АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2358 + 0
Readership
Bronze status
10 комментария
Vacation as a Family with children in August 2020
24.08.20 - 06.09.20
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

После пандемии((

Translate

Менеджер наша сказала, что отправляет нас в Турцию после пандемии как в космос, т.к. сами не знали, что нас тут ожидает. Ожидало нас следующее:

Азур Эйр=все вовремя и с улыбкой.

"Пересадка" в Ростове. Вышли с самолета без чемоданов, прошли таможню, сели в этот же самолет.

Кто вообще это придумал, интересно?))

С Анталии ехали 1 час.

Заселили со 2-го раза в хороший номер, с видом на море номер 2403 на 4-м этаже. Вид потрясающий.

Номер грязный, матрацы жесткие, муж мучился болями в спине, я норм.

Бар пополнялся ежедневно, но мы брали только воду.

Халаты и тапочки дали после звонка, но на следующий день халаты забрали. Оставили красные тапочки). Больше не просили.

Основной ресторан большой, несколько тематических залов. Очень удобный зал для больших семей с круглыми столами.

Еда вся вкусная, разнообразная, раки, мидии, семга (иногда), кальмар,тунец огромный, форель и еще всякая разная рыбка, мясо вдоволь, даже бараньи ребрышки были, фрукты спелые, вкусные, особенно инжир, персики...мед в сотах, фреш с утра, чудеснейшая пахлава и еще много чего...а вот кофе там отвратительный был, более менее турецкий, что в лобби.

Работает 2 Аля карт. Были в турецком,все вкусно!

Алкоголь есть импортный: капитан морган, мартини вермут, смирнов, блек джек, хорсе, может еще что пропустила...стоял 3 дня в лобби на полках, потом все попрятали, когда спросила и удивленно сделала интонацию, бармен открыл шкафчик внизу и спросил, что хотите...Шампанское розовое местное ужасное, белое нормальное.

Бары, снеки, кондитерская....всегда есть что выпить, поесть.

Когда вернулись поздно, порадовал ночной ресторан Бистро24, особенно турецкий десерт - тралече, попробуйте! я на следующий день еще пошла, чтоб им насладиться).

Спа-центр и меха-кожа надоедали каждый день.

Территория большая, но неухоженная.

Половина горок работало, хватало для детей, катались с удовольствием даже взрослые.

Пляж большой, камни в воде крупные, можно пораниться, заход очень болезненный.

Благо есть пирс. Лежаков всегда везде хватало в любое время.

Мини-клуб с 10 до 12 и с 14.30 до 17.00, вечером мини-диско.

Аниматоров всего 4 человека, они стараются.

Спасибо Нине и Мише за организацию детского дня рождения в мини-клубе. От Евочки им привет!

Море шикарнейшее, 29 градусов, утренние плавания-сказка. Вид на горы с моря-потрясающе.

Я не знаю как было до пандемии, но играющую роль грязи кругом и неухоженной территории, особенно грязной посуды в холле, стоящая сутками, пыльные с мусором ковролин, сыграло то, что не открыли визы для тех, кто там раньше работал из стран Азербайджана, Грузии, Казахстана. Нехватка персонала это основной фактор. Везде из персонала и на кухне только турки, не говорящие ни по русски, ни по английски. Работников на территории фактически нет.

Дней 8 мы жили в полупустом отеле, но...отели этой сети, некоторые закрылись или не открылись вообще, поэтому свезли всех сюда и понеслось...очереди в ресторане, лежаки заняты с утра....но был и плюс. Видимо персонал с других отелей нагнали сюда и началась великая чистка и уборка...все стали намывать, пылесосить, убирать...

Тем не менее, отдых нам понравился, удался даже так, т.к. ждали море и солнце очень долго!

Не могу советовать или отговаривать, т.к. после пандемии отель как после реанимации.

Время и отзывы покажут. Но место и территория отличные. Между вилл также можно гулять, через них идет дорога к горкам. Там в море камни не такие большие, заход получше.

Хотела еще отметить работу официантов, они хоть и говорят только по турецки, но быстро понимают, что от них хотят: соль, сахар, вода, салфетки...)

Интернет где-то летает, где-то тормозит, где-то вообще вырубает...нормально.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Еда
  • территория
  • пирс
  • анимация
  • уборка
Added 09.09.2020 20:32 3 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день Уважаемая гостья.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.Мы будем очень рады видеть Вас сново.
Спасибо за время уделенное для написание отзыва,и за Ваше мнение которым Вы поделились с нами.
Оно очень ценно для нас.Спасибо что выделили работу отдельных сотрудников.
Нам приятно что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха.
До новых встечь...

С Уважением,отдел по работе с Гостями.
Martisha, спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, из мини-бара Вы брали только воду - почему? остальные напитки платные? Есть ли в номере чайник с чайно-кофейным набором? Что из мыльной косметики есть в ванной комнате и пополняются ли? Кроме турецкого, какой еще А-ля карт ресторан?
все в минибаре бесплатно. У меня все пополняли каждый день бар.
А-ля карт работает турецкий и рыбный, вкусно, из мини-бара брали воду, т.к. лимонады и пиво не пьем, все бесплатно пополняется всегда, чайно-кофейный набор тоже поплняется, все есть, но ни разу не воспользовались...и так много ели, пили))
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, рестораны А-ря карт платные?Если да, то какая стоимость?
в рыбный запись на неделю вперед!!! имейте ввиду
за 7 дней бесплатно 1 раз можно сходить, платно сколько не знаю
Бесплатно
Добрый день! Подскажите, а работал ли луна парк? И есть ли в ресторане еда для малышей? Рассматриваем этот отель чтобы поехать в малышкой 1.3 года, будет чем накормить?:)))
луна парк не работал, каши есть гречка, манка, рис, овсянка, хлопья...накормить ребенка не составит труда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Next rate Все отзывы автора (20)
Martisha
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2014
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Reviews: 20
  • Comments: 18
  • Readership: 0
  • Photos: 44
0 Благодарности