АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.03.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1559
Photos: 5
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
05.08.19 - 15.08.19
- Abstained

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Мы отдыхали в этом отеле в начале августа с двумя маленькими...

Мы отдыхали в этом отеле в начале августа с двумя маленькими детьми ( по 3 года мальчики-близнецы). Приехали в отель в 8 часов утра, встретили на ресепшн нас приветливо, разместить обещали в назначенное время, но за дополнительную плату, в 10-00 нам уже предложили на выбор несколько номеров. Разместились мы в семейном номере на втором этаже, с видом на море. Номер достаточно большой, три кровати и уютный диван. Раздвижные дверцы на роликах открывают панарамные окна под углом, вид завораживает! Расположение сан узлов очень удобное: душевая комната с ванной ( душ огромный на потолке и лейка душевая на шланге), туалет и раковина для умывания, все в разных помещениях со стеклянными матовыми дверями. Все функционировало нормально. Номер был чисто убран, на балконе не было сушилки для белья, но после звонка нам ее тут же принесли. А вот дальнейшая уборка в номере практически отсутствовала. За 10 дней у нас убрались один только раз и то не очень основательно, под кроватями все осталось, а дальше горничная вычислила, что мы детей в 13-30 укладываем спать и вешаем табличку "не беспокоить", вечером нам звонят в номер и сообщают, что у нас не убрались из-за таблички, уточняют и записывают желательное время уборки - с 8-00 до 13-30, извиняются за неудобства и так каждый день, все 9 дней, горничная упорно не приходила в то время, которое мы просили. Мы убирались и чистили сантехнику сами, хорошо что взяли с собой половую тряпку, дез сверства и тряпки для уборки пыли (не держать же детей в грязи). Зато в день отъезда горничная появилась в 11-30, бесцеремонно открыла дверь и хотела при нас уже преступить к уборке номера. Ещё в размещении есть один недостаток, для тех кто уезжает вечером, невозможно продлить номер ( за доп плату конечно) даже на несколько часов. На электроэнергии наверно экономят, кондиционеры выключают периодически, но в номерах есть ещё и большие вентиляторы на потолке, который работает автономно, поэтому в номере можно регулировать температуру, а вот в других помещениях отеля достаточно жарко ( основной ресторан, лобби, коридоры, лифты, на ресепшн). Бассейнов много, для детей и для взрослых, шезлонгов достаточно, место всегда можно найти,везде очень чисто, убирают постоянно, дежурят везде спасатели. Аквапарк очень хороший, горки разные и для взрослых и для детей, есть отдельный бассейн с горками для маленьких. Полотенце пляжные меняют целый день с небольшим перерывом до 19-00, и бассейны работают до 19-00. Море просто шикарное, пляж песчаный,заход в море очень удобный, пологий и только узкая полоска мелкой гальки при входе в море, а дальше метров 200 небольшая глубина, что удобно для детей и не особо умеющих плавать взрослых. Шезлонгов на пляже тоже хватает, не надо занимать заранее место, мы приходили после завтрака и всегда находили свободные и в тени и на солнце. Пляж постоянно убирают, собирают появившиеся мусор, и если бы отдыхающие не бросали окурки в песок, мусора совсем бы не было. Теперь о питании, если для взрослых я бы поставила 5+, такое разнообразие выпечки на завтрак я нигде в отелях 5*не видела с 2007 года, более 50 наименований, вся очень вкусная и свежая. Мясных блюд очень много, каждый ужин тематический, то баранина на вертиле, то рыба красная, то криветки и лангусты, то роллы, то итальянская кухня, то плов приготовленный в тесте, просто фантастический рис. Но для детей ( 3 лет)эта еда не годиться( это я как врач-педиатр говорю) мясо все острое, макароны и те присыпаны острыми приправами, дети ели только картофель фри, спагетти и котлеты для гамбургеров.Были конечно и молочные каши и картофельное пюре, и наггетсы, и просто вареная курица кусочками, но рецептура видно другая и наши дети отказывались это есть. А по четвергам был ужин на берегу моря, красоты необыкновенной, похожий по убранству на свадьбу на Мальдивах, столы с белыми скатертями, стулья с белыми чехлами, белоснежные салфетки ( можно только представить сколько труда стоило это организовать), но для маленьких детей это был просто ад, жарко, к еде подойти трудно, расстояния большие, в итоге мы ушли голодные и измученные, и никакой альтернативы в 19-00 уже не было. Ужасало ещё то, что некоторые отдыхающие не следили за детьми и они ели пищу прямо на раздачи с общих гарнирных ложек или руками из гастроемкостей, вызывая непреодолимое чувство брезгливости. Мест в ресторане не хватало, на улице были конечно места, но в жару там не посидишь. Завтрак и обед ещё более менее, а вот на ужин приходилось идти чуть пораньше и ждать открытия, чтобы занять место, официанты не успевали быстро убирать столы. Зато большой плюс, что был зал 16+,для отдыхающих без детей, это просто супер. Все бары на территории работали в полную силу, персонал очень приветливый и старался обслужить по высшему разряду. Надо отметить очень красивые стеклянные лифты, с видом на территорию, просто приятно в них передвигаться.Ещё конечно минус, это расположение отеля, очень далеко от населённых пунктов, но нашли выход и организовали автобусные туры в Белек и Сиде, два раза в день, 10$ взрослый билет, а дети до 6 лет бесплатно, расписание висело и можно было легко записаться, и времени давали нормально ( 3 часа) на покупки, да и на территории отеля был один магазинчик, где все турецкие сувениры можно было приобрести по такой же цене. Особое внимание хочу удалить безопасности в отеле. У нас на 4 день отдыха случилось ЧП! Пропал наш ребёнок, сначала мы его искали сами, но через 30 минут поняли что не справимся, обратились к руководству с просьбой о помощи, и поиск был организован по всем правилам, были созданы мобильные группы из аниматоров, официантов, рабочих по территории, полицейских в форме и переодетых, несколько групп на машинах ( которые используют при обслуживании территории), всем по Вайберу и вацапу передали фото ребёнка, которое мы дали, в той одежде в которой он был. И через 1.5 часа его наши на заброшенном пляже за территорией отеля около моря. Особое спасибо руководителю аниматоров, Эркану, нашедшему нашего мальчика. Мир его дому!!! Ребёнок был цел и не вредим и не пострадал. У меня очень интересное чувство при оценке отеля сколько плюсов столько и минусов, поэтому не знаю поеду ли я ещё с детьми в этот отель

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Advantages
Размещение питание для взрослых внимание персонала безопасность море бассейны
Disadvantages
Уборка номеров кондиционирование общих помещений питание детей удалённость отеля
Added 18.08.19 22:30 (6 187 characters in the review)
Add comment
Complain

08:52 21.08.19

Добрый день
Скажите, автобус до сиде и белек $10 это в одну сторону или туда обратно? Откуда отправляется и в какое примерно время? Сколько езать сиде или белек? Где он там останавливается? Интересуют большие гипермаркеты, купить памперсы и детскую еду)))

09:21 21.08.19

Здравствуйте,10$ это туда и обратно, отправляется от отеля, но нужно записаться за сутки ( от количества людей зависит размер транспорт. средства), ехать до Белека 40 мин-1 час ( от загруженности трассы). В Сиде не ездили, а в Белеке останавливается в центе и от туда же забирает через 3 часа, рейсы в 9-00 и в 14-00 были ( но нужно точно смотреть расписание которое висит внизу и там не каждый день). Детей держат на руках, но если есть свободные места можно будет посадить. Больших супермаркетов в Белеке не видели, но есть турецкий магазин Мигрос,там все дешевле и картой можно расплатиться рублевой ( переводитесь в лиры). Там как в супермаркете, все перечисленные вами товары есть.

14:43 28.08.19

Уважаемая Элеонора,

От имени всего руководства и коллектива ''Lykia World'' хотим выразить Вам благодарность за оставленный отзыв и оценку. Надеемся, что несмотря на отдельные замечания и пропажу вашего ребенка, отдых в нашем отеле оставил у Вас добрые воспоминания.

От всей души желаем Вам и Вашим близким здоровья, счастья и благополучия. Надеемся, что уже в ближайшем будущем мы сможем поприветствовать Вас в ''Lykia World'' .

С наилучшими пожеланиями,
Щетникова Юлия.
сотрудник отдела по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up