В поисках сервиса на русском юге
Доброго дня!
Отдыхали семьей – двое взрослых и ребенок (5 лет) с 19 по 28 августа 2020 года. Если совсем коротко, то для нашего русского отдыха достойный вариант, и если вы по каким-то причинам решили отдохнуть именно на «нашем» юге, то рекомендую рассмотреть этот отель. Те, кто любит почитать и узнать подробности, читайте далее.
Небольшое предисловие: Отдыхал ранее и на «нашем» юге, и в Турции, и на Кипре. Естественно заграничный отдых по уровню сервиса ушел намного дальше русского, а цены у русского отдыха гораздо выше. Поэтому данный отель будет рассматриваться исключительно в, так сказать, русском сегменте, и высокая оценка поставлена мной без оглядки на заграничный отдых, как будто я и не знал его ранее. Надеюсь вы меня поняли. Ну что ж, начнем!
Цена: Не буду про цену долго, все вы можете найти на официальном сайте. Бронировал номер стандарт «без вида» через форму на сайте, спустя некоторое время перезвонили и подтвердили бронь. За 9 дней проживания на троих у нас получилось так: 6700*9 = 60300 р., но у нас вышло чуть дешевле, а именно 57285 р. (нам сделали скидку за онлайн бронирование через форму на сайте – 5 процентов), но в эту цену включен лишь завтрак и так как мы все время питались в отеле итоговая цена у нас получилась такая 57285 + 22950 (доплата за обед и ужин на весь период проживания) = 80235. Подробнее о том, почему мы оплатили питание в отеле я расскажу позже.
Размещение: Один из плюсов данного отеля – бесплатный трансфер с аэропорта и ЖД вокзала. За два дня до вылета мне позвонил сотрудник отеля для уточнения времени прибытия и номера рейса.
Прилетели мы в Анапу рейсом из Москвы в 13.00 (по расписанию) и… нас никто не ждет, никто не звонит. Позвонил в отель, там мне сказали, что водитель попал в пробку и придется немного подождать, но спустя несколько минут мне пришло уведомление с приложения Яндекс такси о том, что мне заказано такси и его оплатит заказчик. Пока мы искали такси (в Анапе мы впервые), пока грузили вещи, оказалось, что такси стоит на стоянке более 5 минут и поэтому нам пришлось оплатить время стоянки такси в аэропорту – 200 рублей (как нам объяснил водитель такси стоянка более 5 минут стоит эту самую цену). Ну что ж ругаться не захотелось, тем более сумма небольшая, и я сразу напомнил себе о том, что вот он – «русский сервис». Но как оказалось, это был единственный негативный момент за весь период отпуска в Анапе. Ехали мы с аэропорта минут 40, по приезду в отель нас встретил сотрудник отеля и помог занести вещи, пока мы оплачивали проживание, нам принесли два «приветственных» коктейля мохито, а после оплаты помогли занести вещи в номер. Также на первом этаже отеля есть багажное отделение, где вы можете оставить свои сумки и детские коляски.
Номер: Нам достался стандарт номер 239 на втором этаже с видом на парковку.
При заселении в номер нам выдали две карточки, номер открывается с помощью карточки. Одну карточку мы оставили в специальном устройстве, чтобы в наше отсутствие работал кондиционер, вторую мы носили с собой.
Взяли номер без вида потому что – 1) он дешевле; 2) он прохладнее, так как солнце бывает там только с утра, а пользоваться кондиционером, когда вы отдыхаете с детьми, надо очень осторожно. 3) Он тише, так как не выходит на бассейн, где может играть громкая музыка.
Фото номеров вы можете найти на официальном сайте, они соответствуют действительности. Так как отель новый (открыт в 2019 году), то к номеру не придраться. Приятный ремонт, хорошая сантехника, во всем номере ковролин, в санузле плитка.
Из техники в номере есть кондиционер, холодильник, чайник, фен, телефон и телевизор с двадцатью стандартными каналами, также в номере есть небольшой сейф. К телевизору можно подсоединить USB накопитель, полезно для тех, кто хочет приехать со своими фильмами и мультиками.
Мебель: нам достался номер с большой двуспальной кроватью, дополнительное место раскладная кровать на ламелях, тут сразу замечу, что дополнительное место устанавливается только в номер с двуспальной кроватью. Столик с зеркалом и выдвижной полкой, стул, две прикроватные тумбочки, просторный шкаф (в шкафу есть плечики для одежды), а также два стула и столик, которые должны стоять на балконе, но нам удобнее было поставить их в номер.
Балкон довольно просторный, на нем мы поставили сушилку, которую можно взять в бытовой комнате в начале коридора, кстати в той же комнате есть гладильная доска с утюгом. Также на балкон можно вынести столик и стулья для вечерних посиделок.
По уборке особых нареканий нет, как часто ее делают, сказать не могу, так как особо не мусорили в номере, а вот приносят ежедневно следующее: воду (0.5 л. Кубай без газа) на каждого проживающего, шампунь, гель для душа, туалетную бумагу (по надобности), если кончается мыло, то и его принесут, также в номере есть тапочки и шапочки для душа, которыми мы не пользовались. Все выше перечисленное входит в стоимость проживания.
Из недостатков могу выделить лишь то, что в санузле, всего одна полочка для полотенец и никаких вешалок, а полотенец у нас на каждого гостя, аж по три штуки, также есть пляжные полотенца.
Территория: в принципе вся территория отеля, это бассейн и то, что рядом с ним (место для лежаков и бар у бассейна), но этого достаточно, лежаков у бассейна много, в любое время мы всегда находили свободные места, так же есть столики со стульями и зонтиками, если выйти за территория в сторону моря, то там еще несколько столиков, а также маленькая детская площадка. Территория красивая и ухоженная.
Расположение: отель городской, до набережной и парка «джунгли» рукой подать. Мы обошли всю курортную часть Анапы, так что расположение очень удобное. Если выйти из отеля и повернуть налево в проход между гостиницей и рестораном (названия их не помню) пройдя метров 50, можно выйти на улицу на которой есть продовольственный круглосуточный магазин и аптека. То есть все что нужно под рукой. А если далее выйти на Пионерский проспект и пойти в сторону Джемете то, примерно, через 1.5 км вы дойдете до дельфинария Немо, лично мы так и дошли до него пешком.
Бассейн: Глубина во взрослом, примерно, 160 см, в детском 40 см. По моим меркам бассейн достаточно большой. Вода в бассейне подогревается, не могу могу сказать точно, но думаю температура там в районе 25-26 градусов. Как я понял подогрев там регулируют, когда был облачный день и почти не было солнца вода в бассейне была еще теплее, видимо чтоб не мерзли, особенно тепло было в детском бассейне, там, наверное, было градусов 29, в общем была очень теплая вода. На одной из сторон установлены четыре большие трубы-лейки из которых течет вода, но не всегда, что-то вроде гидро-массажа. У бассейна много детских плав-средств, есть крокодил, круги, фламинго и прочее, все они остались от отдыхающих, которые не стали их забирать при выезде, в принципе мы поступили также. У бассейна изредка проходит детская анимация, мы попали один раз на аква-зарядку (расписание анимации прикреплю к отзыву), ее проводили девушки в костюме зверюшек. Есть туалет и закрытый душ, а также открытый душ и лейка для ног, для тех кто пришел с моря, чтобы смыть соль, песок и конечно Анапские водоросли ) Один из плюсов бассейна при отеле – практически постоянно солнце с утра и до вечера, нет никакой тени от соседних отелей. Рядом есть строящейся отель, но видимо стройка остановлена или приостановлена на курортный сезон, так как я там не видел никакой активности. У бассейна играет негромкая современная музыка.
Пляж: На пляж можно выйти прямо с территории бассейна, до пляжа метров 100-150 по деревянным мосточкам, но перед самым подходом метров 20 придется идти по горячему песку, было бы неплохо продлить мосточки. У отеля своя зона с лежаками. Про Анапское море все вы наслышаны и без моего отзыва – оно цветет, водоросли везде, но были дни когда море было почище, удалось поплавать и понырять с маской. А так по большой части море консистенции «супчик».
Питание: при бронировании и оплате номера в цену входит лишь завтрак по системе шведский стол, но можно дополнительно оплатить обед и ужин при желании. Мы платили не сразу за весь период, а на всякий случай решили оплачивать каждый день с утра, на случай если вдруг нам не захочется. Обед на взрослого стоит 500 рублей на ребенка 350, ужин столько же, все приемы пищи по системе питания шведский стол. Здешний шведский стол конечно не сравним с турецким, но все равно нам понравилось. Завтрак обычно это – яичница, вареные яйца, огурцы, помидоры, две каши на выбор (манка, овсянка, рисовая, гречневая и т.д.), вареные сосиски, вареный картофель, творожная запеканка, омлет, колбаса, ветчина, сыр, сок, морс, вода, фрукты и различные сладости, булочки, чай, кофе (есть кофемашина). В пятницу на завтрак всем дополнительно давали по одному бокалу шампанского. Обед и ужин (несколько мясных и рыбных блюд, три супа на выбор, один из них холодный (свекольник или окрошка), несколько салатов, приложу фото с одного из ужинов. Алкоголь в стоимость не включен. В принципе голодными никогда не оставались и даже более того – все нравилось, но вот ребенка не всякий раз можно накормить, порой приходилось доставать грибы из гречки или вообще кормить одними булочками, а иногда для ребенка был даже выбор.
Подмечу, что данная концепция питания очень удобна, вы можете взять единожды полный пансион и понять нравится вам это или нет, либо сразу питаться в столовых и кафе. Это явно плюс отеля.
На двоих взрослых и ребенка у нас один прием пищи выходил 1350, в столовых (которые есть рядом в большом количестве) можно питаться и дешевле. Но мы питались в отеле потому что это – 1) Удобно, не надо далеко ходить 2) Безопасней чем в столовых, за весь период не было ни каких проблем связанных с питанием 3) Вкусно и все-таки какой никакой шведский стол. К слову в последний день своего пребывания, так как не успевали на обед, пошли в столовую расположенную в соседнем отеле «Посейдон», питание там нам не понравилось, столовая есть столовая.
Ресторан и бар у бассейна: цены высокие, поэтому мы там были не частые гости, к примеру пиво ценой от 250 р. за 0.5 л. Несколько раз брали коктейли, фастфуд (картошку и луковые кольца). В принципе то, что заказывали было вкусным, но вот цены действительно высоковаты.
Интернет: в отеле есть WI FI интернет, но в нашем номере он практически не ловил и мы им не разу не воспользовались. Тут спасает маленький плюс нашего юга – можно пользоваться своим 4g интернетом без дополнительных затрат. Сигнал 4g операторов Билайн и Теле 2 в отеле хороший.
Персонал: все вежливые и улыбчивые, помогают с различными вопросами, всегда поздороваются и пожелают доброго дня или хорошего вечера) За день до выезда администратор на ресепшене поинтересовался нужен ли трансфер и во сколько, а в день выезда за 20 минут до назначенного времени позвонил администратор и сказал, что машина готова.
Итог: Отель произвел хорошее впечатление, в принципе «русский сервис» не так и страшен если хорошо выбирать места отдыха. Не ожидал такого от наших отельеров. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых!
- View all
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?