Vacation as a With family in
July 2020
- Recommend this hotel
26.07.20 - 09.08.20
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых))))
Выбор на этот отель упал по фотографиям и мы очень рады, что всё оправдалось!!! Бронировали отель заранее, управляющая отелем, Анна Владимировна настолько всё подробно рассказала и что удивило, она выслушала нас, что хотим мы и дала рекомендации по номеру в отеле и ей очень огромное спасибо за это ). Никаких предоплат с нас не брали и даже разговора об этом не было, получается просто договорились и приехали.
Отдыхали в отеле «Луна» в Анапе с 26 июля по 09 августа 2020 года.
Приехали в отель, подошли на ресепшн и сообщили что мы приехали и перед заселением хотим посмотреть наш номер, проблем не возникло…всё показали, мы оплатили и сразу заехали!!! Когда заселились обратили внимание, что у нас нет второй шторы и тюль свалилась с крепелений, проблема была решена после обращения к администратору. Также конечно подушки оставляют желать лучшего, очень тонкие, но проблему мы решили, попросив еще 2 штуки. Суть в том, что если что-то не так, надо просто спуститься к администраторам и сказать, что возникла проблема и персонал пытается это решить и решает проблему. Отдельное спасибо всем горничным и особая благодарность горничной Надежде (за чистоту нашего номера)), а также, технику по обслуживанию зданий Дмитрию, очень позитивный у улыбчивый молодой человек. Спасибо огромное администраторам Олесе и Юлии, улыбчивые и приятные девушки и всегда улыбка искренняя и это вдвойне приятно. Безусловно хочется отметить повара этого отела, мы ее называли «волшебница», меню очень разнообразное и настолько всё вкусное, что в такие моменты понимаешь, что как от одного человека зависит всё!!! Так же огромное спасибо всем официантам, там 4 девушки и 1 молодой человек, все быстро, с улыбкой (хотя под маской ее увидеть сложно), но улыбающиеся глаза выдают отношение к своей работе и гостям.
Отдыхом мы очень довольны! Жили на 6 этаже в двухместном стандарте с видом на море! Через неделю приехала к нам подруга и поселилась в соседнем номере)))
Читая многие отзывы до нас, хотим сказать следующее: «Конечно всё идеально быть не может и ожидания у всех разные. Нужно помнить, что если ты на позитиве, то всё позитивно и внутри, и вокруг». Порекомендуем ли мы отель своим друзья? Да, конечно. И мы теперь знаем свой отель в Анапе.
Спасибо большое руководству за правильных людей на своих рабочих местах!
Сергей и Любовь))))
Hotel
Hotel
Other pictures
Наши шторы)
Hotel
Вид из номера отеля на балкон и море)
Hotel
Один из завтраков)
Hotel
Один из ужинов)
Hotel
Вид на отель вечером с моря)
Hotel
А так можно встретить закат солнца на море)
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Любовь Лобова rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Первая линия моря
красивый отель
отличный персонал
Disadvantages
Маленькие подушки)
Added
09.08.20
14:54
(2 334 characters in the review)
say Thanks
13:03 01.03.21
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком корпусе вы жили? Вроде бы там их два? На балконах курить можно или нет?
18:47 07.03.21
Добрый день. 1 корпус, он 7-ми этажный. Да, пепельницы стоят на балконе)))
Add a comment
Add a comment