АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1030 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in September 2019
14.09.19 - 21.09.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель стал хуже, чем был 5 лет назад

Translate

Напишу сразу, что я была с сыном в этом отеле 5 лет назад. И только что вернулась, отдыхала с мамой. Отель испортился во всех отношениях, это очень печально. Если раньше можно было ему дать оценку 4+, то сейчас 3+. Во-первых, отелю срочно требуется капитальный ремонт и не только номеров... Белье должно быть чистое без пятен (вы же себя позиционируете 5*), менять полотенца, пополнять банные принадлежности нужно по мере их расходования, не забывать об этом, номер убирать также каждый день. В наш номер один день из 6 вообще забыли зайти...Нет даже дорхенгера в номере, как напоминание, что номер не убран.

Пирс хоть и расширили, что обрадовало, но убрали махровые чехлы на лежаках, которые раньше стирали и они тоже были чистые и белоснежные. Теперь туристы лежат на грязных матрасах серо-желтого цвета в пятнах и потеках от морской воды. Менять полотенца пляжные нужно 2 раза в день, ведь все на моря ходят утром и вечером.

Про анимацию и раньше писать было нечего..и сейчас также. Отель не удосужился даже турецкую ночь организовать с концертом. Пригласили пару торгашей - пародия на турецкий рынок и все те же блюда приготовили, но положили между тарелками фото Ататюрка. Хотя данный праздник есть даже в 3*. Ну позор же для 5*!!!

Про питание...Это не тот ассортимент и качество, что был 5 лет назад и далеко не то, что есть в других отелях 5*. Я не привиредливая в еде, но ...когда есть с чем сравнивать, отзыв положительным не может быть. Даже писать не хочется.

Все, что очень радовало - это конечно же море и природа, которая в Кемере потрясающая. Ну и хамам, люблю расслабиться там. Так что, уважаемые менеджеры отеля, управляющий и прочие лица, которые могут поменять ситуацию к лучшему, желаю вам пересмотреть свое отношение к туристам, сделать ремонт, начать предоставлять качественные услуги, следить за чистотой и качеством продуктов или честно сбить 1 звездочку с названия отеля. Всем удачи и здоровья!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Чистое море
  • широкий пирс
  • чистота уборки всех помещений
  • качество чистоты постельного белья
  • ассортимент мясных блюд
  • часто несвежесть овощей и зелени
  • неотремонтированные номера
  • анимация
  • ужасный интернет
  • неубранная пляжная полоса
Added 24.09.2019 16:32 1 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И я ,когда еще в мае этого года там отдыхала,люди,которые раньше приезжали несколько лет назад,были разочарованы.Говорили,что раньше было лучше во всех отношениях.
Мы были в 2013 году, было хорошо. Жаль отель .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Next rate Все отзывы автора (30)
Elena Urvantseva
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2010
  • Countries, cities: 8 / 18
  • Reviews: 30
  • Comments: 18
  • Readership: 0
  • Photos: 27
0 Благодарности