АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1180 + 0
Readership
Bronze status
21 комментарий
Vacation as a With friends in December 2019
06.12.19 - 17.12.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не плохой отель, только без Пегаса!!!

Translate

Отдыхали в отели в декабре 2019 с подругами. Общее впечатление от отеля 3+, большая территория, красивый океан. Но кубинцы с уборкой территории не заморачиваются, хотя в номерах убирались чисто. Начну сначала летели с авиакомпанией Nordwind, на регистрацию были в 10 первых, попросили посадить рядом, нам сказали, что концепция компании случайный выбор мест. Нас посадили вместе на на сидение из 4 мест, а, рядом семью разделили. Для чего это делается? Что бы покупали платно места, об этом сказал отельный гид. Самолет был в удручающем виде, сломанные подлокотники попались нам, а на соседнем месте и сидение было сломано, вот так , покупайте места. Летели на Кубу нам попался очень хороший экипаж, дружелюбный. А, обратно, это, что,то, воду и то выпрашивали. Питание то же ни какое, лучше возьмите из отеля какой нибудь перекус. Очень злые и агрессивные стюардессы. За 20 лет полетов первый раз столкнулись с таким обслуживанием. От Аэропорта Ольгин до отеля доехали за 40 минут. Когда нас везли на автобусе гиды Пегаса, сказали, что мы обязаны отблагодарить водителя, что он нас довез до отеля. По приезду, видно, мало денег дали, водитель не вышел из автобуса и не открыл багажные отделение, не говоря о том , что , как бы он должен подать чемоданы. Нас заселили быстро в стандарт, номер был хороший большой. Но на этом везучисть закончилась. Не было воды не горячей, ни холодной, мы подумали это временно, Но не тут то было, вернулись около 16-30, воды так и не было. Сказали включат в 18, но так и не включили. Воду включили только на следующее утро, холодную! На следующий день отельному гиду от Пегаса, мы все сказали у нас еще не работал слив у раковины, написали записку, ничего не изменилось. На следующий день, мы также подошли к Павлу и напомнили про воду и слив, на, что услышали, что мы должны ездить на экскурсии, с такими проблемами, а, не сидеть в отеле. Это было сказано, в очень не приятной форме общения. С водой были проблемы все время. к Павлу подходили еще, на, что, был ответ, что в стандартах не предусмотрена вода. Воды не было 7 дней, из них горячая была 2 раза. Туристы от других операторов не задерживались в стандартах, их на следующий день переселяли в другие номера, без доплат!!!! А, Пегас, ничего не делал, для регулирования этого вопроса. Еда, без изысков. Но выбор есть, рыба, мясо, индейка. Иногда морепродукты. Мало овощей. Голодными не останетесь. Мы не столкнулись, как, писали раннее, что кубинцев обслуживают без очереди. Все было прилично. Берите с собой термокружки, в них наливают и пиво, и вино, и ром, без проблем. Нам еще не хватало полотенца для ног, в отеле выдают по одному среднему полотенцу, меняли через день. Да, кубинцы ждут презентов, но, мы сами их приучили к этому. Очень, любят наш шоколад. Когда обратно регистрировались, девушка, спросила про шоколад, у нас был, мы ей отдали. Нас посадили, на хорошие места. А, в России нельзя!? Инет платный, карточку покупаете на ресепшен, 1час-1 кук, берет только на ресепшен. Отель понравился, ОТДЫХ БЫЛ ВЕЛИКОЛЕПЕН! ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Только, одно но, без Пегаса, самый ужасный туроператор и Нордвина.

  • свой пляж
  • территория
  • неадекватное отношение отельных гидов от Пегаса
Added 05.01.2020 13:02 3 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Добрый день.Вы номер поменяли? Это с доплатой делается ,если на виллу менять
Нет, номер нам не поменяли, с начало не было свободных номеров т.к. был большой заезд, даже с доплатой. Потом появилась вода, и снова исчезла. На виллу только с доплатой меняли.
А вилла с доплатой сколько?
Получается даже вилл с доплатой свободных не было?
Добрый день, на виллы меняли от 65 евро до 120 евро.
Привет из Ульяновска. Анастасия и Алексей.
Вы ведь с нами отдыхали? Я по отзыву вас узнала мой отзыв ниже
Отельный гид он как бы есть, но его нет, любой отельный гид старается впарить экскурсии и отгородится от ваших проблем. Ну не его эта забота (мнение гида). И так для общего развития в России отель продаёт только пегас.
Привет! Настя, да, с вами! Приятно Вас прочитать! С Рождеством поздравляем вашу семью!
И вас с Новым Годом и Рождеством!
Елена, вилла с доплатой около 120 кук (120 евро).Сначала не было свободных, дней 5, гид тоже подходил спрашивал.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста. Вы пишите что воды в номере постоянно не было. И как вы решали эту проблему.? Если почти сутки нет воды, где вы мылись? Особенно в первый день?
Мылись около бассейна, а, люди с детьми там же брали воду что бы смыть унитаз. Отель продает еще Аnex и Coral
добрый день!!!! подскажите где купить Легендарио?
Useful review
Thank you автору
Добрый день! Около отеля есть несколько магазинов. Выходите из отеля и направо.
Useful review
Мы сейчас находимся в отеле. Нигде никто легендарио найти не может. Можно поточнее где искать, если направо от отеля- то там строится отель. И магазинов нет.
Не доходя отеля который строится, направо, метров 100 пройдете с левой стороны магазин. он работает с 9-00. , а, если повернуть налево вдоль дороги, на другой стороне есть еще магазин. Цены одинаковые, но выбор лучше в магазине, который направо. В эти магазины возят туристов с других отелей.
Легендарио сейчас нет нигде. В отдельных магазинах в Ольгине можно найти. Как нам сказал кубинец, очень дорогая доставка из Гаваны, а делают Легендарио только там.
Подскажите пожалуйста есть ли какие варианты экскурсии рядом с отелем
Добрый день. Паша пид…. еще тот.
Гиды Пегаса принимают только наличку, картой не возможно. С карты деньги можно снять в отделении банка рядом с отелем. по карте можно рассчитаться в Дьюти Фри в магазине на 1 -м этаже, где продают ром (куки не принимаются)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (162) Next rate Все отзывы автора (2)
Анджела
Russia
Arzamas
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.01.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность