АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
459 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in February 2020
04.02.20 - 12.02.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Translate

Проживали в отеле в 3-х номерах составе 3 взрослых и 3-е мальчишек по 6 лет с 4 по 12.02.20 г. в рамках 30-ти дневного путешествия по Кубе. Отель очень понравился. Красивое лобби, с которого открывается вид на океан. Хорошая, не очень большая территория. Красивые виды. Везде чистые туалеты. Есть комната для багажа и душевые, для тех, у кого поздний вылет.

Номера в 19-м корпусе на 2-м и 3-м этаже полностью устроили. Рядом комплекс детских бассейнов. Близко до пляжа. Все работало, хороший кондиционер. Минибар (2 банки колы + 2 пива) сразу пополнялся ежедневно, потом стали забывать. Не критично. Воду в 1,5 л бутылках доставляли каждый день. На второй день принесли в качестве презента 0,7 л однолетнего рома. Убирали каждый день, иногда мы сами отказывались от уборки. ЖК телевизоры, подключали флешку.

Интернет хорошо работал в лобби и номерах. Бесплатно 1 час в сутки на взрослого, далее - 1 час за 1 cuc. Карточки продаются в лобби.

Пляж великолепный: мелкий белый коралловый песок, пологий вход. Мест всегда хватало. Полотенца выдают с 9-30 без карточек при подходе к пляжу. Из-за отсутствия карточек, многие туристы не сдают полотенца обратно, и они могут валятся на лежаках сутки. На пляже с 11-00 проводят зарядку-танцы и аквааэробику в океане. Очень здорово! На пляже лодочная станция (кораблики, каяки и катамараны - бесплатно) и 2 бара с отличными напитками: лимонады, коктейли, ром, текила, джин, виски. Сока нет. С 10-00 рядом с пляжем раздают кокосы, которые собирают по территории отеля, нарезают фрукты, делают сэндвичи. У отеля есть еще один пляж, небольшая бухта. Там совершенно спокойно, бар рядом был закрыт.

Основной ресторан работает стандартно. Еды предостаточно. Вкусно. Всегда было 2 вида хамона, жарили рыбу (3 вида), мясо, яичницу. Один раз был салат с лобстером, последние 3 дня хорошая нарезка сыров, в т.ч. типа "дор блю". Сладости вкусные. Официанты в ресторане ленивые, бегают, если стимулируешь 1 cuc. Пару раз давали, тем, кто действительно старался, потом к нам привыкли и обслуживали нормально и так. Ложки надо просить, или знать где лежат. Часто заканчивался кипяток. Приходилось ждать. Вкусное мороженное всегда и сколько хочешь.

В отеле работают 6 баров (2 на пляже, 2 у бассейнов, лобби и сигарный бар) и круглосуточный гриль ресторан прямо с видом на океан. Рядом с рестораном киоск, где днем выдают мороженное в рожке. Везде наливают отличный алкоголь и делают коктейли.

Самый крутой и шумный бар в лобби. Бармены работают очень шустро. Чаевые любят, вас запоминают, обслуживают в первую очередь. Без чаевых придется подождать лишнюю минуту. Делают отличнейший кофе! По лобби ходят официанты, принимают заказы, разносят напитки. Оставьте 1 cuc, и внимание вам обеспечено. Рядом - сигарный бар. Тихо, спокойно, нет очередей. Тот же ассортимент и хороший обслуживающий персонал.

Вечером вся движуха в лобби. Музыка, детская анимация, взрослая анимация. В большинстве случаем, танцы в исполнении кубинских коллективов. В некоторые дни, после анимации, танцы в сигарном баре и, однажды, с 22-00 была пенная вечеринка прямо на пляже. Работал бар, все было здорово!

Хочу отметить, что весь отдых проходил спокойно, с кубинской расслабленностью и маньяной. Опасения, что после приезда 5.02.20 четырех автобусов с туристами из России от туроператора TUI, которых должны были поселить в Starfish Cayo Santa Maria 5*, начнется быдло-шоу не подтвердились. У всех туристов отдых протекал культурно и размеренно. Разговаривал с некоторыми туристами из этого заезда, все были довольны отелем.

Москиты кусали избирательно. Меня с детьми почти не трогали.

В основном ресторане на стенах пару раз видели тараканов. Это минус.

После 8 ночей, мы переехали на 4 ночи в Starfish Cayo Santa Maria 5* (который стоил на 100 $ в сутки дороже на нашу семью, но уже за 2 номера!), о чем пожалели через пару часов пребывания в последнем отеле. Просили переселить нас обратно. Было отказано.

Для нас отдых в Вe Live Collection Cayo Santa Maria 5* оказался отличным. Спасибо всем замечательным работникам отеля! Куба прекрасна! Планирую в следующем году с детьми пожить уже только в Вe Live Collection Cayo Santa Maria 5* дней 15. Это была моя 8-я поездка на Кубу, и первый опыт проживания на Острове по системе "все включено". Реальность превзошла ожидания!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 07.03.2020 14:48 4 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подробно и обстоятельно!

Useful review
Thank you автору
Добрый день! Вы пишете:
"У отеля есть еще один пляж, небольшая бухта. Там совершенно спокойно, бар был закрыт."
Какой бар был закрыт? На этом втором пляже?
Исправил в тексте.
Thanks a lot
Useful review
Moscow Tourist
14:36 30.10.20
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Next rate Все отзывы автора (3)
Андрей Дайкири
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 08.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 914
  • Photos: 18
3 Благодарности