АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1320 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in July 2020
21.07.20 - 30.07.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
21 - 30 July

Плохой сервис с хорошим дизайном

Translate

Поселились в отеле пару дней назад, с очень хорошими ожиданиями, но вышло не так, как хотелось бы.

Во-первых, конечно, платное оборудование на пляже. При бронировании нам сообщили что пляж у отеля свой и соответственно шезлонги и полотенца выдаются бесплатно. По факту уже выясняется, что шезлонги стоят 300 рублей, а потом и вовсе 400.

Таким образом, можно сказать, что пляжа «своего» и нет, можно остановиться на любом пляже на набережной и возможно найти даже дешевле.

В отеле персонал приветливый, но с улыбкой сообщают, что оказывается бутилированная вода и шампунь у нас пополняется лишь раз в 3 дня (!!!), то есть игнорируются минимальные требования к отелям подобного класса. С обещанным чаем и кофе та же история. В коридоре кулеров с водой тоже мы нигде не нашли.

Трансфер до моря есть, ходит по расписанию, через каждые полчаса. Благо, хотя бы он бесплатный и стабильный.

Вид из номера достался отвратительный, на какое-то пустующее здание во дворе.

Такое ощущение, что создан искусственный ажиотаж на номерной фонд, потому что людей в отеле не так много.

В целом пока создалось негативное впечатление, такое чувство, что кроме красивого дизайна здесь ничего и нет.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Дизайн
  • приветливый персонал
  • Платные базовые услуги
  • удалённость от моря
  • плохая уборка
Added 22.07.2020 23:24 1 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (15) Next rate Все отзывы автора (1)
Алина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность