АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1119 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in August 2020
23.08.20 - 30.08.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

За всем нужно следить и обо всем напоминать , как детям

Translate

Купили тур в данный "отель" с мужем, опираясь на рекомендации сотрудника турагества и фотографии отеля.

То, что отель к моменту нашего приезда работал не первый день можно было поверить с трудом.

Заселение наше длилось больше 2-ух часов, и это при учете, что пhивезли нас в районе 21-22 часов....

На ресепшен нас сперва обрадовали тем, что нам нужно подождать 15-20 минут пока починят замок. Окей, по приходу в номер мы были "приятно удивлены" чистоте.

Номер был весь грязный: банкетка в грязи, туалет в грязи, на стенах непонятные белые пятна, лейка в душевой кабине лежит отдельно от шланга, телевизор не работает, холодильник тоже, подушек, к слову, тоже нет. Осмотревшись мы поняли, что и телефона в номере также нет.

Спускаемся на ресеп, просим поменять номер, описывая ситуацию, на что получаем отказ и фразу от администратора: "мы вам дали лучший номер из тех, что у нас сейчас есть. И, вообще, скажите спасибо, что у вас не пахнет плесенью."

Да уж, действительно спасибо. В этот же момент от других гостей мы узнаем, что в отеле нет горячей воды, т.е. душ после перелета нам не светит....

По итогу, спустя семь походов до ресепа и обратно большинство косяков таки было устранено...

На протяжении всего отдыха "сотрудникам" данного отеля нужно было по несколько раз почему-то напоминать о каких-то простых просьбах, которые в других отелях решались бы на раз-два.

Самое смешное в данной ситуации то, что такие проблемы у них сплошь и рядом, каждый заезжающий сталкивался со всеми этими проблемами, ну или хотя бы с половиной из них.

Для тех, кого интересует расположение. Вокруг несколько отелей, неподалеку, минутах в 3-5 ходьбы, находится типичный турецкий рынок. Вишенка на торте, прямо напротив отеля - кладбище))

Подводя итог, сервис - плохо, питание - плохо, расположение - 2/5, удаленность от моря - тут претензий нет, номер- ужас.

Заявленных 4* тут и в помине нет, максимум 2 с натяжкой.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • удаленность от моря
  • сервис
  • номера
  • кладбище
  • питание
  • отношение
Added 05.09.2020 22:26 1 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (361) Next rate Все отзывы автора (10)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2017
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 26
0 Благодарности