АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.09.20
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 535
Photos: 0
Vacation as a With family in
September 2020
13.09.20 - 20.09.20
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Беспредел в отеле Aqua Blu

Здравствуйте,не планировал писать свой отзыв насчёт данного отеля,но день отъезда вынудил воспользоваться возможностью рассказать людям,которые рассматривают данную гостиницу для своего отдыха,какой беспредел и воровство происходять в Aqua Blu.Отдыхом были довольны,отель порадовал большой территорией,хорошим питанием,аквапарком,приличными номерами,множеством бассейнов и веселой анимацией!Но то,что творилось в последние 20 минут перед выездом в аэропорт перечеркивает весь позитив от данной гостиницы.При сдаче ключей от номера,всё это происходило в 3.00,нашим друзьям предъявили штраф в 25$ за якобы испорченное постельное,а впоследствии поняв,что это не убедительно,решили,что была сломана крышка унитаза,хотя до этого момента никаких претензий со стороны рецепшена не было и какие-либо повреждения или поломки в номере отсутствовали.Начав коллективно выяснять с работниками рецепшена данный момент и прося хоть какие-то доказательства обвинения в наш адрес полетели угрозы,что у нас будут проблемы и нас не выпустят из отеля покуда не оплатим штраф.Нас специально загнали в такие условия,чтобы опаздывая на самолёт мы оплатили всё-таки придуманный счёт за поломку.Данная ситуация очерняет всю сеть Pickalbatros и в этот отель мы точно больше ни ногой и никогда не порекомендуем ехать туда,где наживаются на обычных туристах!!!

Advantages
Территория аквапарк анимация
Disadvantages
воровство
Added 22.09.20 12:24 (1 332 characters in the review)
Add comment
Complain

14:40 28.09.20

Мда, зря они так. Ведь отличная сеть была. Ковид то закончится, а вот репутацию то придется восстанавливать

20:18 02.10.20

Никто бы Вас в отеле не оставил! Что за чушь?! Нам в 2017 году пытались выставит счёт за якобы утерянный ключ от номера, но после того, как уборщик наш получил люлей))) он быстренько его нашёл за холодильником, но мы его туда никак не могли закинуть. Просто хотели бабла срубить, а тут фигушки)))

20:44 02.10.20

Здравствуйте,был момент,когда мы сказали,что платить не будем,так как ничего не ломали и собирались садиться в автобус для отъезда в аэропорт,но нам наш гид сказал,что охрана не выпустит с отеля да и автобус не сдвинется с места,пока не оплатим штраф.Так что далеко не чушь,да и выезжали мы поздно ночью,особого кипиша не наведёшь,хотя старались,так как активно просили доказательства и нас просто игнорировали!

16:17 03.10.20

И пусть бы держали! Без Вас бы никто не уехал, они отвечают за перемещение туристов

16:28 20.02.21

Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up