно, и даже в само море!, чтобы лежать на шезлонге, в воде и загорать одновременно. Как-то везли что-то по дороге, типа соломы, далеко от отеля, эта солома попала в море и вскоре оказалась на нашем и соседних пляжах. Работники пляжа ходили и собирали ее с берега рано утром, пока было мало отдыхающих. За два-три дня все было чисто.

Много в отзывах претензий к сервису. А к себе претензий нет? Ну хорошо, вы делали все правильно и вообще были туристом года, но вокруг еще сотня человек. Ведь есть люди, которые считают, если заплатили, то могут плевать, а за ними должны бегать и подтирать. Турки ведь тоже не дураки, тоже формируют ОБЩЕЕ мнение об отдыхающих. Если на каждой стене написано, что еду не брать в номера, а возле лифта тумбочки ломятся от объедков бутербродов, фруктов, кучи стаканов и тарелок. Какой вывод администрация отеля может сделать? А ведь никого не штрафуют, просто молча убирают. В туалете тоже возмущало. Стоит огромный бак для бумажных полотенец. Никогда он не был набит до верха. Но вот незадача!!! надо педальку! нажать, чтобы крышка открылась. И что делает турист? Правильно. Бросает сверху и пошел. Заходишь в туалет, на баке гора, вокруг него гора. И сразу фуууу, грязь...Я сама лично через раз собирала эти полотенца и выкидывала в бак, потому что бросить туда же не позволяет менталитет, а на педаль я нажимать умею, тем более, что в баке пусто, как правило.

Еще про сервис. Заметили, что кондиционер перестал охлаждать, обратились на ресепшн, прислали парня, он на пальцах объяснил, что настройки не те на пульте. Но ничего не поменялось. Снова обратились, прислали дяденьку-техника, он сразу внутрь кондера залез. Оказалось, что его заправить надо. Назавтра все было сделано.

Итог: совет отелю, создайте такую же систему контроля за уборщиками, как за официантами, в отеле станет чище. А если сделаете косметический ремонт в местах общего пользования, то не будет негатива в отзывах.

Еда и напитки

Обычная турецкая еда. Да, ее везде на каждом шагу наставили, чтобы наш турист не подумал, что его недокормили или ему не хватит. Согласна, голодным не останетесь, но не путайте свои ожидания и реальность.

Круглосуточно -хот-доги и сэндвичи. Здесь поймите, не сэндвич из кафе в городе, где вы живете, а булочка (как для хот-дога, но разрезана пополам) с кусочком колбасы и огурцом, помидором. Но если вы голодны, то ей вы сможете утолить голод. Я ребенка ими подкармливала после дневного сна. С ними же песочное печенье разное. Такое не люблю, но попробовала перед отъездом, оказалось не сладким, а скорее сладко-соленым, даже очень ничего. Здесь же напитки типа "юппи". Не советую. Краски там столько, что у ребенка "усы" на губах не смывались даже после моря. Кофе, нормально, пить можно. И просто вода, вот ее и пил младший. Но он хоть и маленький, но понимает, что цветное вкуснее будет. Выкрутилась тем, что капала в воду буквально каплю "юппи". Фокус получился.

Еда в ресторане, как кто-то писал, только в первый раз разнообразная. Да, наполненных тарелок много, но не все придется по вкусу. Плюс надо понимать, что мы хотим чувствовать знакомые вкусовые ощущения, а например все, что сделано из фарша я есть не могла. Колбаса, сосиски соевые, но съедобные. Много тушеных овощей, все вкусные. Картофель кусочками был, фри, пюре (порошковое), однажды был запеченный картофель с сыром в фольге. Разные штучки из слоеного теста. На завтрак яйца жаренные, омлет кашеобразный и вареные, наши мужчины ели это. Потом пристрастились к горячим бутербродам, которые сами готовили в вафельнице (стоит, где арбузы обычно нарезают). Еще блинчики и много сыров, хотя среди них много сильно соленых. Нам очень понравились рулетики из лаваша с мясом и овощами. Для детей отдельный столик с кашей молочной жидкой или макаронами, там же блендер и микроволновка для своей еды, молоко обезжиренное, стоит в пачках. Мяса для меня мало, хотя я всеядная. Супы-пюре тоже неплохи, главное найти свой. Из сладостей картина похожа. Весь прилавок сладостей пестрил цветами и формами пирожных, но на вкус они все похожи. Много арбузов и дыней, есть яблоки,груши, абрикосы, виноград тоже часто.

Муж любит рыбу, она там постоянно, запеченная, жаренная. Это какая-то местная рыбка, похожую ловили рыбаки на волнорезе.

Мороженое с 11 до 18, разные вкусы, всем хватало.

Где-то в 16 обычно там, где мороженое, что-то дополнительное делали: сладкие завитушки с медом, слоеные пироги с сыром, раздавали маленькие бананы.

Итог: стандартный турецкий набор еды и нас всех он устроил, каждый нашел себе то, что ему нравилось. Спасибо за рыбный день! Сначала разбегаются глаза, пробуешь много чего, а потом остается пару блюд, которые ешь изо дня в день, и конечно среди них еда, приближенная к привычной.

Ресторан а-ля карт понравился. Но котлеты, которые здесь хвалили совсем нам не пошли, рыба вкусная. Брали гранатовое вино в ресторане - очень вкусное!! С вином, которое купили не в ресторане не пускают.

Алкоголь вполне нормальный. Конечно, чистый они не хотят наливать, но если просили, то наливали. Коктейли мы, девушки, пытались как-то отличать и запоминать. В итоге, коктейли различали по цветам либо брали Бейлиз, Мартини. Цветные коктейли - это спрайт, цветной ликер (в зависимости от вкуса) и что-то алкогольное. Детские коктейли по такому же принципу, только без алкоголя. Конечно были товарищи, которые прямо возле бара стояли и взахлеб пили, раз дают два в руки, лень ходить, так вот стояли и накачивались, пока стоять могли.

Море. Пляж.

Море чистое! После пары дней море взбушевалось, вот тогда муть и поднялась со дна. Вода кипяченая, никаких привыканий, ребенок бегом бежал в воду. Когда пошли волны - отдельный кайф и для маленьких, и для взрослых. Пляж, как и заявлено, с камушками, серым песком, вход каменистый. Я привыкла входить по камням, но чтобы вход в море не оставлял неприятных воспоминаний, то лучше сразу в тапках и вы даже не вспомните, что вход был какой-то не такой. Кто-то спрашивал, сколько надо идти по камням. Рулетки не было, но на глаз метра два не больше. Мне нравился самый центральный вход, там как-будто камни гладкие и их меньше, но другие говорили, что справа им нравилось заходить. Ну пляж не такой большой, свое место найти можно.

Шезлонгов хватает, но у нас компания большая, трое детей, поэтому я перед завтраком приносила полотенца, завтракали и сразу на море. 1-2 лежака рядом под тентом есть всегда, даже около 10 утра. Песок очень горячий ближе к 11, без тапок даже взрослый не пройдет. Про уборку пляжа я писала выше. По пляжу постоянно прохаживается типа полицейский отельный. Однажды местные турки с детьми пришли искупаться на дикий пляж (справа) за волейбольной площадкой и зашли на нашу детскую площадку на качелях покатать детей. Их культурно попросили покататься в другом месте. И какая-то молодежь через наш пляж шла на водные аттракционы, за ними наблюдали, потом попросили на пляже не задерживаться.Пляж удобно расположен: слева водные разные аттракционы (банан, таблетка, парашют и т.д.), справа дельфинарий. Два волнореза, во время волн, интересно постоять под пеной половить волны, для фоток хорошее место.

Две детские площадки (на пляже и возле амфитеатра) отличные, детей много, но всем всего хватало, крепкие, устойчивые.

Итог: совет отелю оборудовать волейбольную площадку. На раскаленном песке вперемешку с камешками можно прилично разбить ноги

Развлечения

Аниматоры - МОЛОДЦЫ! Русские девушки за счет знания языка создавали дружескую атмосферу. Они были не навязчивы, что большой плюс. Кто хотел, тот шел. И, я уверена, те, кто участвовал в дартсе (взрослом и детском), болейболе, водном поло (взрослом и детском), ходил на аквааэробику, зарядку, танцевал на пенных дискотеках (дневной и вечерней), начинал день с танца на пляже в компании девушек, то точно не скажет, что анимации не было. Вечерние шоу были всегда в 22.00. Здесь шоу из разряда "посидим-посмотрим" в отдельном амфитеатре. Амфитеатр за счет веерного расположения рядов вмещал всех желающих, все было хорошо видно и слышно. Ну а артисты разные, не цирк Дюсолей, но тоже посмотреть можно.

Бассейны отнесу к разряду развлечений, потому что в них всегда было много детей, радостных визгов, ныряний со всех сторон. Трех бассейнов вполне хватает. Во время пенной дискотеки днем, пока взрослые танцуют, стояли парни у бортика наблюдали за детьми, потому что от громкой музыки можно было не услышать, как кто-то тонет. Моя дочка баловалась с сестрой, нырнула и затаилась под водой. Мужчина-"полицейский" сразу рванулся к ней, но дочка вовремя выплыла. Вечером вокруг бассейна так же выстраиваются, чтобы в пене люди не ныряли в бассейн. Правда мало горки работали, время такое не очень удобное. При учете, что обед с 12.30, пока туда-сюда - на горки не успели

Детская анимация была, что бы кто ни говорил. Наши старшие дети правда ею не пользовались, все стеснялись, хотя сами видели, как дети занимались с мамой Дашей. На мини-диско всегда ходили с удовольствием, песни и танцы выучили, в дартс играли постоянно, утренние танцы на пляже исполняли)))

Хотелось бы больше танцевальной музыки в вечернее время (спасали пенные вечеринки, не столько из-за пены, сколько из-за того, что была дискотека), но при разговоре с аниматорами они сказали, что время и кол-во музыки ограничено концепцией отеля, у них все строго прописано.

Деньги, магазины, покупки

Брали доллары - не пожалели. Везде цены указаны в долларах, редко в евро. Но начинаешь торговаться, сбивают до долларов. А в маршрутке вообще платить выгодно лирами. Оставались лиры, решили потратить в отельном магазине, посчитали по завышенному курсу, так и сказали, что лиры им не интересно брать.

Цены:

В отеле - электромашинки для детей 3$, кукуруза 2$, пиво баночное 3$, свежевыжатый сок утром в ресторане 1$, попкорн, сладкая вата по 1$, гранатовое вино в ресторане на пляже 7$, в магазине в отеле 6$.

Нам больше всего за покупками понравилось ездить в Аланию. 15 минут на маршрутке с остановки возле отеля. Там на самом деле торговаться можно и много скидывают (минимум 50%). Ездили туда трижды. Базарчик за отелем тоже неплохой, но ввиду того, что конкуренции нет, то и торгуются неохотно. Мы были еще на выездном рынке (четверг, суббота) он от отеля пешком примерно 1 км. Там стандартный набор турецких покупок: чай, приправы, сладости, мыло, одежда, сумки, кальяны, сувениры и т.д. (совет: не ведитесь на первого продавца - чем дальше, тем дешевле). В отельном магазине средние цены, но вино по цене дешевле всего.

Контингент

В наше пребывание, особенно в самом начале, почти все были русские-белорусы. Все было замечательно, никаких нареканий. Где-то после 10 июля значительно увеличилось количество туристов в отеле, это чувствовалось во многом. Завтрак пришлось еще раньше сместить (7.30), чтобы не стоять в очереди, на ужин наоборот приходили после 20.30 (удобно, что с балкона можно было контролировать заполнение ресторана и вовремя спускаться). Обедали часто на пляже, потом, идя на дневной сон, заходили в ресторан поесть фруктов. Лифт стали ждать намного дольше, иногда лестница была спасением. Вот тогда как-то резко почувствовали, что больше нерусскоговорящих, наверное, это были румыны. Вот тогда можно было видеть и курящих в ресторане за столом, на пляже, у бассейна (беременных и с детьми в том числе), горы нетронутой еды, оставленной на столе.

Дополнение

Мы еще ходили в апельсиновую рощу (за базаром, который за отелем, есть мост, после него ворота в рощу), там же оливковые деревья, лимоны и бананы растут. Все очень вкусное))) в наше время зрелые были только апельсины.

Итог

Мы довольны своим отдыхом. Все, что было заявлено, было исполнено. Тех денег, которые мы заплатили, оно стоит. Атмосфера дружеская, веселая и семейная. Старания команды я отметила, никто не грубил, реагировали в разных ситуациях правильно и своевременно. Одинаково относились к туристам разных национальностей. Все улыбчивые, шутят, как могут)), с детьми заигрывают. Мы нашли хорошую компанию и отдых стал еще интереснее.

Восторженных воскликов писать не буду, потому что отелю есть над чем работать, но и "фукать" и бросать тапками тоже. В такой отель я бы вернулась))))