Bronze status
Отзыв об отеле Otium Park Seker Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a couple in
August 2019
- Do not recommend the hotel
04.08.19 - 11.08.19
2
1 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Очень плохой отель, не соответствует 4м заявленным звездам.
Этот отель нам предложила Татьяна Назайкина из Истистур г. Челябинск. Мы уже покупали тур через их агенство, и все было отлично, поэтому проверять не стали, и это стало главной нашей ошибкой, Как говорится доверяй, но проверяй.
Сервис (а точнее его отсутствие)
Мы прилетели около полуночи, улыбчивый сотрудник привел нас в номер корпуса В, на последний этаж под крышей. Мы бросили сумки пошли в ресторан, так как в самолете не было еды, и мы про это не знали и с собой ничего не взяли перекусить. А день был оплачен, и гид сказал должны покормить. Там на 2х одноразовых тарелках лежала какая то баланда, я даже не знаю что за продукты, которую невозможно было есть. Попили воды и пошли в номер. И как оказалось нас заселили в НЕ УБРАННЫЙ номер, урны были заполнены мусором, мокрые полотенца лежали в ванной. Пошли на ресепшен, объяснили, сотрудник как заевшая пластинка только улыбался и повторял, что номеров нет, утром уберут, ночью он не может ничего сделать, после часа разговоров, а потом и на повышенных тонах, ничего мы не добились. Голодные и уставшие, "плюнули" и пошли спать. Первый раз оказались в такой ситуации и не знали что делать. Благо полотенце свое было, хоть умылись.
Утром пошли опять, оказалось, что еще душ брызжет во все стороны и холодильник не работает, другой сотрудник опять улыбался, сказал я все записал, сделаем.
Мы подходили первые 3 дня, один ответ, записал, сделаем. НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ! Хорошо хоть убрались. Но с уборкой тоже история. Горничная убирает каждый день, это да, НО она просто застилает постель аккуратно, выбрасывает мусор и моет пол, вот и вся уборка, белье постельное не меняется, полотенца: на 2х человек упорно дают только одно большое и все, его она меняла через день, для справки-на человека в 4х звездах в экономе не меньше 2 полотенец, которые меняются каждый день. Горничная говорила только на турецком (она была одна там, не менялась) но как-то жестами мы обяснились и она дала нам еще 2 маленьких полотенца, но не меняла их всю неделю нашего проживания.
Ресторан
Мы не привередливые, поесть в принципе можно. Мясного мало, много свежих нарезанных помидоров и огурцов, и различной зелени. Из фруктов только арбуз, но каждый день. Салаты странные, не вкусные, из остатков. Макароны часто были, супы на обед, но я это не пробовала. Очень вкусные пирожные. Сок, вода и чай. С голоду не умрешь, но не особо вкусные остовные блюда.
В бар не ходили, алкоголь не употребляем, тут не знаю, но народ сидел.
Пляж
До него идти минут 5-10, очень узкая полоска принадлежащая отелю, метров 10 шириной. И все там как селедки в бочке друг на друге лежат. Мы там не лежали, ибо скучно тюленем валяться и места мало. Рядом в обе стороны такие же пляжи только по свободнее у других отелей. У нас были с собой были мини пляжные коврики, расстилаешь в любом месте, кроме одного частного пляжа, и наслаждаешься. Никто вас не выгонит, если шезлонги их не занимать. Не знаю зачем там все друг на друге лежат. А если пройти по пляжу в право до самой речки пересохшей, вот за ней вообще прекрасное место где нет почти людей, и такой же пляж и море.
Море прекрасное, чистое. Ныряли с маской, наблюдали за рыбками. Супер просто!
Территория отеля
Приятная, чистая, бассейн маленький и горки не работали.
Итог
Сервис там отсутствует, сотрудникам плевать на вас. Другие отдыхающие тоже жаловались на размещение. Отель не соответствует заявленным 4м звездам. Мы с мужем молоды и активны, не сидим в отеле и на пляже, и это просто была нам наука, лететь без проверки отеля. А люди по старше и с детьми, вот их жаль, заплатить за такое отвратительное отношение к гостям.
А те кто пишет хорошие отзывы либо небыли в нормальном отеле, либо заплатили кучу денег за номер получше.
Кристина rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.6 Suitable for a holiday
3.5 Beach
— Children services
3.3 Location convenience
1.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Вкусные пирожные
Disadvantages
персонал
обслуживание
уборка
пляж
Added
13.08.19
20:42
(3 708 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment