АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
427 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Iris Hotel & Thalasso Djerba, ISIS Hotel Thalasso & Spa (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in August 2019
01.08.19 - 13.08.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Очень средненько

Translate

Отель позиционирует себя как четверку. Но впечатление от него остается очень неоднозначное. Вроде и неплохой, но и хорошим не назовешь.

Территория маленькая. Музыка громкая и почти круглосуточная, если номер выходит на бассейн, то музыкальное сопровождение у вас будет всегда. В центре отеля расположен хороший бассейн, лежаков много, места всегда есть. По ночам там тусят арабские туристы и оставляют после себя гору пивных бутылок и битых стаканов, поэтому с утра босиком ходить там рискованно.

Номера маленькие, вдвоем нормально, втроем уже совсем тесно. Балконы крошечные (кроме угловых номеров, там-шикарные террасы). Уборка у нас была очень хорошая, другие туристы регулярно возмущались, что горничные забывают приносить полотенца и ставить воду.

Персонал отеля неторопливый, и его катастрофически не хватает.

Пляж недалеко, от отеля идти минут 10, не торопясь. Места там хватает, море волшебное. Бар на пляже платный, бесплатно только вода из кулера. Четверка же..(сарказм, конечно).

Бар у бассейна работает с 10 до 17, там вода, пиво, кофе. Днем какие-то грустные сэндвичи туда приносят.

Единственный бар-это в лобби. Но там всегда толпа и очередь, стоять можно долго и печально, ибо арабские гости отеля в приоритете-они всегда толпой и без очереди.

{удалено модератором: оскорбление}

Положение в отеле спасала великолепная команда аниматоров, но ее уволили и в данное время в отеле некомфортно, скучно и неприятно.

{удалено модератором: оскорбление}

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • анимация (ребят
  • к сожалению
  • всех уволили)
  • Сервис
  • ресторан
  • бар.
Added 15.08.2019 11:16 1 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Людмила, благодарим Вас за отзыв, удивительно, что описав отель в позитивном ключе , Вы поставили столь низкие оценки. Наш отель рад всем гостям, всем национальностям, к сожалению, не в наших силах повлиять на поведение некоторых гостей, и , поверьте, национальность тут не при чем. Тем не менее , спасибо за то, что в целом отель ( сам отель, не его гости) у Вас вызвал приятные впечатления. Будем рады видеть Вас и Ваших родных вновь в качестве наших гостей.
С уважением, администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Next rate Все отзывы автора (14)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.10.2012
  • Countries, cities: 9 / 21
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 10 860
  • Photos: 50
0 Благодарности